Os sistemas Dell Precision Workstation têm um longo histórico de indicadores de diagnóstico integrados. Eles podem ser bipes sonoros, botões liga/desliga que exibem diferentes estados e cores, LEDs específicos para diagnóstico ou uma combinação de todos, a fim de indicar em que momento, durante o Teste Automático ao Ligar (Power On Self Test, ou POST), está o problema.
O artigo a seguir é um guia de referência para os códigos disponíveis em cada modelo e sobre o que esses códigos significam. Os indicadores mudam entre os modelos e anos. Esses indicadores são apenas um ponto de partida para uma triagem de qualquer solução de problemas executada a fim de identificar a causa do seu problema atual. Você pode usá-los como ponto de partida para definir qual guia de solução de problemas é o mais adequado ou entrar em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda. Eles também precisarão saber desses indicadores.
Com a série mais recente, o estado do botão liga/desliga agora oferece um novo padrão piscante e de mudança de cor que usa o LED de alimentação âmbar e branco piscando para indicar onde ocorreu um problema. Você pode identificar esses sistemas com a ausência de um bloco de LEDs de diagnóstico na parte frontal da unidade.
LED do botão de alimentação | Estado | Descrição |
---|---|---|
Apagado | A energia está desligada. O LED está neutro. | |
Âmbar intermitente | Estado inicial do LED na inicialização. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente. | |
Âmbar contínuo | O segundo estado do LED na ativação indica que o sinal POWER_GOOD está ativo e é provável que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente. | |
Branco piscando | O sistema está em estado de baixa energia, provavelmente S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha. | |
Branco-sólido | O sistema está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação. |
Estado | Nome do estado | Luz indicadora: Âmbar piscando |
Padrão Âmbar piscando | Descrição do problema | Resolução sugerida |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | 1 piscada em âmbar seguida de uma breve pausa, 1 piscada em branco, pausa longa e depois repete | Placa-mãe com defeito |
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- | - | 1, 2 | 1 piscada em âmbar seguida de uma breve pausa, 2 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Placa-mãe, fonte de alimentação ou cabo da fonte de alimentação com defeito |
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- | - | 1, 3 | 1 piscada em âmbar seguida de uma breve pausa, 3 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Placa-mãe, memória ou processador com defeito |
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- | - | 1, 4 | 1 piscada em âmbar seguida de uma breve pausa, 4 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Bateria de célula tipo moeda com defeito |
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S2 | CPU | 2, 1 | 2 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 1 piscada em branco, pausa longa e depois repete | Processador com defeito |
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S1 | RCM | 2, 2 | 2 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 2 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Falha de ROM do BIOS |
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S6 | STO | 2, 3 | 2 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 3 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Nenhuma memória detectada |
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S3 | MEM | 2, 4 | 2 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 4 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Falha de memória |
|
S8 | MEM | 2, 5 | 2 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 5 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Memória instalada inválida |
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S9 | MBF | 2, 6 | 2 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 6 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Placa-mãe: Chipset |
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- | - | 3, 1 | 3 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 1 piscada em branco, pausa longa e depois repete | Falta de energia no RTC |
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S4 | PCI | 3, 2 | 3 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 2 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Dispositivo PCI ou vídeo |
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- | - | 3, 3 | 3 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 3 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Recuperação do BIOS 1 |
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- | - | 3, 4 | 3 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 4 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Recuperação do BIOS 2 |
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- | - | 4, 1 | 4 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 1 piscada em branco, pausa longa e depois repete | Falha na CPU ou na configuração da CPU |
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- | - | 4, 2 | 4 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 2 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Erro de vídeo genérico do POST |
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- | - | 4, 3 | 4 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 3 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Memória com defeito |
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- | - | 4, 4 | 4 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 4 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Problema na placa riser |
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- | - | 4, 5 | 4 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 5 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Problema de preenchimento da placa adicional PCIe |
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- | - | 4, 6 | 4 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 6 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Volume RAID com degradação |
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- | - | 4, 7 | 4 piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, 7 piscadas em branco, pausa longa e depois repete | Tampa lateral do sistema está ausente |
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Os LEDs indicadores de diagnóstico foram removidos nessa série. Em vez disso, o estado do botão liga/desliga agora mostra um padrão piscante e de mudança de cor para indicar onde ocorreu um problema. Você pode identificar esses sistemas com a ausência de um bloco de LEDs de diagnóstico na parte frontal da unidade.
