Urządzenie USB 3.0 jest rozpoznawane jako USB 2.0 na komputerze firmy Dell
Podsumowanie: Dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem USB 3.0 rozpoznawanym jako USB 2.0 w komputerze firmy Dell.
Objawy
Podłączenie urządzenia USB 3.0 może spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie lub rozpoznanie urządzenia może w ogóle nie zostać rozpoznane.
Może pojawić się komunikat o błędzie "To urządzenie USB może szybciej przesyłać informacje, jeśli podłączysz je do portu Super-Speed USB 3.0". Taka sytuacja może wystąpić, nawet jeśli komputer jest podłączony do portu 3.0. Niebieska plastikowa wkładka w każdym porcie zazwyczaj identyfikuje porty USB 3.0 w komputerach firmy Dell.
Przyczyna
Gdy urządzenie USB 3.0 jest powoli podłączane do portu USB 3.0, oczekuje się zachowania sprzętu rozpoznającego USB 2.0.
Rozwiązanie
Jeśli powyższy błąd jest widoczny, spróbuj wykonać następujące czynności, aby go rozwiązać:
- Sprawdź, czy używane urządzenie obsługuje standard USB 3.0. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji urządzenia USB.
- Podłącz ponownie urządzenie USB 3.0 i unikaj powolnego wkładania urządzenia.
- Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z portem USB, gdy port nie działa oraz Omówienie portu USB 3.0.
Dodatkowe informacje
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.