Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Wi-Fi ei toimi -ongelmien vianmääritys ja yhteyden muodostaminen Wi-Fi-verkkoon

Podsumowanie: Ratkaise Wi-Fi-yhteysongelmia, kun tietokone ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. Katso ohjeet Dell-tietokoneen Wi-Fi-ongelmien korjaamiseen ja luotettavan yhteyden varmistamiseen.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Valitse luettelosta tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.

Sisällysluettelo:

  1. Microsoft Windows 10
  2. Microsoft Windows 11

Przyczyna

Ei sovellettavissa.

Rozwiązanie

Microsoft Windows 10

HUOMAUTUS: Jos et voi muodostaa Internet-yhteyttä Windows-päivityksen jälkeen, katso ohjeita Tietokone ei muodosta WiFi-yhteyttä, siinä on hidas yhteys tai se ei pysy yhteydessä Internetiin -osassa.
|

 

Langattoman Internet-yhteyden muodostamiseen tarvitaan tiettyjä laitteita ja palveluita, jotka on lueteltu alla. Ilman näitä internet-yhteyttä ei voi muodostaa. Reitittimen kantama on tyypillisesti rajoitettu alle 60 metriin tai 200 jalkaan.

  • Langaton verkkosovitin - laite, jonka voi asentaa tietokoneen sisään tai USB-porttiin. Jos et ole varma, onko tietokoneeseen asennettu langaton verkkosovitin, ota yhteys tietokoneen valmistajaan.
  • Langaton laajakaistareititin - reitittimen avulla liitetään kaikki tietokoneet verkkoon ja Internetiin.
  • Laajakaistayhteyden palveluntarjoaja - puhelin- ja kaapeli-TV-yritykset tarjoavat tavallisesti internet-palveluja.

 

HUOMAUTUS: Kun määrität langatonta verkkoa, pyri sijoittamaan langaton reititin mahdollisimman keskelle taloa tai toimistoa. Ainakin paikka, langaton reititin mahdollisimman korkealle häiriöiden ohittamiseksi.

  1. Internet-laajakaistapalveluntarjoajasi (ISP) joko tulee asuntoosi tai yritykseesi ja asentaa laajakaistamodeemin tai lähettää sinulle tee-se-itse-paketin.

    HUOMAUTUS: Kun käytät asennuspakettia, seuraa laajakaistamodeemin asennusohjeita tai ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan. Sinun tarvitsee todennäköisesti ottaa yhteys Internet-palveluntarjoajaan joka tapauksessa käyttäjätunnuksen ja salasanan määrittämistä varten (jos käytät DSL-yhteyttä) tai laajakaistamodeemin rekisteröintiä varten (jos käytät kaapeliyhteyttä).

  2. Kun laajakaistamodeemi on määritetty ja toiminnassa, irrota verkko- tai USB-kaapeli, jolla modeemi on liitetty tietokoneeseen.

  3. Sammuta laajakaistamodeemi vähintään kolmeksi minuutiksi (tämä on tarpeen, jotta laajakaistamodeemi löytää langattoman reitittimen myöhemmin).

  4. Kun vähintään kolme minuuttia on kulunut, liitä langaton reititin mukana toimitetulla verkkokaapelilla ja käynnistä laajakaistamodeemi uudelleen.

  5. Katso asennusohjeet langattoman reitittimen mukana toimitetuista oppaista.

    HUOMAUTUS: lisätietoja langattoman reitittimen määrityksestä on valmistajan sivustossa (taulukko 1).
     
    Linkki valmistajan verkkosivustoon
    Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Apple 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 TRENDnet 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 TP-Link 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Cisco 5iC_External_Link_BD_v1

     

         		 Ubiquiti 5iC_External_Link_BD_v1

     

     
     

    Taulukko 1: Yleisiä langattomien reitittimien sivustoja

  6. Verkkonimi (SSID) ja Wi-Fi-suojausavain (verkko) on vaihdettava langattoman reitittimen alkumäärityksen aikana turvallisuussyistä. Lisätietoja on Langattoman verkon suojaaminen -osassa.

 

HUOMAUTUS: Seuraavat ohjeet koskevat Windows 10 -käyttöjärjestelmää. Lisätietoja muita käyttöjärjestelmiä varten on verkkoratkaisujen ja langattomien verkkoratkaisujen tukikeskuksessamme.

  1. Siirrä tietokone mahdollisuuksien mukaan enintään 1–3 metrin päähän reitittimestä.

    HUOMAUTUKSIA:
    • Tietokoneen siirtäminen lähemmäs reititintä auttaa poistamaan häiriölähteet, jotka voivat aiheuttaa hitaita ja katkeilevia yhteyksiä, ja varmistamaan, että langaton laitteisto toimii oikein.
    • Jos tietokoneen Internet-yhteys toimii oikein ainoastaan, kun tietokone on lähellä reititintä, kyse on todennäköisesti häiriötekijöistä. Lisätietoja häiriöiden aiheuttajista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Langattoman signaalin häiriöiden tunnistaminen ja vähentäminen.

  2. Valitse verkkokuvake 18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta (kuva 1).

    HUOMAUTUKSIA:

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Kuva 1: Piilotetun kuvakkeen sijainti

  3. Etsi verkko, jonka nimen kohdalla on eniten valkoisia palkkeja (joudut ehkä vierittämään luetteloa, jotta näet sen).

  4. Valitse verkko, jonka kohdalla on eniten valkoisia palkkeja (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1) ja valitse Yhdistä.

    HUOMAUTUS: jos usean luettelokohdan kohdalla on sama määrä valkoisia palkkeja tai luettelokohdan kohdalla lukee Piilotettu verkko tai Muu verkko, katso Langattoman verkon suojaaminen -osan kohtaa Langattoman verkon nimen hakeminen suoraan langattomasta reitittimestä.
     

  5. Anna verkon suojausavain, jos näyttöön tulee vastaava kehote, ja valitse Seuraava.

    HUOMAUTUKSIA:

 

 

  1. Siirrä tietokone mahdollisuuksien mukaan enintään 1–3 metrin päähän reitittimestä.

    HUOMAUTUKSIA:
    • Tietokoneen siirtäminen lähemmäs reititintä auttaa poistamaan häiriölähteet, jotka voivat aiheuttaa hitaita ja katkeilevia yhteyksiä, ja varmistamaan, että langaton laitteisto toimii oikein.
    • Jos tietokoneen Internet-yhteys toimii oikein ainoastaan, kun tietokone on lähellä reititintä, kyse on todennäköisesti häiriötekijöistä. Lisätietoja häiriöiden aiheuttajista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Langattoman signaalin häiriöiden tunnistaminen ja vähentäminen.