LED do botão de alimentação | Estado | Descrição |
---|---|---|
Apagado | A energia está desligada. O LED está neutro. | |
Âmbar intermitente | Estado inicial do LED na inicialização. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente. | |
Âmbar contínuo | O segundo estado do LED na inicialização indica que o sinal POWER_GOOD está ativo e que, provavelmente, a fonte de alimentação está funcionando corretamente. | |
Branco piscando | O sistema está em estado de baixa energia, provavelmente S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha. | |
Branco-sólido | O sistema está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação. |
Estado | Nome do estado | Luz indicadora: Âmbar piscando |
Padrão Âmbar piscando | Descrição do problema | Resolução sugerida |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 piscadas seguidas de uma breve pausa, 1 piscada, pausa longa e depois repete | Placa-mãe com defeito |
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- | - | 2, 2 | 2 piscadas seguidas de uma breve pausa, 2 piscadas, pausa longa e depois repete | Placa-mãe, fonte de alimentação ou cabo da fonte de alimentação com defeito |
|
- | - | 2, 3 | 2 piscadas seguidas de uma breve pausa, 3 piscadas, pausa longa e depois repete | Placa-mãe, memória ou processador com defeito |
|
- | - | 2, 4 | 2 piscadas seguidas de uma breve pausa, 4 piscadas, pausa longa e depois repete | Bateria de célula tipo moeda com defeito |
|
S1 | RCM | 2, 5 | 2 piscadas seguidas de uma breve pausa, 5 piscadas, pausa longa e depois repete | Falha na soma de verificação do BIOS |
|
S2 | CPU | 2, 6 | 2 piscadas seguidas de uma breve pausa, 6 piscadas, pausa longa e depois repete | Processador com defeito |
|
S3 | MEM | 2, 7 | 2 piscadas seguidas de uma breve pausa, 7 piscadas, pausa longa e depois repete | Falha de memória |
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S4 | PCI | 3, 1 | 3 piscadas seguidas de uma breve pausa, 1 piscada, pausa longa e depois repete | Falhas no subsistema de vídeo ou dispositivo de PCI |
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S5 | VID | 3, 2 | 3 piscadas seguidas de uma breve pausa, 2 piscadas, pausa longa e depois repete | Falha no subsistema de vídeo |
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S6 | STO | 3, 3 | 3 piscadas seguidas de uma breve pausa, 3 piscadas, pausa longa e depois repete | Nenhuma memória detectada |
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S7 | USB | 3, 4 | 3 piscadas seguidas de uma breve pausa, 4 piscadas, pausa longa e depois repete | Falha no subsistema de armazenamento |
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S8 | MEM | 3, 5 | 3 piscadas seguidas de uma breve pausa, 5 piscadas, pausa longa e depois repete | Erro de configuração ou incompatibilidade da memória. |
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S9 | MBF | 3, 6 | 3 piscadas seguidas de uma breve pausa, 6 piscadas, pausa longa e depois repete | Falha na placa de sistema |
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S10 | MEM | 3, 7 | 3 piscadas seguidas de uma breve pausa, 7 piscadas, pausa longa e depois repete | Possível falha na memória |
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Nessa série, os LEDs de diagnóstico foram modificados para incluir uma combinação dos estados do LED do botão liga/desliga com os indicadores de diagnóstico por LED. Os LEDs de diagnóstico continuam sendo 1, 2, 3 e 4, colocados na parte frontal da unidade. Você pode identificar esses sistemas pela Grade plana preta e côncava na face frontal.
