Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Instalacja dodatków aplikacji Alienware Command Center kończy się niepowodzeniem

Podsumowanie: Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Alienware Command Center ze sklepu Microsoft Store wszystkie dodatki (Alien FX, OC Controls itp.) nie są prawidłowo zainstalowane.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Alienware Command Center ze sklepu Microsoft Store wszystkie dodatki (Alien FX, OC Controls itp.) nie są prawidłowo zainstalowane.

Po otwarciu aplikacji Alienware Command Center zostanie wyświetlony komunikat o brakujących dodatkach. Ten monit poprosi o podanie danych uwierzytelniających sklepu Microsoft Store, a po wprowadzeniu informacji pobranie kończy się niepowodzeniem.

Firma Microsoft wprowadziła zmiany w nowych wersjach systemu Windows 10, które wpływają na sposób pobierania dodatków i powodują niepowodzenie instalacji dodatków.

Obsługiwane komputery: Komputery z serii G i Alienware z aplikacją Alienware Command Center w wersji 5.2 lub nowszej

Przyczyna

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

 

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, pobierz i zainstaluj aplikację Alienware Command Center ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell

  • Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell
  • Wprowadź kod Service Tag lub przycisk Wykryj komputer. Możesz również kliknąć opcję Przeglądaj wszystkie produkty, aby ręcznie wybrać model komputera
  • Odszukaj na liście aplikację Alienware Command Center i kliknij przycisk Pobierz
  • Wybierz lokalizację, w której ma zostać zapisany plik i kliknij przycisk Zapisz
  • Znajdź pobrany plik i kliknij go dwukrotnie
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000177781
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 19 wrz 2024
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.