  2. Valitse verkkokuvake 18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta (kuva 1).

    HUOMAUTUKSIA:
    • Molemmat ovat näytön oikeassa alakulmassa.
    • Irrota mahdollinen verkkokaapeli (Ethernet) tai poista laite telakointiasemasta ennen näitä toimia, koska muutoin langattoman verkon kuvake ei välttämättä näy oikein.
    • Jos langattoman yhteyden kuvaketta ei näy, käynnistä tietokone uudelleen. Jos se ei näy vieläkään, lataa ja asenna uusimmat ohjaimet. Lisätietoja on Dellin uusimman langattoman verkkosovittimen ohjaimen lataaminen ja asentaminen -osassa.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Kuva 1: Piilotetun kuvakkeen sijainti

  3. Valitse tietokoneesi kuvaketta vastaava välilehti alta:

     

     

    Tämä kuvake tarkoittaa, että tietokone on yhteydessä langattomaan verkkoon. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen.

     

    Tämä kuvake tarkoittaa, että langaton antenni on käytössä, muttet ole yhteydessä langattomaan verkkoon. Lisätietoja yhteyden muodostamisesta langattomaan verkkoon on Haluan liittää tietokoneen tai tabletin nykyiseen langattomaan verkkoon -osassa.

     

    Tämä kuvake tarkoittaa, että langaton antenni ei ole käytössä.

    Langattoman antennin ottaminen käyttöön:

    1. Valitse verkkokuvake (30iC_Windows_10_wifi_off_BD_v1).

    2. Valitse Wi-Fi-ruutu (ruudun pitäisi muuttua harmaasta siniseksi ja näyttää samalta kuin kuvassa 2).

      33iC_Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      Kuva 2: Langattomien kuvakkeiden esimerkkiasetukset

    3. Jos verkkokuvake ei muutu (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1), katso Haluan liittää tietokoneen tai tabletin nykyiseen langattomaan verkkoon -osaa.

     

    Tämä kuvake tarkoittaa, että tietokone on lentokonetilassa ja kaikki langattomat viestintälaitteet (kuten Wi-Fi, mobiililaajakaista, Bluetooth, GPS ja NFC) ovat poissa käytöstä.

    Viestintälaitteiden ottaminen käyttöön:

    1. Valitse verkkokuvake 31iC_Windows_10_airplane_mode_BD_v1 joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta.
    2. Valitse Lentokonetila-paneeli. Paneelin pitäisi vaihtua sinisestä harmaaksi.
      HUOMAUTUS: Jos paneeli ei muutu sinisestä harmaaksi, tietokoneessa voi olla myös fyysinen langaton kytkin. Paina Fn_Key_BD_v1-näppäintä pitkään ja paina Single_Wireless_Key_BD_v1-näppäintä. Jos tietokoneessa ei ole langattoman yhteyden painiketta ( Single_Wireless_Key_BD_v1), tietokoneessa ei ole fyysistä langattoman yhteyden kytkintä.
      HUOMAUTUS: Jos lentokonetilaa ei voi vieläkään poistaa käytöstä, katso En voi poistaa lentokonetilaa käytöstä -osaa.

    3. Kun Wi-Fi-paneeli on edelleen harmaa, kosketa tai napsauta Wi-Fi-paneelia (paneelin pitäisi muuttua harmaasta siniseksi ja näyttää kuvan 2 näköiseltä).

      Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      Kuva 2: Langattomien kuvakkeiden esimerkkiasetukset

    4. Jos verkkokuvake ei muutu (Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1), katso Haluan liittää tietokoneen tai tabletin nykyiseen langattomaan verkkoon -osaa.

 

HUOMAUTUS: tee viimeistään nyt Langattoman yhteyden ongelmien ratkaiseminen -välilehden toimet.

  1. Tee verkon vianmääritys:

    1. Pidä Windows-näppäintä (42iC_Windows_Key_BD_v4) painettuna ja paina q-näppäintä.

    2. Kirjoita hakukenttään internet-yhteydet.

    3. Valitse Etsi ja korjaa verkko-ongelmia (Ohjauspaneeli).

    4. Valitse Seuraava ja seuraa kehotteita.

     

  2. Nollaa ja synkronoi kaikki verkon laitteet sammuttamalla ja käynnistämällä ne sitten uudelleen. Lisätietoja on Sammuta ja käynnistä kaikki verkkoon liitetyt laitteet -välilehdessä.

  3. Suorita Dell SupportAssistin Optimize Network -sovellus:

    1. Pidä Windows-näppäintä (42iC_Windows_Key_BD_v4) painettuna ja paina q-näppäintä.

    2. Kirjoita hakukenttään supportassist.

    3. Valitse SupportAssist (tietokonesovellus).

      HUOMAUTUS: jos SupportAssist ei näy sovellusluettelossa, lataa se joko tietokoneeseen, jossa ongelma on (jos mahdollista) tai USB-muistitikulle toisessa laitteessa, joka voi käyttää Internetiä. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on Dell SupportAssist PC-tietokoneille -sivulla. Sinun on ehkä annettava Dell-tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi tai valittava tietokoneen malli luettelosta.

    4. Valitse alanuoli.

    5. Valitse Optimize Network -kohdassa Run.

    6. Kun verkon optimointi on valmis (tilailmaisimessa lukee 100 %), valitse Historia-välilehti .

    7. Katso tulokset valitsemalla uusin Optimize Network (Manual) -kohta.

  4. Varmista, että uusimmat langattomat ohjaimet, tietokoneen BIOS ja reitittimen laiteohjelmisto on asennettu:

    HUOMAUTUS: Jos ongelmallisessa laitteessa ei ole langatonta yhteyttä ohjaimen tai BIOSin lataamista varten, hanki ohjain siihen seuraavasti:
    • liitä ongelmallinen laite reitittimeen verkkokaapelilla (jos se on mahdollista)
    • lataa ohjain toisella laitteella, jossa on Internet-yhteys, ja siirrä ohjain ongelmalliseen laitteeseen USB-muistitikun avulla
    • jos kyse on tabletista, lataa ohjain toisella laitteella, jossa on Internet-yhteys, ja siirrä ohjain tablettiin sen mukana toimitetun USB-kaapelin kautta.
     

    • Lisätietoja uusimman BIOS-version lataamisesta ja asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?

      HUOMAUTUKSIA:
      • Kun olet päivittänyt Windows 7- tai 8(8.1)-versiosta Windows 10 -versioon, tietokoneen BIOS kannattaa päivittää uusimpaan BIOS-versioon ennen langattoman laitteen ohjainten asentamista.
      • Uusin BIOS-versio sijaitsee BIOS-alakohdassa.

    • Lisätietoja uusimpien langattomien ohjainten lataamisesta on Dellin uusimman langattoman verkkosovittimen ohjaimen lataaminen ja asentaminen -osassa.

      HUOMAUTUS: Verkkosovittimen ohjaimet sijaitsevat Verkko-alakohdassa.

    • Päivitä langattoman reitittimen laiteohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan, katso langattoman reitittimen dokumentaatio tai ota yhteyttä langattoman reitittimen valmistajaan. Linkit ovat taulukossa 1.