LED do botão de alimentação | Estado | Descrição |
---|---|---|
Apagado | A energia está desligada. O LED está neutro. | |
Âmbar intermitente | Estado inicial do LED na inicialização. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente. | |
Âmbar contínuo | O segundo estado do LED na inicialização indica que o sinal POWER_GOOD está ativo e que, provavelmente, a fonte de alimentação está funcionando corretamente. | |
Branco piscando | O sistema está em estado de baixa energia, provavelmente S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha. | |
Branco-sólido | O sistema está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação. |
Estado | Padrão de LED (1 2 3 4) |
Descrição do LED | LED de energia | Atribuição do estado | Descrição do estado |
---|---|---|---|---|---|
Pb0a | Apagado | Sistema desconectado | O sistema não está conectado à alimentação CA, a fonte de alimentação não está conectada à placa de sistema ou o painel de controle não está conectado à placa de sistema. | ||
Pb0b | Apagado | ACPI S0, operação normal | O sistema está ligado sem falhas detectadas. Este estado e o estado S0e são controlados pelo BIOS. | ||
Pb0c | Apagado | ACPI S1 | Estado de espera do Windows. | ||
Pb1 | Apagado | ACPI S4 ou S5 | Hibernação ou desligamento parcial. O sistema está conectado, mas foi desligado ou está em estado de hibernação do Windows. | ||
Pb2 | 3 - Sólido | - | Reservado | Reservado | |
Pb3 | 3,4 - Aceso | ACPI S3 | Suspensão para estado de espera da RAM do Windows. | ||
Pb4 | 2 - Aceso | - | Reservado | Reservado | |
Pb5 | 2,4 - Aceso | - | Reservado | Reservado | |
Pb6 | 2,3 - Aceso | - | Reservado | Reservado | |
Pb7 | 2,3,4 - Piscando | ACPI S0, transferência do controle ao BIOS | Sistema ligado. BIOS não está em execução. Este é o estado de transição para os estados durante o POST. | ||
Pb8 | 1 - Aceso | - | Reservado | Reservado | |
Pb9 | 1,4 - Piscando | Falha de regulador não relacionado à placa do sistema | Ocorreu uma falha de alimentação em um componente conectado, como VRM, placa riser de vídeo ou placa riser de memória. | ||
Pb10 | 1,3 - Piscando | Falha na PSU | A fonte de alimentação pode estar com defeito ou o cabo da fonte de alimentação pode estar preso, criando um curto-circuito no caminho de alimentação principal. (PS_ON confirmado, PS_PWRGOOD não confirmado) | ||
Pb11 | 1,3,4 - Piscando | Falha no cabo da PSU | Nem todos os cabos da fonte de alimentação estão adequadamente conectados à placa de sistema. (PS_ON confirmado, caminho de energia principal ausente) | ||
Pb12 | 1,2 - Piscando | Falha no regulador da placa do sistema | Foi detectada uma falha de energia em um dos reguladores embutidos na placa de sistema. Isso pode ser causado por um componente com defeito na placa de sistema ou por um dispositivo conectado que esteja causando um curto-circuito em um caminho de energia regulado. (PS_ON confirmado, PS_PWRGOOD confirmado, SYS_PWRGOOD desconfirmado) | ||
Pb13 | 1,2,4 - Piscando | Difere | O hardware detectou uma incompatibilidade de preenchimento em um componente crítico do sistema, como CPU, VRM, fonte de alimentação ou PLACA RISER DE MEMÓRIA. | ||
Pb14 | 1,2,3 - Acesos | - | Reservado | Reservado | |
Pb15 | 1,2,3,4 - Acesos | - | Reservado | Reservado |
Estado | Padrão de LED (1 2 3 4) |
Descrição do LED | Nome do estado | Atribuição do estado | Descrição do estado | Resolução sugerida |
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S0a | Apagado | APAGADO | APAGADO | LED apagado. Não há fornecimento de energia ao sistema. |
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S0e | Apagado | ACESO | Operação normal, ACPI S0 | LED de energia verde/azul sólido ou branco. O sistema foi inicializado com sucesso e opera normalmente. | ||
S1 | 4 | RCM | O sistema está no modo de recuperação | Foi detectada uma falha de soma de verificação do BIOS e o sistema está no modo de recuperação. |
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S2 | 3 | CPU | CPU | A atividade de configuração da CPU está em andamento ou foi detectada uma falha na CPU. |
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S3 | 3,4 | MEM | Memória | Atividade de configuração do subsistema de memória em andamento. Os módulos de memória apropriados foram detectados, mas ocorreu uma falha na memória. |
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S4 | 2 | PCI | Dispositivo PCI | A atividade de configuração do dispositivo PCI está em andamento ou foi detectada uma falha no dispositivo PCI. |
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S5 | 2,4 | VID | Placa de vídeo | Atividade de configuração do subsistema de vídeo em andamento ou falha no subsistema de vídeo. |
