Awaria komunikacji przewodowej z siecią przewodową drukarki laserowej Dell
Podsumowanie:Zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi rozwiązywania problemów z przewodową siecią komunikacyjną drukarki laserowej.
Wybierz produkt, aby sprawdzić trafność artykułu
Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczyTen artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Uwaga: W przypadku lokalizacji portu, instrukcje dotyczące drukowania raportów i resetowania ustawień drukarki (Resetowanie NVRAM) znajdują się w Dell podręczników i instrukcjach użytkownika.
Sprawdź, czy drukarka jest wybrana jako domyślna drukarka i czy jest w trybie online w drukarkach i faksach.
Wydrukuj Ustawienia drukarki lub strony ustawień sieciowych , aby uzyskać informacje na temat ustawień sieci drukarki.
Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS.
Sprawdź lampki stanu karty sieciowej z tyłu drukarki:
Jedno światło ciągłe lub brak wskaźników:
Podłącz kabel sieciowy drukarki.
Sprawdź kabel sieciowy drukarki, podłączając za jego pomocą sprawdzony komputer do sieci. Jeśli komputer nie może połączyć się z siecią, należy kupić nowy kabel.
Jeśli komputer połączył się z siecią za pomocą kabla sieciowego drukarki, podłącz ponownie drukarkę i przywróć jej domyślne ustawienia (zresetuj pamięć NVRAM).
Wydrukuj Ustawienia drukarki lub strony ustawień siecii sprawdź, czy drukarka ma adres IP. Jeśli drukarka nie ma adresu IP, należy skontaktować się z działem pomocytechnicznej.
Jedno ciągłe światło i jedno migające światło:
Wydrukuj Ustawienia drukarki lub strony ustawień sieciowych, a następnie znajdź ustawienia sieci dla drukarki.
Spróbuj wysyłać żądanie adresu IP bramy i strony pomocy technicznej firmy Dell, aby sprawdzić połączenie internetowe. Jeśli upłynął limit czasu żądań polecenia ping, skontaktuj się z administratorem sieci, aby rozwiązać problem z siecią, albo wprowadź odpowiednie ustawienia sieci.
Jeśli wysłanie żądania powiedzie się, spróbuj wysłać żądanie adresu IP. Jeśli pingowanie zakończy się pomyślnie, sprawdź, czy adresy IP na karcie porty we właściwościach sterownika drukarki są zgodne z adresem IP na stronie test drukarki.
Jeśli pingowanie drukarki zakończy się niepowodzeniem, zresetuj ustawienie drukarki do ustawień domyślnych (Reset NVRAM).
Wydrukuj stronę Ustawień drukarki lub Ustawień sieci i znajdź adres IP. Upewnij się, że adres IP sieci jest prawidłowy.
Adres IP jest prawidłowy: Spróbuj ponownie wysłać polecenie ping do drukarki.
Jeśli upłynął limit czasu żądań polecenia ping, skontaktuj się z administratorem sieci, aby rozwiązać problem z siecią, albo wprowadź odpowiednie ustawienia sieci.
Jeśli pingowanie zakończy się pomyślnie, sprawdź, czy adresy IP na karcie porty we właściwościach sterownika drukarki są zgodne z adresem IP na stronie test drukarki.
Adres IP jest nieprawidłowy: Ręcznie Przypisz do drukarki adres IP i ponów próbę wysłania polecenia ping do drukarki. Jeśli pingowanie zakończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.