      HUOMAUTUS: reitittimen laiteohjelmiston päivittämistä varten tarvitset tietokoneen, joka on yhteydessä langattomaan reitittimeen (verkkokaapelilla, tai toinen tietokone, joka on yhteydessä langattomasti).
       
      Valmistaja Käyttäjätunnus Salasana
      Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 jätä tyhjäksi admin
      D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 admin jätä tyhjäksi
      Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 admin password
      2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 Ei ole, ellei sitä ole määritetty. Ei ole, ellei sitä ole määritetty.
      Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 None jätä tyhjäksi
      Apple 5iC_External_Link_BD_v1

       

             		 Käytä AirPort-apuohjelmaa  
      SMC

       

             		 Admin smcadmin
       

      Taulukko 1: Langattomien laitteiden valmistajien nimet, reitittimien oletusarvoiset käyttäjätunnukset ja salasanat

  5. Varmista, että langaton sovitin toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Lisätietoja on Määritä langattoman sovittimen asetukset optimaalista suorituskykyä varten -välilehdessä.

  6. Suorita Dell SupportAssistin Vianmääritys-sovellus:

    1. Pidä Windows-näppäintä (42iC_Windows_Key_BD_v4) painettuna ja paina q-näppäintä.

    2. Kirjoita hakukenttään supportassist.

    3. Valitse SupportAssist (tietokonesovellus).

      HUOMAUTUS: Jos SupportAssist ei näy sovellusluettelossa, se on ladattava joko tietokoneeseen, jossa ongelma ilmenee (jos mahdollista), tai USB-muistitikulle toiseen laitteeseen, joka voi muodostaa yhteyden Internetiin. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on Dell SupportAssist PC-tietokoneille -sivulla. Sinun on ehkä annettava Dell-tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi tai valittava tietokoneen malli luettelosta.

    4. Valitse Vianmääritys-välilehti.

    5. Valitse Järjestelmässä on internet-ongelmia.

    6. Valitse haluamasi vaihtoehto.

    7. Valitse Suorita heti ja seuraa ohjeita.

     

  7. Suorita Dellin tukisivustossa käytettävissä oleva verkkosovittimen diagnostiikka.

    HUOMAUTUS:
    • Jos haavoittuvuuden sisältävällä laitteella ei ole langatonta yhteyttä, langattoman reitittimen takana olevan LAN-portin ja tietokoneen LAN-portin välille on kytkettävä verkkokaapeli, jotta tämä prosessi onnistuu. Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen oppaat ja oppaat, miten saat tietokoneen käyttöoppaan, josta näet tietokoneen RJ45- tai USB-C-portin sijainnin.
    • Tätä varten on ehkä ladattava ja asennettava pieni ohjelma. Noudata ohjeita.

  8. Tutustu seuraaviin artikkeleihin tietokoneeseen asennetun selaimen mukaisesti:

  9. Lisätietoja Internet-yhteysongelmien korjaamisesta on seuraavissa resursseissa:

HUOMAUTUS: Jos seuraavat toimet eivät ratkaise ongelmaa, tietokoneen käyttöjärjestelmä on vioittunut jollakin tavalla. Lisätietoja vikojen selvittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus.

 

  1. Katkaise virta laajakaistamodeemista vähintään kolmeksi minuutiksi.

    HUOMAUTUS: jotkin Internet-palveluntarjoajat toimittavat modeemi-/reititinyhdistelmälaitteen.

  2. Sammuta kaikki verkkoon liitetyt tietokoneet.

  3. Katkaise virta langattomasta reitittimestä.

  4. Varmista, että verkkokaapeli on kytketty laajakaistamodeemista langattoman reitittimen internet- tai WAN-porttiin.

  5. Varmista, että USB-kaapeleita tai sarjakaapeleita ei ole kytketty laajakaistamodeemiin.

  6. Kytke virta laajakaistamodeemiin. Odota vähintään 2 minuuttia, kun laajakaistamodeemi alustuu.

    (Jos modeemi ei muodosta internet-yhteyttä, irrota modeemi. Odota vähintään viisi minuuttia ja kytke modeemi uudelleen.)

  7. Kytke virta langattomaan reitittimeen. Odota vähintään 2 minuuttia, kun langaton reititin alustuu.

  8. Kytke virta tietokoneeseen ja yritä muodostaa yhteys internetiin.

    HUOMAUTUS: Jos Internet-yhteys ei toimi vieläkään, tarkista toimiiko se muissa tietokoneissa tai liitä tämä tietokone verkkokaapelilla suoraan reitittimeen (jos se on mahdollista). Jos Internet-yhteys ei toimi muissa tietokoneissa tai tässä tietokoneessa, kun se on liitetty suoraan reitittimeen, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan tai reitittimen valmistajaan.

  9. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa vieläkään, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen ja jatka vaiheesta 3.

 

Voit tarkistaa tietokoneeseen asennetun langattoman sovittimen seuraavasti.

  1. Kirjoita hakukenttäänmuuta wi-fi-asetuksia.

  2. Valitse Muuta WLAN-asetuksia (Järjestelmäasetuksista).

  3. Valitse Laitteiston tarkastus.

  4. Tarkista Manufacture:-kohdasta tietokoneeseen asennetun langattoman sovittimen merkki ja katso sen jälkeen langatonta sovitinta vastaavaa kohtaa alta.

    HUOMAUTUS: merkitse muistiin valmistaja ja kuvaus. Kuvaus on tapa, jolla langaton sovitin näkyy Laitehallinnassa.

 

Valmistajaksi on merkitty Intel:

  1. Kirjoita hakukenttäänlaitehallinta.

  2. Valitse Laitehallinta (Ohjauspaneeli).

  3. Valitse Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet-kohdan vieressä oleva nuoli.

  4. Kaksoisnapauta tai -napsauta langatonta sovitinta, jolla on sama kuvaus kuin Muuta WLAN-asetuksia -sivulla on mainittu.

  5. Valitse Lisäasetukset-välilehti.

    HUOMAUTUS: nämä asetukset eivät ole käytettävissä kaikkien asennettujen langattomien sovittimien yhteydessä.

  6. Valitse Ominaisuus:-kentästä 802.11n-kanavaleveys 2,4 GHz:lle ja Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Automaattinen.

  7. Valitse Ominaisuus:-kentästä 802.11n-kanavaleveys 5,2 GHz:lle ja Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Automaattinen.

  8. Valitse Ominaisuus:-kentästä 802.11n-tila ja Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Käytössä.

  9. Valitse Ominaisuus:-kentästä FAT-kanava ei kelpaa ja Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Ei käytössä.

  10. Valitse Ominaisuus:-kentästä Verkkovierailuaktiivisuus ja avattavasta valikosta Arvo:-kohdassa 1. Pienin.

    HUOMAUTUS: Tätä asetusta suositellaan langattomille kotiverkoille. Kun olet yrityksen verkossa ja siirryt paikasta toiseen, valitse asetukseksi 3. Normaali.

  11. Valitse Ominaisuus:-kentästä Intel®-siirron tehostus tai Siirtomäärän tehostin ja Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Ei käytössä.