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S6 | 2,3 | STO | Armazenamento | Configuração do dispositivo de armazenamento em andamento ou falha no subsistema de armazenamento. |
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S7 | 2,3,4 | USB | USB | Atividade de configuração do subsistema USB em andamento ou falha no subsistema USB. |
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S8 | 1 | MEM | Memória | Atividade de configuração do subsistema de memória em andamento. Nenhum módulo de memória foi detectado. |
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S9 | 1,4 | MBF | Placa de sistema | Falha grave na placa de sistema detectada. |
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S10 | 1,3 | MEM | Memória | Atividade de configuração do subsistema de memória em andamento. Os módulos de memória foram detectados, mas parecem não ser compatíveis ou a configuração é inválida. |
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S11 | 1,3,4 | PRV | Outra atividade pré-vídeo | Atividade de rotina do sistema antes da inicialização do vídeo. |
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S12 | 1,2 | CFG | Configuração de recursos | Configuração de recurso do sistema em andamento. |
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S13 | 1,2,4 | Reservado | Reservado para uso futuro. Este padrão está sendo considerado para indicar o estado Visual Desativado nos sistemas Dimension. |
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S14 | 1,2,3 | POV | Outra atividade pós-vídeo | Atividade de rotina do sistema depois da inicialização do vídeo. |
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S15 | 1,2,3,4 | STD | Inicialização transferida | Indica o fim do processo de POST. Normalmente, os LEDs passam brevemente por este estado quando o POST é concluído. Após a passagem para o sistema operacional, os LEDs apagam-se e passam para o estado S0e. |
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Esta série teve uma combinação de estados do LED do botão liga/desliga com os LEDs de diagnóstico 1, 2, 3 e 4. Os LEDs de diagnóstico estão na parte frontal do chassi.
Apagado | Âmbar intermitente | Âmbar contínuo | Verde contínuo | Verde piscando |
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Padrão de luz | Problema Descrição |
Resolução sugerida | |
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LEDs de diagnóstico | Alimentação LED do botão |
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O computador está desligado ou não está recebendo energia. |
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||
Ocorreu uma possível falha na placa de sistema. |
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||
Piscando |
Ocorreu uma possível falha na placa de sistema, na fonte de alimentação ou em um periférico. |
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Sem CPU. |
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||
Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha na alimentação da memória. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na CPU ou na placa de sistema. |
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||
O BIOS pode estar corrompido ou ausente. |
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||
Ocorreu uma possível falha na placa de sistema. |
|
||
O conector de alimentação não está instalado corretamente. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na placa de periférico ou na placa de sistema. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na placa de sistema. |
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||
Ocorreu uma possível falha na bateria de célula tipo moeda. |
|
||
O computador está ligado em condição normal. As luzes de diagnóstico não se acendem depois de o computador iniciar com êxito o sistema operacional. |
|
||
Ocorreu uma possível falha no processador. |
|
||
Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha de memória. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na placa gráfica. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na unidade de disquete ou disco rígido. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na USB. |
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||
Não foram detectados módulos de memória. |
|
||
Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu um erro de configuração ou de compatibilidade da memória. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na placa de expansão. |
|
||
Ocorreu uma possível falha de recurso da placa de sistema e/ou hardware. |
|
||
Ocorreu outra falha. |
|
Os sistemas Dell Precision têm um longo histórico de indicadores de diagnóstico integrados. Eles podem ser bipes sonoros e LEDs de diagnóstico específicos para indicar em que momento durante o Teste Automático Quando Religado (POST) está o problema.
