Dell U2419HC monitor - Gebruikershandleiding en probleemoplossing
Podsumowanie: Ontdek hoe u de Dell U2419HC monitor installeert en gebruikt. Vind instructies voor het oplossen van veelvoorkomende video- of beeldschermproblemen.
Objawy
Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen zoals: geen video of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkeren, problemen met de resolutie of kleuren, horizontale of verticale lijnen, enz. wordt u naar het uitvouwbare gedeelte hieronder verwezen.
De belangrijkste kenmerken van de Dell U2419HC monitor zijn:
- Resolutie van 2560 x 1440 plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
- Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
- Mega dynamische contrastverhouding (8.000.000:1).
- Enkelvoudige USB (type-C)-poort om stroom te leveren aan compatibele laptop terwijl het videosignaal en de USB-data worden ontvangen.
- Aanpassingsmogelijkheden voor kantelen, draaien, roteren en hoogte instellen.l
- Brede kijkhoeken met 99% sRGB-kleur met een gemiddeld Delta E
- Uitgebreide digitale connectiviteit met DisplayPort waardoor uw monitor future-proof is.
- 0,3 W stand-by-voeding in de slaapstand.
- Verwen uw ogen met een flikkervrij scherm.
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell U2419HC monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell U2419HC monitor vindt u in de Gebruikershandleiding (in het Engels) op de website Dell handleidingen.
| Beeldschermtechnologie | Actieve matrix - TFT LCD. |
|---|---|
| Schermverhouding | 16:9 |
| Maximale resolutie | 2560 x 1440 bij 60 Hz |
| Kijkhoek | 178° (standaard) horizontaal en verticaal |
| Contrastverhouding | 1000 op 1 (normaal) |
| Responstijd | 5 ms (snelle modus) 8 ms (normale modus) |
| Kleurengamma | 99% sRGB 99% REC709 85% DCI-P3 |
| Kleurdiepte | 16,7 miljoen kleuren |
| Poorten en connectoren |
|
Afbeelding 1: Poorten op het achterpaneel van Dell U2419HC
| Label | Beschrijving | Gebruik |
|---|---|---|
| 1 | Voedingspoort | Sluit de voedingskabel van de monitor aan. |
| 2 | HDMI-poort | Sluit uw computer aan op de HDMI-kabel (optioneel). |
| 3 | DisplayPort-poort (ingang) | Sluit uw computer aan op de DisplayPort-kabel. |
| 4 | USB-C/DisplayPort | Sluit uw computer aan op de USB-C-kabel. |
| 5 | DisplayPort-poort (uitgang) | DisplayPort-uitgang voor MST-monitoren (multi-stream transport). Als u MST wilt inschakelen, zie het gedeelte Connecting the Monitor for DisplayPort MST Function in de Gebruikershandleiding. |
| 6 | Audio-lijnuitgangspoort | Sluit de luidsprekers aan om audio af te spelen via USB-C- of DisplayPort-audiokanalen.
 Opmerking: De audio-lijnuitgangspoort biedt geen ondersteuning voor hoofdtelefoons.
|
| 7 | USB-downstreampoorten | Sluit een USB apparaat aan. De USB-poorten kunnen worden gebruikt nadat de USB-kabel (USB-C naar USB-C) van de computer naar de monitor is aangesloten.
 Opmerking: USB-poort met het batterijpictogram ondersteunt Battery Charging 1.2
|
| 8 | Standaardvergrendeling | Vergrendel de standaard op de monitor met een M3 x 6 mm (U2719DC)-schroef en een M3 x 8 mm (U2419HC)-schroef (schroef niet inbegrepen). |
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Het monteren van de standaard en het ergonomisch opstellen van de monitor, en het aansluiten en wegwerken van de kabels helpen u om de best mogelijke kijkervaring te bereiken.
De standaard bevestigen
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard raadpleegt u het gedeelte Setting Up the Monitor in de Gebruikershandleiding (in het Engels) van uw Dell U2419HC monitor.
Voor het bevestigen van een andere standaard raadpleegt u de handleiding van de desbetreffende standaard voor instructies.
Ergonomie
De locatie en positie van de monitor is vrijwel net zo belangrijk als het model dat u aanschaft. De monitor dient recht voor u te staan, op een armlengte afstand (tussen de 50 en 100 cm van uw ogen), met de bovenrand van het scherm op ooghoogte wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de pc
De Dell U2419HC monitor op uw pc aansluiten:
- Zet de pc uit en haal de stekker uit het stopcontact.