    HUOMAUTUS: jos langattomassa verkossa on vain yksi laite tai suoratoistat videota, tätä ominaisuutta kannattaa ehkä käyttää, mutta jos ominaisuus on käytössä sovittimessa, se ei salli muiden verkon tietokoneiden käyttää langatonta verkkoa yhtä paljon.

  12. Valitse Ominaisuus:-kentästä Lähetysteho ja Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Arvo:-kohdassa 5. Suurin.

  13. Valitse Ominaisuus:-kentässä Langaton tila ja valitse langattomat verkkostandardit, jotka vastaavat reititintäsi parhaiten.

    HUOMAUTUS: Jos et ole varma, mitä langattoman verkon standardia reitittimesi tukee, valitse vaihtoehto, jossa on eniten luetteloita, yleensä luettelon alaosasta.

  14. Valitse Ominaisuus:-kentästä Langaton tila ja Arvo:-kohdan avattavasta valikosta suurin käytettävissä oleva numero.

  15. Valitse Virranhallinta-välilehti.

  16. Varmista, että kohta Salli tietokoneen säästää virtaa sammuttamalla tämä laite ei ole valittuna.

  17. Valitse OK.

  18. Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska ongelmallinen tietokone tarvitsee käynnistää uudelleen, ja lisäksi tarvitaan ehkä lisävianmääritystä.

  19. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.

  20. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa vieläkään, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen ja jatka vaiheesta 5.

Valmistajaksi on merkitty Broadcom tai Dell:

  1. Kirjoita hakukenttäänLaitehallinta.

  2. Valitse Laitehallinta (Ohjauspaneeli).

  3. Valitse Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet-kohdan vieressä oleva nuoli.

  4. Kaksoisnapauta tai -napsauta langatonta sovitinta, jolla on sama kuvaus kuin Muuta WLAN-asetuksia -sivulla on mainittu.

  5. Valitse Lisäasetukset-välilehti.

    HUOMAUTUS: nämä asetukset eivät ole käytettävissä kaikkien asennettujen langattomien sovittimien yhteydessä.

  6. Valitse Ominaisuus:-ruudussa Tukiaseman yhteensopivuustila ja valitse Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Laajempi yhteensopivuus.

  7. Valitse Ominaisuus:-ruudussa Vähimmäisvirrankulutus ja valitse Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Poissa käytöstä.

  8. Valitse Virranhallinta-välilehti.

  9. Varmista, että kohta Salli tietokoneen säästää virtaa sammuttamalla tämä laite ei ole valittuna.

  10. Valitse OK.

  11. Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska ongelmallinen tietokone tarvitsee käynnistää uudelleen, ja lisäksi tarvitaan ehkä lisävianmääritystä.

  12. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.

  13. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa vieläkään, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen ja jatka vaiheesta 5.

Valmistajaksi on merkitty Qualcomm (Atheros):

Kuvaus on Qualcomm tai Dell:

  1. Kirjoita hakukenttäänLaitehallinta.

  2. Valitse Laitehallinta (Ohjauspaneeli).

  3. Valitse Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet-kohdan vieressä oleva nuoli.

  4. Kaksoisnapauta tai -napsauta langatonta sovitinta, jolla on sama kuvaus kuin Muuta WLAN-asetuksia -sivulla on mainittu.

  5. Valitse Lisäasetukset-välilehti.

    HUOMAUTUS: nämä asetukset eivät ole käytettävissä kaikkien asennettujen langattomien sovittimien yhteydessä.

  6. Valitse Ominaisuus:-ruudussa Verkkovierailukäytäntö ja valitse avattavan valikon Arvo:-kohdasta Erittäin heikko.

  7. Valitse Virranhallinta-välilehti.

  8. Varmista, että kohta Salli tietokoneen säästää virtaa sammuttamalla tämä laite ei ole valittuna.

  9. Valitse OK.

  10. Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska ongelmallinen tietokone tarvitsee käynnistää uudelleen, ja lisäksi tarvitaan ehkä lisävianmääritystä.

  11. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.

  12. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa vieläkään, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen ja jatka vaiheesta 5.

Kuvaus on Killer Wireless:

  1. Kirjoita hakukenttäänLaitehallinta.

  2. Valitse Laitehallinta (Ohjauspaneeli).

  3. Valitse Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet-kohdan vieressä oleva nuoli.

  4. Kaksoisnapauta tai -napsauta langatonta sovitinta, jolla on sama kuvaus kuin Muuta WLAN-asetuksia -sivulla on mainittu.

  5. Valitse Lisäasetukset-välilehti.

    HUOMAUTUS: nämä asetukset eivät ole käytettävissä kaikkien asennettujen langattomien sovittimien yhteydessä.

  6. Valitse Ominaisuus:-kentässä Ensisijainen kaista:

    Valitse joko

    • avattavan valikon Arvo:-kohdasta Ei ensisijaisuutta, jos et tiedä, mitä taajuuskaistaa reitittimesi tukee
    • avattavan valikon Arvo:-kohdasta Ensisijaisesti 2,4 GHz:n kaista, jos reitittimesi tukee ainoastaan 2,4 Ghz:n taajuutta.
    • avattavan valikon Arvo:-kohdasta Ensisijaisesti 5 GHz:n kaista, jos reitittimesi tukee 5 Ghz:n taajuutta.

  7. Valitse Ominaisuus:-kentästä Verkkovierailuaktiivisuus ja avattavasta valikosta Arvo:-kohdassa 1. Pienin.

    HUOMAUTUS: Tätä asetusta suositellaan langattomille kotiverkoille. Kun olet yrityksen verkossa ja siirryt paikasta toiseen, valitse asetukseksi 3. Normaali.

  8. Valitse Ominaisuus:-kentässä Langaton tila ja valitse langaton verkkostandardi, joka vastaa reititintäsi parhaiten.

    HUOMAUTUS: Jos et ole varma, mitä langattoman verkon standardia reitittimesi tukee, valitse vaihtoehto, jossa on eniten luetteloita, yleensä luettelon alaosasta.

  9. Valitse Virranhallinta-välilehti.

  10. Varmista, että kohta Salli tietokoneen säästää virtaa sammuttamalla tämä laite ei ole valittuna.

  11. Valitse OK.

  12. Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska ongelmallinen tietokone tarvitsee käynnistää uudelleen, ja lisäksi tarvitaan ehkä lisävianmääritystä.

  13. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.

  14. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa vieläkään, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen ja jatka vaiheesta 5.

Valmistajaksi on merkitty Realtek:

  1. Kirjoita hakukenttäänLaitehallinta.

  2. Valitse Laitehallinta (Ohjauspaneeli).

  3. Valitse Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet-kohdan vieressä oleva nuoli.

  4. Kaksoisnapauta tai -napsauta langatonta sovitinta, jolla on sama kuvaus kuin Muuta WLAN-asetuksia -sivulla on mainittu.

  5. Valitse Lisäasetukset-välilehti.

    HUOMAUTUS: nämä asetukset eivät ole käytettävissä kaikkien asennettujen langattomien sovittimien yhteydessä.

