一部のコンポーネントは、お客様が簡単に取り外しや交換ができるように設計されています。このようなパーツは、お客様にて交換が可能(CSR)パーツまたは顧客交換可能ユニット(CRU)として指定されています。
Dellの技術者がCSRまたはCRUとして指定されたパーツが必要であると判断した場合、デル・テクノロジーズはお客様に推奨パーツを直接配送します。これにより、お客様は最も都合の良いタイミングでパーツを交換できます。
デル・テクノロジーズのお客様にて交換可能なパーツに関するポリシーは、ベーシック ハードウェア サービスとともに販売された次の製品に適用されます。
サービスの説明を表示するには、Dell個人ユーザー向けサービス契約にアクセスしてください。
出荷されたパーツの交換については、次の記事やステップ バイ ステップ ビデオを参照してください。
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