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Pantalla negra después de actualizar el BIOS para la computadora de escritorio Alienware serie Area51

Podsumowanie: Si experimenta un retraso en la POST/pantalla negra después de una actualización del BIOS, esto se puede esperar. Lea este artículo para obtener más información.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

En ciertas computadoras de escritorio Alienware Area51 después de actualizar el BIOS, es posible que el monitor muestre una pantalla negra y que el teclado no funcione o no tenga luz durante unos minutos.  

Las plataformas específicas son las siguientes:

  • Alienware Area-51 R4 y R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 y R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Przyczyna

No hay información disponible sobre la causa.

Rozwiązanie

Este es el comportamiento esperado del sistema y le recomendamos que espere aproximadamente 300 segundos (según la configuración del sistema) para que se complete la POST.

Si la pantalla negra dura más de 300 segundos, siga los pasos que se indican en nuestro artículo de recuperación del BIOS para asegurarse de que la actualización se procesó correctamente.

Dodatkowe informacje

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Produkty, których dotyczy problem

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000142994
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 08 sie 2024
Wersja:  6
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