  6. Valitse Ominaisuus:-ruudussa Tukiaseman yhteensopivuustila ja valitse Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Laajempi yhteensopivuus.

  7. Valitse Ominaisuus:-ruudussa Vähimmäisvirrankulutus ja valitse Arvo:-kohdan avattavasta valikosta Poissa käytöstä.

  8. Valitse Virranhallinta-välilehti.

  9. Varmista, että kohta Salli tietokoneen säästää virtaa sammuttamalla tämä laite ei ole valittuna.

  10. Valitse OK.

  11. Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska ongelmallinen tietokone tarvitsee käynnistää uudelleen, ja lisäksi tarvitaan ehkä lisävianmääritystä.

  12. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.

  13. Jos Internet-yhteys ei toimi tietokoneessa vieläkään, siirry Internet-yhteysongelman ratkaiseminen -välilehteen ja jatka vaiheesta 5.

HUOMAUTUS: Tee viimeistään nyt vaiheet 1 ja 2. Siirry muutoin vaiheeseen 3.
  1. Valitse verkkokuvake 31iC_Windows_10_airplane_mode_BD_v1 joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta.
  2. Valitse Lentokonetila-paneeli. Paneelin pitäisi vaihtua sinisestä harmaaksi.
    HUOMAUTUS: Jos paneeli ei muutu sinisestä harmaaksi, tietokoneessa voi olla myös fyysinen langaton kytkin. Paina Fn_Key_BD_v1-näppäintä pitkään ja paina Single_Wireless_Key_BD_v1-näppäintä. Jos tietokoneessa ei ole langattoman yhteyden painiketta ( Single_Wireless_Key_BD_v1), tietokoneessa ei ole fyysistä langattoman yhteyden kytkintä.
  3. Paina Windows-näppäintä (42iC_Windows_Key_BD_v4) pitkään ja paina r-näppäintä.

  4. Kirjoita Suorita-kenttään devmgmt.msc ja paina Enter-näppäintä.

    HUOMAUTUS: Jos Käyttäjätilin valvonta -ikkuna tulee näyttöön, valitse Kyllä.

  5. Valitse HID-laitteet-kohdan vasemmalla puolella oleva nuoli.

  6. Kosketa lentokonetilan kytkinkokoelmaa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista käytöstä.

  7. Kosketa lentokonetilan kytkinkokoelmaa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ota käyttöön.

  8. Valitse Verkkosovittimet-kohdan vasemmalla puolella oleva nuoli.

  9. Kosketa langatonta verkkosovitinta (kuvauksessa pitää olla sana langaton) pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  10. Valitse Virranhallinta-välilehti ja poista valinta valintaruudusta Salli tietokoneen sammuttaa laite virran säästämiseksi.

  11. Tallenna muutokset valitsemalla OK.

  12. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, voiko lentokonetilan poistaa käytöstä.

    HUOMAUTUKSIA:
    • Lentokonetilan poistaminen käytöstä ei automaattisesti ota Wi-Fi-tilaa käyttöön. Kun Wi-Fi-paneeli on edelleen harmaa, kosketa tai napsauta Wi-Fi-paneelia (paneelin pitäisi muuttua harmaasta siniseksi ja näyttää kuvan 1 kaltaiselta).
    • Jos lentokonetilaa ei voi poistaa käytöstä tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeenkään, jatka vaiheeseen 13.

      33iC_Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      Kuva 1: Langattomien kuvakkeiden esimerkkiasetukset

  13. Tee verkon vianmääritys.

    1. Kirjoita hakukenttään vianmääritys

    2. Valitse Vianmääritys (ohjauspaneeli).

    3. Valitse Verkko ja Internet.

    4. Valitse Verkkosovitin.

    5. Valitse Seuraava ja seuraa kehotteita.

  14. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?

  15. Varmista, että uusimmat langattomat ohjaimet on asennettu. Lisätietoja on Dellin uusimman langattoman verkkosovittimen ohjaimen lataaminen ja asentaminen -osassa.

    HUOMAUTUS: Jos ongelmallisessa laitteessa ei ole langatonta yhteyttä ohjaimen tai BIOSin lataamista varten, hanki ohjain siihen seuraavasti:
    • liitä ongelmallinen laite reitittimeen verkkokaapelilla (jos se on mahdollista)
    • lataa ohjain toisella laitteella, jossa on Internet-yhteys, ja siirrä ohjain ongelmalliseen laitteeseen USB-muistitikun avulla
    • Jos kumpikaan näistä vaihtoehdoista ei ole saatavana, toimi seuraavasti. (Tämä prosessi voi poistaa langattoman profiilin. Siinä tapauksessa sinun on luotava uudelleen langaton profiili, jonka avulla voit yhdistää tietokoneen langattomaan verkkoon. Lisätietoja on Haluan liittää tietokoneen tai tabletin nykyiseen langattomaan verkkoon -osassa:

      1. Paina Windows-näppäintä (42iC_Windows_Key_BD_v4) pitkään ja paina r-näppäintä.

      2. Kirjoita Suorita-kenttään devmgmt.msc ja paina Enter-näppäintä. (Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näyttöön, valitse KYLLÄ).

      3. Valitse Verkkosovittimet-kohdan vasemmalla puolella oleva nuoli.

      4. Kosketa langatonta verkkosovitinta (kuvauksessa pitää olla sana langaton) pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista asennus. (Älä valitse Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto -valintaruutua.)

      5. Valitse OK.

      6. Tallenna mahdolliset tiedot ja sulje avoimet ohjelmat. Käynnistä sen jälkeen tietokone uudelleen. (Langattoman sovittimen ohjain asennetaan automaattisesti käynnistyksen aikana.)

HUOMAUTUS: Jos seuraavat toimet eivät ratkaise ongelmaa, tietokoneen käyttöjärjestelmä on vioittunut jollakin tavalla. Lisätietoja vikojen selvittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus.

 

 

Wi-Fi-verkkonimi (SSID) on langattoman reitittimen lähetysnimi, jonka avulla erotat langattoman reitittimen muista lähettyvillä olevista reitittimistä.

Langattoman reitittimen alkuperäinen SSID on vaihdettava alkuasennuksen yhteydessä reitittimen mukana toimitetun CD-levyn avulla. Nimessä on oltava 1–32 merkkiä. Siinä kirjainkoolla on merkitystä, mikä tarkoittaa, että kun päätät SSID: stä, sinun on asetettava se jokaiseen tietokoneeseen täsmälleen samalla tavalla kuin se laitettiin reitittimeen.

Siinä ei pidä käyttää omaa osoitetta, nimeä tai muutakaan, minkä avulla sinut voidaan tunnistaa.

 

Wi-Fi-suojausavain (verkko) on samanlainen kuin oven avain, se suojaa itseäsi tuntemattomilta ihmisiltä, jotka pääsevät langattomaan verkkoon.