- Sluit de kabel van het type DisplayPort, Mini-DisplayPort, DisplayPort (DisplayPort), HDMI of VGA aan op de overeenkomstige video- of beeldschermpoort aan de achterkant van de pc.
- Sluit de USB-upstreamkabel op de monitor en de pc aan (indien van toepassing).
Voor meer informatie over het aansluiten van een monitor op de pc raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Hoe sluit ik een monitor op een pc aan?.
De monitor aansluiten met behulp van een HDMI-kabel
Afbeelding 3: De Dell U2419HC monitor op de computer aansluiten.
De monitor aansluiten met behulp van een DisplayPort (DisplayPort)-kabel
Afbeelding 4: De Dell U2419HC monitor op de computer aansluiten.
De monitor aansluiten met behulp van een USB-C-kabel
Afbeelding 5: De Dell U2419HC monitor op de computer aansluiten.
Meerdere beeldschermen aansluiten met behulp van DisplayPort Multi-Stream Transport (MST)
Opmerking: Om de MST-functie te gebruiken, moet de grafische kaart of GPU gecertificeerd zijn voor DisplayPort 1.2 met MST. Raadpleeg de gebruikershandleiding of specificaties van de grafische kaart op de website van de kaartfabrikant voor meer informatie.
Afbeelding 6: De Dell U2419HC monitor op de computer aansluiten.
Meerdere beeldschermen aansluiten met behulp van USB-C en DisplayPort Multi-Stream Transport (MST)
Opmerking: Het maximale aantal ondersteunde monitoren via MST is afhankelijk van de bandbreedte van de USB-C-bron. Zie het gedeelte product specific problems –No image when using USB-C MST in de Gebruikershandleiding.
Afbeelding 7: De Dell U2419HC monitor op de computer aansluiten.
Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op knop 3 (Afbeelding 8) aan de onderkant van de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het beeldschermmenu (OSD) raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de Gebruikershandleiding (in het Engels) van uw Dell U2419HC monitor.
Opmerking: Alle wijzigingen die u aanbrengt worden automatisch opgeslagen wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, het OSD-menu sluit of wacht tot het OSD-menu automatisch sluit.
Afbeelding 8: Knoppen op het voorpaneel van de Dell U2419HC monitor
| Knop | Functie | Beschrijving |
|---|---|---|
| Knop 1 | Sneltoets Vooraf ingestelde modi | Met deze knop kiest u uit een lijst met vooraf ingestelde modi. |
| Knop 2 | Invoerbron | Met deze knop kiest u uit een lijst met invoerbronnen. |
| Knop 3 | Menu | Met de knop Menu opent u het beeldschermmenu (OSD). |
| Knop 4 | Afsluiten; | Gebruik deze knop om terug te gaan naar het vorige menu of het OSD-menu af te sluiten |
| Knop 5 | Aan-uitknop (met LED-indicatorlampje) | Als het lampje wit brandt, staat de monitor aan en werkt goed. Als het lampje wit knippert, is de monitor in de energiespaarstand. |
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell U2419HC monitor te herstellen:
- Druk op knop 3 (Afbeelding 9) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
- Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Others (Overige) in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
- Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Factory Reset (Fabrieksinstellingen terugzetten) in het menu te markeren en druk op knop 3 om de optie te selecteren.
- Druk op knop 3 om het terugzetten te bevestigen.
Afbeelding 9: Knoppen op het voorpaneel van de Dell U2419HC monitor
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Voor meer informatie over diagnostische opties bij een Dell monitor raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Hoe kan ik een diagnose uitvoeren op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
- Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
- Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
- Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.
De Dell U2419HC monitor beschikt over een functie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los van de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in.
- Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan; schakel vervolgens zowel de computer als de monitor in.
- Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.
Uw Dell U2419HC monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma waarmee vastgesteld kan worden of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren en de ingebouwde diagnose uit te voeren.
- Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
- Koppel de videokabel(s) los van de achterkant van de computer of de monitor. De monitor schakelt nu over op zelftestmodus.
- Houd knop 1 op het voorpaneel 5 seconden lang ingedrukt. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
- Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
- Druk nogmaals op knop 1 op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in rood.
- Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
- Herhaal stappen 5 en 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
- De test is voltooid als het witte scherm wordt weergegeven.
- Druk op knop 1 om de ingebouwde zelftestdiagnose te verlaten.
