Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Перед использованием последовательности задач развертывания необходимо очистить TPM

Podsumowanie: Как отключить автоматическую подготовку доверенного платформенного модуля.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy


TPM для BitLocker

Последовательности задач развертывания (например, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), которые пытаются подготовить TPM для BitLocker во время развертывания, завершаются сбоем, если TPM уже занят. Чаще всего это наблюдается в системах, которые были развернуты ранее, из образа которых выполняется замена для отправки новым пользователям.

Перед выполнением последовательности задач необходимо вручную очистить TPM в BIOS или операционной системе (ОС). Если модуль TPM удален из операционной системы и система работает под управлением Windows 10, необходимо отключить автоматическую подготовку TPM, иначе Windows немедленно снова станет владельцем.

Для отключения автоматического выделения ресурсов можно выполнить следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите powershell в строке поиска.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши PowerShell (x86) и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning и нажмите клавишу ENTER.
  4. Подтвердите результат AutoProvisioning: Disabled (рис. 1, только на английском языке)

    Автоматическая подготовка: Отключенная настройка
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShellРис. 1
     
  5. Нажмите кнопку Пуск и введите tpm.msc в строке поиска, затем нажмите клавишу ENTER.
  6. На правой панели Actions выберите Clear TPM...
  7. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении запроса, чтобы продолжить очистку.

Produkty, których dotyczy problem

Security, Software
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000143337
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 21 lut 2021
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.