Alla on luettelo kolmesta langattomasta suojaustyypistä, joita tarjotaan koti- ja pienyrityskäyttäjille, ja niiden vahvuudesta suhteessa muihin.

Suosittelemme, että langattomaan verkkoon määritetään korkein langattomille laitteille yhteinen suojaustaso.

  • WEP (Wired Equivalent Privacy)

    Matala suojaustaso

    WEP on yksi alkuperäisistä suojaustyypeistä. Jokainen kodin langaton reititin tukee WEP:tä, jopa uusimmat mallit, joten se on yhteensopiva kaikkien langattomien verkkosovittimien kanssa. Vaikka WEP on parempi vaihtoehto kuin suojauksen puuttuminen kokonaan, sen salaukseen käyttämä verkkoavain on mahdollista selvittää muutamassa minuutissa.

  • WPA (Wi-Fi Protected Access)

    Keskitason suojaus

    WPA kehitettiin tukkimaan WEP:ssä esiintyviä aukkoja suojauksessa. Se käyttää erilaisia tekniikoita verkkoavaimen suojaamiseksi mutta silti samaa salausmenetelmää kuin WEP.

  • WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2)

    Korkein suojaustaso

    WPA2 on otettu käyttöön korkeimpana turvallisuusmuotona koti- ja pienyrityksille. Se käyttää WPA:n tekniikoita ja tehokkaampaa salausmenetelmää.

 

WPA ja WPA2

WPA ja WPA2 käyttävät kirjaimia (a–z, A–Z, 0–9), joiden pituus on 8–63 merkkiä. Avain voi koostua isoista ja pienistä kirjaimista, numeroista ja erikoismerkeistä (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

On suositeltavaa käyttää kaikkia kolmea merkkityyppiä satunnaisessa järjestyksessä. Tämän vuoksi jonkun on vaikea arvata avainta.

WEP

WEP-suojausavain on 64- tai 128-bittinen ja sen muoto on ASCII tai heksadesimaali. Avaimessa on lisänä 24-bittinen otsikko, joten itse avain on vain 40 tai 104 bittiä pitkä. Siksi 64-bittinen WEP-avain tunnetaan myös nimellä 40bit. ASCII on numerot ja kirjaimet, joita käytämme päivittäin, a - z, A - Z ja numerot 0 - 9. Heksadesimaalia kutsutaan myös konekoodiksi: kun tietokone suorittaa ohjelmaa, se saa komennot heksadesimaalinumeroina. Heksadesimaali käyttää numeroita 0–9 ja kirjaimia a–f.

WEP-avaimen luomiseen käytettävien merkkien määrä ja tyyppi on annettu taulukossa 1.

Avaimen pituus ASCII Heksadesimaali
64-bittinen 5 kirjainkoon huomioon ottavaa merkkiä
(a–z, A–Z, 0–9)		 10 merkkiä (0-9, a-f)
128-bittinen 13 kirjainkoon huomioon ottava merkki
(a–z, A–Z, 0–9)		 26 merkkiä (0-9, a-f)
 

Taulukko 1: WEP-avaimen luominen

(Internetissä on saatavissa maksuttomia WEP- ja WPA-avainten luontiohjelmia.)

HUOMAUTUS: Kun suojausavain on luotu, kirjoita se muistiin turvalliseen paikkaan.

 

Helpoin tapa löytää langattoman verkon nimi (SSID) on asettaa tietokone ja langaton reititin lähelle toisiaan (1–3 metrin päähän toisistaan).

Tee jokin seuraavista:

HUOMAUTUS: Jos tietokone on liitetty langattomaan reitittimeen verkkokaapelilla, langattoman verkon nimen voi hakea suoraan langattomasta reitittimestä. Ohjeet ovat Langattoman verkon nimen hakeminen suoraan langattomasta reitittimestä -välilehdessä.

  • Kannettava:

    1. siirrä tietokone enintään 1–3 metrin päähän reitittimestä.

      HUOMAUTUS: Varmista, että langaton antenni on päällä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan langattoman yhteyden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä (Wi-Fi, Bluetooth ja mobiililaajakaista).

    2. Valitse verkkokuvake (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 tai 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta (kuva 1).

      HUOMAUTUS: Molemmat ovat näytön oikeassa alakulmassa.

      20iC_Hidden_Icons_BD_V1

      Kuva 1: Piilotetun kuvakkeen sijainti

    3. Etsi verkko, jonka nimen kohdalla on eniten valkoisia palkkeja (joudut ehkä vierittämään luetteloa, jotta näet sen), ja kirjoita se muistiin täsmälleen näkemässäsi muodossa.

      HUOMAUTUS: jos usean luettelokohdan kohdalla on sama määrä valkoisia palkkeja tai luettelokohdan kohdalla lukee Piilotettu verkko tai Muu verkko, katso välilehteä Langattoman verkon nimen hakeminen suoraan langattomasta reitittimestä.
 

  • Pöytätietokone:

    1. Langaton reititin tarvitsee ehkä siirtää 1–3 metrin päähän pöytätietokoneesta (laajakaistamodeemia ei tarvitse siirtää eikä siitä tarvitse katkaista virtaa, koska tässä vaiheessa ei tarvita Internet-yhteyttä, mutta muilla langattomaan reitittimeen yhteydessä olevilla tietokoneilla ei voi käyttää Internetiä tämän vaiheen aikana). Varmista, että langaton reititin on käynnissä, kun olet siirtänyt sen.

      HUOMAUTUS: Varmista, että langaton antenni on päällä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan langattoman yhteyden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä (Wi-Fi, Bluetooth ja mobiililaajakaista).

    2. Valitse verkkokuvake (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 tai 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta (kuva 1).

      HUOMAUTUS: Molemmat ovat näytön oikeassa alakulmassa.

      20iC_Hidden_Icons_BD_V1

      Kuva 1: Piilotetun kuvakkeen sijainti

    3. Etsi verkko, jonka nimen kohdalla on eniten valkoisia palkkeja (joudut ehkä vierittämään luetteloa, jotta näet sen), ja kirjoita se muistiin täsmälleen näkemässäsi muodossa.

      HUOMAUTUS: jos usean luettelokohdan kohdalla on sama määrä valkoisia palkkeja tai luettelokohdan kohdalla lukee Piilotettu verkko tai Muu verkko, katso välilehteä Langattoman verkon nimen hakeminen suoraan langattomasta reitittimestä.

    4. Kun olet löytänyt langattoman verkkosi nimen, siirrä langaton reititin takaisin alkuperäiselle paikalleen ja yhdistä se uudelleen laajakaistamodeemiin.

 

HUOMAUTUS: AT&T:n toimittamien langattomien 2Wire-reitittimien 10-numeroinen WEP-avain on 2Wire-reitittimen pohjassa hakasulkeissa (esimerkiksi [xxxxxxxxxx]).

  • Kirjoita 10-numeroinen avain muistiin juuri näytössä olevassa muodossa.