Opmerking: Als u tijdens de ingebouwde zelftest geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de ingebouwde zelftest afwijkingen opmerkt en de monitor valt nog onder de garantie, kunt u de monitor laten repareren/vervangen. Neem hiervoor contact op met de Technische Support van Dell.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren is het niet ongebruikelijk dat één of meer pixels die moeilijk te zien zijn en geen invloed hebben op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid van de monitor, permanent blokkeren. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-schermen.
Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell U2419HC monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen op Dell monitoren oplossen raadplegen.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
| Geen video- LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Shaky/Jittery Video | Beeld golft of trilt licht. |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
 Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
 Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
| Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldweergave op scherm is te klein | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm |
|
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt | Geen beeld, het LED-lampje van de aan-uitknop brandt wit |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen |
|
| Licht lekt uit de monitor | In een donkere ruimte lijkt het alsof er licht uit de randen van de monitor lekt | Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (hetzelfde als reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en Gaming monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte). |
| Geen beeld bij gebruik van USB-C-aansluiting met computer, laptop, enzovoort | Zwart scherm |
|
| Geen opladen bij gebruik van USB-C-aansluiting met computer, laptop, enzovoort | Wordt niet opgeladen |
|
| Onregelmatig opladen bij het gebruik van USB-C-aansluiting met een computer, laptop, enzovoort | Wordt onregelmatig opgeladen |
|
| Geen beeld bij gebruik van een DisplayPort-verbinding met de pc | Zwart scherm |
|
| Geen beeld bij gebruik van USB-C MST | Zwart scherm of 2e DUT is niet in hoofdmodus |
|
| Problemen met USB oplossen | ||
|---|---|---|
| Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
| USB-interface werkt niet | USB-randapparaten werken niet |
|
| High Speed USB 3.0-interface is langzaam | High Speed USB 3.0-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
Zie voor meer informatie over hoe u de gebruikershandleidingen en documentatie voor uw Dell product kunt bekijken of downloaden het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
- Dell U2419HC – Gebruikershandleiding (in het Engels)
- Dell U2419HC – Installatiegids (in het Engels)
- Dell U2419HC – Gebruikershandleiding Dell Display Manager (in het Engels)
Veelgestelde vragen
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Beeldscherminstellingen.
- Klik op Geavanceerde beeldscherminstellingen.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 2560 x 1440.
- Klik op Apply (Toepassen).
In Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
- Klik met de rechtermuisknop op Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 2560 x 1440.
- Klik op OK.
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel (NVIDIA-configuratiescherm).
- Klik op de + naast Display (Beeldscherm) in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 2560 x 1440.
- Klik op Apply (Toepassen).
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op de + naast Display (Beeldscherm) in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 2560 x 1440.
- Klik op Apply (Toepassen).
Opmerking: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, update dan de driver voor de videokaart (GPU) via de website Dell drivers en downloads of via de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Ga voor niet-Dell computers naar de website van de computerfabrikant.
Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell U2419HC monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell U2419HC monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
- Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell U2419HC monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
- Ingebouwde zelftest - De Dell U2419HC monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of een abnormale weergave is te wijten aan de monitor of aan de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren en de ingebouwde diagnose uit te voeren.
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell U2419HC monitor in dit Knowledge Base-artikel.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell U2419HC monitor. Het gedeelte omvat stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 3 op de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het beeldschermmenu (OSD) en andere menuopties, raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de Gebruikershandleiding (in het Engels) van uw Dell U2419HC monitor.
Ongeacht de energievereisten of het werkelijke energieverbruik van de laptop, of het resterende vermogen in de batterij, is de Dell U2419HC monitor ontworpen om een vermogen van maximaal 65 W aan een laptop te leveren met behulp van de USB-C-kabel.
Opmerking: De USB-C-poort op de laptop moet USB-C met Power Delivery ondersteunen. Het opladen van de batterij werkt niet op laptops die meer dan 65 W vermogen vereisen.
Voor meer informatie over het gebruik van het beeldschermmenu (OSD) en andere menuopties, raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de Gebruikershandleiding (in het Engels) van uw Dell U2419HC monitor.
| Nominaal vermogen (op laptops die USB-C met PowerDelivery ondersteunen) | Maximaal oplaadvermogen |
|---|---|
| 45 W | 45 W |
| 65 W | 65 W |
| 90 W | Niet ondersteund |
| 130 W | Niet ondersteund |
| 180 W | Niet ondersteund |