Esses modelos tinham um bloco de 1, 2, 3 ou 4 LEDs na parte frontal do chassi, que ficavam verdes ou apagados. A tabela abaixo mostra o que eles indicavam. Esses modelos eram, principalmente, sistemas de torre.
Padrão de LED (1 2 3 4) |
LED Padrão |
Estado Nome |
Estado Descrição |
Resolução sugerida |
---|---|---|---|---|
Apagado | Apagado | POST do sistema completo - tempo limite do LED expirado |
|
|
4 | RCM | Falha na soma de verificação do BIOS - modo de recuperação |
|
|
3 | CPU | Atividade ou falha na configuração da CPU; falha de cache da CPU |
|
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34 | MEM | Atividade ou falha na configuração do subsistema de memória |
|
|
2 | PCI | Configuração ou falha do dispositivo PCI |
|
|
2 4 | VID | Configuração ou falha do subsistema de vídeo |
|
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23 | STO | Configuração ou falha do dispositivo de armazenamento |
|
|
234 | USB | Atividade ou falha na configuração do subsistema USB |
|
|
1 | Nenhuma memória detectada |
|
||
1 4 | MBF | Foi detectada uma falha grave na placa de sistema |
|
|
1 3 | Memória detectada, erro de configuração ou de compatibilidade |
|
||
1 34 | PRV | Indica atividade do sistema anterior à inicialização de vídeo |
|
|
12 | CFG | Configuração de recurso do sistema |
|
|
12 4 | Reservado |
|
||
123 | POV | POST concluído - mensagem de erro na tela |
|
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1234 | STD | POST concluído: transferência de sistema operacional concluída |
|
Código de bipe | Descrição | Resolução sugerida |
---|---|---|
1-1-2 | Teste de registro da CPU em andamento | Entrar em contato com o suporte técnico |
1-1-3 | Teste de leitura/gravação no CMOS em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-1-4 | Soma de verificação da ROM do BIOS em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-2-1 | Teste do temporizador em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-2-2 | Inicialização do DMA em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-2-3 | Teste de leitura/gravação do registro de páginas de DMA em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-3-1 | Verificação de atualização da RAM em andamento ou com falha | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-3-2 | Teste do 1º chip de RAM de 64 K em andamento ou com falha | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-3-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados (vários bits) | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-3-4 | Falha lógica de par/ímpar no 1º chip de RAM de 64 K | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-4-1 | Falha na linha de endereço no 1º chip de RAM de 64 K | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-4-2 | Teste de paridade do 1º chip de RAM de 64 K em andamento ou com falha | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-4-3 | Teste do temporizador à prova de falhas em andamento | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-4-4 | Teste da porta NMI de software em andamento | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-1-1 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 0 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-1-2 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 1 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-1-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 2 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-1-4 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 3 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-2-1 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 4 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-2-2 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 5 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-2-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 6 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-2-4 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 7 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-3-1 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 8 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-3-2 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 9 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-3-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit A | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-3-4 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit B | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-4-1 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit C | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-4-2 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit D | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-4-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit E | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-4-4 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit F | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