Jotta tämä prosessi onnistuu, langattoman reitittimen takana olevan LAN-portin ja tietokoneen LAN-portin välille on liitettävä verkkokaapeli.

HUOMAUTUS: Lisätietoja LAN-portin sijainnista omassa tietokoneessasi on online-käyttöoppaassa. Valitse tietokoneen merkki ja malli ja sitten kieli. Valitse Asennusopas-kohdassa PDF ja etsi osa Verkkokaapelin liittäminen.

  1. Kosketa verkkokuvaketta (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 tai 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta (kuva 1).

    HUOMAUTUS: Molemmat ovat näytön oikeassa alakulmassa.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Kuva 1: Piilotetun kuvakkeen sijainti  

  2. Valitse Avaa Verkko- ja jakamiskeskus.

  3. Valitse Ethernet.

  4. Valitse Tiedot.

  5. Paikanna ja kirjoita muistiin IP-osoite IPv4-yhdyskäytävän oikealta puolelta.

  6. Avaa internet-selain.

  7. Kirjoita osoiteriville http://[Oletusyhdyskäytävän_ip-osoite], jossa [Oletusyhdyskäytävän_ip-osoite] on muistiin kirjoittamasi IPv4-oletusyhdyskäytävän IP-osoite (jätä hakasulkeet pois).

  8. Kirjaudu sisään reitittimeen. Katso joitakin yleisimpiä reitittimen käyttäjänimiä ja salasanoja taulukosta 3.

Langattomien reitittimien valmistajat säilyttävät yleensä langattoman verkon nimen tai SSID : n Langaton-sivulla, sivulle siirtymistapa vaihtelee (katso langattoman reitittimen dokumentaatio tai ota yhteyttä langattoman reitittimen valmistajaan, linkit ovat taulukossa 3).

Kirjoita langattoman verkon nimi muistiin juuri siinä muodossa kuin se on näytössä.

Kun yleiset oletusasetukset eivät toimi, se tarkoittaa, että joko joku on muuttanut oletusasetusta tai langattoman reitittimen mallilla on yksilöllinen käyttäjätunnus tai salasana. Kysy langattoman reitittimen asentajalta, mikä on käyttäjätunnus ja salasana, katso langattoman reitittimen dokumentaatio tai ota yhteyttä langattoman reitittimen valmistajaan (linkit ovat taulukossa 3).

HUOMAUTUKSIA: Kun kaikki yritykset kirjautua langattomaan reitittimeen ovat epäonnistuneet, reitittimeen on palautettava oletusasetukset (jotka siinä olivat pakkauksesta otettaessa), jotta siihen voidaan luoda yhteys. Katso langattoman reitittimen ohjeista tai kysy langattoman reitittimen valmistajalta, miten langaton reititin nollataan (linkit ovat taulukossa 3).

Ennen kuin nollaat langattoman reitittimen, huomaa:
  • Jos käytät Internetiä DSL-yhteydellä (puhelin):
    • Pyydä Internet-palveluntarjoajalta (ISP) käyttäjänimi ja salasana, joilla voit luoda yhteyden Internetiin. Tiedot on annettava uudelleen langattomaan reitittimeen.
    • Millään verkkoosi liitetyillä tietokoneilla ei voi käyttää Internetiä ennen kuin annat Internet-palveluntarjoajalta saamasi käyttäjänimen ja salasanan uudelleen.
    • Kun olet syöttänyt Internet-palveluntarjoajalta saamasi käyttäjätunnuksen ja salasanan uudelleen langattomaan reitittimeen, langattomat tietokoneet eivät voi käyttää Internetiä, ennen kuin määrität reitittimen ja langattomat tietokoneet uudelleen (katso langattoman reitittimen dokumentaatiosta tai ota yhteyttä langattoman reitittimen valmistajaan langattoman reitittimen uudelleenmäärityksestä, linkit ovat taulukossa 3).
  • Jos käytät Internetiä kaapeli-TV:n kautta:
    • Muut langattomaan reitittimeen yhdistetyt langattomat tietokoneet eivät voi muodostaa Internet-yhteyttä, ennen kuin reititin ja langattomat tietokoneet määritetään uudelleen (katso langattoman reitittimen ohjeista tai kysy langattoman reitittimen valmistajalta, miten langaton reititin määritetään uudelleen (linkit ovat taulukossa 3).
Valmistaja Käyttäjätunnus Salasana
Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
jätä tyhjäksi		 admin
D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
admin		 jätä tyhjäksi
Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
admin		 password
2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
Ei ole, ellei sitä ole määritetty.		 Ei ole, ellei sitä ole määritetty.
Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
None		 jätä tyhjäksi
Apple 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
Käytä AirPort-apuohjelmaa		  
SMC

 

 
Admin		 smcadmin
 

Taulukko 3: Yleisiä langattomien reitittimien käyttäjänimiä ja salasanoja

 

Jotta tämä prosessi onnistuu, langattoman reitittimen takana olevan LAN-portin ja tietokoneen LAN-portin välille on liitettävä verkkokaapeli.

  1. Kosketa verkkokuvaketta (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 tai 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta (kuva 1).

    HUOMAUTUS: Molemmat ovat näytön oikeassa alakulmassa.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Kuva 1: Piilotetun kuvakkeen sijainti

  2. Valitse Avaa Verkko- ja jakamiskeskus.

  3. Valitse Ethernet.

  4. Valitse Tiedot.

  5. Paikanna ja kirjoita muistiin IP-osoite IPv4-yhdyskäytävän oikealta puolelta.

  6. Avaa internet-selain.

  7. Kirjoita osoiteriville http://[Oletusyhdyskäytävän_ip-osoite], jossa [Oletusyhdyskäytävän_ip-osoite] on muistiin kirjoittamasi IPv4-oletusyhdyskäytävän IP-osoite (jätä hakasulkeet pois).

  8. Kirjaudu sisään reitittimeen. Yleisimpiä reitittimien käyttäjänimiä ja salasanoja on taulukossa 4.

Langattomien reitittimien valmistajat säilyttävät yleensä langattoman verkon nimen tai SSID : n Langaton-sivulla, kyseiselle sivulle siirtymistapa vaihtelee (katso langattoman reitittimen dokumentaatio tai ota yhteyttä langattoman reitittimen valmistajaan, linkit ovat taulukossa 4).

Kirjoita langattoman verkon nimi muistiin juuri siinä muodossa kuin se on näytössä.

Kun yleiset oletusasetukset eivät toimi, se tarkoittaa, että joko joku on muuttanut oletusasetusta tai langattoman reitittimen mallilla on yksilöllinen käyttäjätunnus tai salasana. Pyydä langattoman reitittimen määritykset tehneeltä henkilöltä käyttäjänimi- ja salasanatiedot, tutustu langattoman reitittimen oppaisiin tai ota yhteyttä langattoman reitittimen valmistajaan (linkit ovat taulukossa 4).

