Jotkut komponentit on suunniteltu yksinkertaiseen irrottamiseen ja vaihtamiseen; tällaiset osat on nimetty asiakkaan itse vaihdettaviksi osiksi (CSR) tai asiakkaan vaihdettavissa oleviksi osiksi (CRU).
Kun Dellin teknikko diagnosoi, että CSR- tai CRU-komponenttia tarvitaan, Dell toimittaa suositellun osan suoraan asiakkaalle. Näin asiakkaat voivat vaihtaa osia silloin, kun se heille parhaiten sopii.
Dellin itse vaihdettavien osien asiakaskäytännöt koskevat seuraavia laitteiston peruspalvelun kanssa myytäviä tuotteita.
Voit tarkastella palvelun kuvausta Dellin kuluttajapalvelusopimuksissa.
Seuraavissa artikkeleissa on vaiheittaisia videoita, jotka auttavat sinua vaihtamaan sinulle toimitettuja osia.
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.