3-1-1 | Teste de registro DMA secundário em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-1-2 | Teste de registro DMA primário em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-1-3 | Teste de IMR primário em andamento ou com falha | Entrar em contato com o suporte técnico |
3-1-4 | Teste de IMR secundário em andamento ou com falha | Entrar em contato com o suporte técnico |
3-2-2 | Carregamento do vetor de interrupção em andamento | Entrar em contato com o suporte técnico |
3-2-4 | Teste do controlador de teclado em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-3-1 | Teste de interrupção do fornecimento de energia e de soma de verificação no CMOS em andamento | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-3-2 | Validação das informações de configuração do CMOS em andamento | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-3-3 | Controlador do teclado/RTC não encontrado | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-3-4 | Teste de memória da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-4-1 | Teste de inicialização da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-4-2 | Teste de reconstituição da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-4-3 | Pesquisa de vídeo na ROM em andamento | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
4-2-1 | Teste de interrupção do som do temporizador em andamento ou com falha | Entrar em contato com o suporte técnico |
4-2-2 | Teste de desligamento em andamento ou com falha | Entrar em contato com o suporte técnico |
4-2-3 | Falha na porta A20 | Entrar em contato com o suporte técnico |
4-2-4 | Interrupção inesperada no modo protegido | Entrar em contato com o suporte técnico |
4-3-1 | Teste de RAM em andamento ou falha acima do endereço 0FFFFh | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
4-3-2 | Nenhuma memória no Banco 0 | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
4-3-3 | Teste do canal 2 do temporizador de intervalo em andamento ou com falha | Entrar em contato com o suporte técnico |
4-3-4 | Teste do relógio em andamento ou com falha | Entrar em contato com o suporte técnico |
4-4-1 | Falha no chip Super de E/S | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
4-4-4 | Falha no teste de cache | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
Consulte a tabela para obter a definições dos acrônimos neste artigo.
Acrônimo | Definição |
---|---|
BIOS | Sistema básico de entrada/saída |
CFG | Configuração de recursos |
CPU | Unidade de processamento central |
Ranks | Módulos de memória dupla em linha |
DMA | Acesso direto à memória |
EC | Controlador incorporado |
HECI | Interface do controlador incorporado do host |
LCD | Tela de cristal líquido |
LED | Diodo emissor de luz |
MBF | Falha na placa-mãe |
MBIST | Teste automático integrado de memória |
ME | Mecanismo de gerenciamento |
MEM | Memória |
NVRAM | Memória de Acesso Aleatório não volátil |
PCI | Interconexão de componentes periféricos |
POV | Atividade pós-vídeo |
PRV | Atividade pré-vídeo |
PSU | Unidade de distribuição de energia |
RAM | Memória de Acesso Aleatório |
RCM | Modo de recuperação |
ROM | Memória Somente Leitura |
RTC | Relógio em tempo real |
S0 | Estado de energia do sistema S0 - Este é o estado de funcionamento, em que o computador Windows está acordado. |
S1 | Estado de energia do sistema S1 - Nesse estado de suspensão, a CPU é interrompida e o computador está no modo de espera. |
S2 | Estado de energia do sistema S2 - Esse estado é semelhante ao S1, exceto pelo fato de que a CPU e o cache do sistema foram perdidos porque o processador perde energia. |
S3 | Estado de energia do sistema S3 - Nesse estado, os dados são salvos na RAM, discos rígidos e outros hardwares são desligados. |
S4 | Estado de energia do sistema S4 - Nesse estado, a RAM e outros dados são salvos no disco rígido. |
S5 | Estado de energia S5 do sistema: o sistema está desligado. |
SBIOS | Sistema operacional de interface de placa pequena |
SPI | Interface periférica serial |
STD | Transferência de inicialização |
STO | Dispositivos de armazenamento |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus (Barramento serial universal) |
VID | Vídeo |
Se você precisar de mais assistência, entre em contato com o Suporte técnico da Dell.
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