HUOMAUTUKSIA: Kun kaikki yritykset kirjautua langattomaan reitittimeen ovat epäonnistuneet, langaton reititin on palautettava oletusasetuksiinsa (kuten se oli, kun se otettiin ensimmäisen kerran laatikosta), jotta voit muodostaa yhteyden langattomaan reitittimeen. Lisätietoja langattoman reitittimen nollaamisesta saat langattoman reitittimen oppaista tai langattoman reitittimen valmistajalta (linkit ovat taulukossa 4).

Huomaa seuraavat seikat ennen langattoman reitittimen nollaamista:

  • Jos käytät Internetiä DSL-yhteydellä (puhelin):
    • Pyydä Internet-palveluntarjoajalta (ISP) käyttäjänimi ja salasana, joilla voit luoda yhteyden Internetiin. Tiedot on annettava uudelleen langattomaan reitittimeen.
    • Millään verkkoosi liitetyillä tietokoneilla ei voi käyttää Internetiä ennen kuin annat Internet-palveluntarjoajalta saamasi käyttäjänimen ja salasanan uudelleen.
    • Kun olet antanut Internet-palveluntarjoajalta saamasi käyttäjänimen ja salasanan langattomaan reitittimeen uudelleen, millään langattomista tietokoneista ei voi käyttää Internetiä ennen kuin määrität reitittimen ja langattomat tietokoneet uudelleen (saat lisätietoja langattoman reitittimen uudelleenmäärittämisestä langattoman reitittimen oppaista tai ottamalla yhteyttä langattoman reitittimen valmistajaan, linkit ovat taulukossa 4).
  • Jos käytät Internetiä kaapeli-TV:n kautta:
    • Millään muilla langattomaan reitittimeesi liitetyillä langattomilla tietokoneilla ei voi käyttää Internetiä, ennen kuin määrität reitittimen ja langattomat tietokoneet uudelleen (saat lisätietoja langattoman reitittimen uudelleenmäärittämisestä langattoman reitittimen oppaista tai langattoman reitittimen valmistajalta, linkit ovat taulukossa 4).
Valmistaja Käyttäjätunnus Salasana
Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
jätä tyhjäksi		 admin
D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
admin		 jätä tyhjäksi
Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
admin		 password
2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
Ei ole, ellei sitä ole määritetty.		 Ei ole, ellei sitä ole määritetty.
Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
None		 jätä tyhjäksi
Apple 5iC_External_Link_BD_v1

 

 
Käytä AirPort-apuohjelmaa		  
SMC 

 

 
Admin		 smcadmin
 

Taulukko 4: Yleisiä langattomien reitittimien käyttäjänimiä ja salasanoja

 

 

Kotiryhmä on poistettu Windows 10:stä (versio 1803). Lisätietoja ja vaihtoehtoisia tapoja tiedostojen ja tulostinten jakamiseen on Microsoft Knowledge Basen artikkelissa Kotiryhmä poistettu Windows 10:stä (versio 1803). 5iC_External_Link_BD_v1

Lisätietoja on Microsoft Knowledge Basen artikkelissa Muutoksia tiedoston jakamiseen verkon välityksellä Windows 10:ssä. 5iC_External_Link_BD_v1

 

  1. Kirjoita hakukenttäänvianmääritys.

  2. Valitse Vianmääritys (Järjestelmäasetukset).

  3. Vieritä sivua alaspäin, kunnes näet Etsi ja korjaa muita ongelmia -kohdassa Jaa kansioita -kohdan.

  4. Valitse Jaa kansioita.

  5. Valitse Suorita vianmääritys ja seuraa ohjeita.

 

OneDrive on maksuton verkkotallennuspalvelu, jonka saat Microsoft-tilin mukana. Kun tallennat tiedostoja siihen, voit käyttää niitä mistä tahansa tietokoneesta, tabletista tai puhelimesta.

Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa OneDrive tietokoneessa. 5iC_External_Link_BD_v1

 

Kun olet julkisessa paikassa (kahvilassa, kirjastossa, lentokentällä, hotellissa jne.), aseta verkkosijainniksi Julkinen, tämä auttaa suojautumaan tunkeilijoilta. Jos taas haluat käyttää muita paikallisessa verkossa olevia tietokoneita tai tulostimia, verkkosijainnin on oltava Yksityinen. Muuta verkkosijainti seuraavasti.

  1. Varmista, että langaton yhteys on käytössä, ennen kuin aloitat.

  2. Valitse verkkokuvake 18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 joko tehtäväpalkista tai piilotettujen kuvakkeiden alueelta (kuva 1).

    HUOMAUTUS: Molemmat ovat näytön oikeassa alakulmassa.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Kuva 1: Piilotetun kuvakkeen sijainti

  3. Etsi langaton verkko, jonka tila on Yhdistetty.

  4. Valitse Ominaisuudet.

  5. Valitse tarpeen mukaan Julkinen tai Yksityinen.

  6. Sulje ikkuna.

Hae uusimmat ohjaimet Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.

Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset (katso osaa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?) on tietoja tietokoneeseen asennetun langattoman verkkosovittimen ohjainten lataamisesta.

HUOMAUTUKSIA:
  • Jos ongelmallisessa laitteessa ei ole langatonta yhteyttä ohjaimen lataamista varten, hanki ohjain siihen seuraavasti:
    • liitä ongelmallinen laite reitittimeen verkkokaapelilla (jos se on mahdollista)
    • lataa ohjain toisella laitteella, jossa on Internet-yhteys, ja siirrä ohjain ongelmalliseen laitteeseen USB-muistitikun avulla
    • jos kyse on tabletista, lataa ohjain toisella laitteella, jossa on Internet-yhteys, ja siirrä ohjain tablettiin sen mukana toimitetun USB-kaapelin kautta.
  • Verkkosovittimen ohjaimet sijaitsevat Verkko-alakohdassa.
  • Katso ohjeet tietokoneeseen asennetun langattoman verkkosovittimen selvittämiseen Dellin tietämyskannan artikkelista Ajurien ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset (katso Miten selvitän Dell-tietokoneeseen asennetut laitteet? osiossa).
  • Langattoman verkkosovittimen ohjaimen päivittämisen jälkeen langaton yhteys on ehkä muodostettava uudelleen. Lisätietoja yhteyden muodostamisesta langattomaan verkkoon on Haluan liittää tietokoneen tai tabletin nykyiseen langattomaan verkkoon -osassa.

130Networking 131WiFi Verkon ja langattomien yhteyksien tukisivullamme on lisätietoja ja resursseja.

Alkuun

Microsoft Windows 11

Ohjeita ja tietoja alkuasennuksesta, vianmäärityksestä ja yleisiä tietoja on Windows 11:n tukisivulla Artikkelit, videot ja linkit tärkeisiin Microsoftin tukisivuihin varmistavat, että sinulla on kaikki tarvittavat resurssit Windows 11:een liittyvissä kyselyissä tai ongelmissa.

Dodatkowe informacje

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Produkty, których dotyczy problem

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Wireless Networking, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue , XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000132488
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 22 lis 2024
Wersja:  34
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.