Vissa komponenter är utformade för enkel borttagning och utbyte. Sådana delar betecknas som CSR-delar (Customer Self-Replaceable) eller enheter som kan bytas av kund (Customer Replaceable Unit, CRU).
När en Dell-tekniker diagnostiserar att en CSR- eller CRU-del krävs, skickar Dell den rekommenderade delen direkt till kunden. Detta gör det möjligt för kunder att byta ut delar när det passar dem bäst.
Dells policy för delar som kunden själv kan byta ut gäller följande produkter som säljs med grundläggande hårdvaruservice.
Om du vill se din tjänstebeskrivning går du till Dells konsumentserviceavtal.
I följande artiklar finns steg-för-steg-videor som hjälper dig att byta ut delar som har skickats till dig.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.