Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Identyfikowanie wersji oprogramowania Absolute

Podsumowanie: Za pomocą tych instrukcji można określić wersję oprogramowania Absolute.

Ten artykuł dotyczy   Ten artykuł nie dotyczy 
Zapoznaj się z zasobami dotyczącymi

Objawy

Znajomość wersji oprogramowania Absolute jest ważna i służy do:

  • Identyfikacji możliwości
  • Ustalania różnic interfejsu użytkownika
  • Zrozumienia zmian przepływu pracy
  • Weryfikacji wymagań systemowych

Dotyczy produktów:

  • Absolute

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows

Przyczyna

Nie dotyczy

Rozwiązanie

Przechowywanie wersji można ustalić za pomocą opcji Punkt końcowy, Instalator lub Konsola sieci Web. Kliknij odpowiednią metodę, aby uzyskać więcej informacji.

Aby zidentyfikować wersję produktu według punktu końcowego:

  1. Przejdź do:
    • 64-bitowy system operacyjny: C:\Windows\SysWow64
    • 32-bitowy system operacyjny: C:\Windows\System32
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy rpcnet.exe , a następnie wybierz polecenie Właściwości.

Właściwości pliku rpcnet.exe

  1. Wybierz kartę Szczegóły.

Karta Szczegóły

  1. Zapamiętaj wersję pliku. Trzecia liczba jest najważniejszym numerem do zapamiętania. W tym przykładzie trzecią liczbą jest 944.

Przykładowa wersja pliku

Uwaga: Wersja pliku oprogramowania klienckiego może być inna niż w podanym przykładzie.

Aby zidentyfikować wersję produktu za pomocą instalatora:

Uwaga: Przed wykonaniem tego kroku należy pobrać oprogramowanie Absolute. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Jak pobrać i zainstalować oprogramowanie Absolute.
  1. Pobierz agenta Absolute.
  2. W lokalizacji pobierania kliknij dwukrotnie plik ctmweb.exe.

Ctmweb.exe

  1. W polu Wprowadź hasło wpisz domyślne hasło administracyjne, a następnie kliknij przycisk Dalej.

Pole hasła

Uwaga: Domyślne hasło administracyjne dla ctmweb to password.
  1. Na stronie stanu przedstawiono kompilację agenta. W przykładzie „944” jest Kompilacją agenta.

Kompilacja agenta

Uwaga: Kompilacja agenta klienta może różnić się od kompilacji w podanym przykładzie.

Aby zidentyfikować wersję produktu za pomocą konsoli internetowej:

  1. W przeglądarce internetowej przejdź do cc.absolute.comTo hiperłącze powoduje wyświetlenie witryny poza firmą Dell Technologies..
  2. Zaloguj się do konsoli sieci Web Absolute.

Logowanie do konsoli sieciowej Absolute

  1. W lewym okienku menu wybierz ikonę Znajdź urządzenia i kliknij pozycję Raporty klasyczne.

Ikona Znajdź urządzenia i raporty klasyczne

  1. W oknie Raporty klasyczne kliknij pozycję Zasoby sprzętowe.

Zasoby sprzętowe

  1. W oknie Zasoby sprzętowe kliknij Raport dotyczący zasobów.

Opcja Raport dotyczący zasobów

  1. W Raporcie dotyczącym zasobów kliknij Pokaż wyniki.

Kryteria raportu zestawu Ssset i przycisk Pokaż wyniki

  1. Odszukaj wersję agenta dla odpowiedniego urządzenia. W przykładzie „944” jest wartością pozycji Wersja agenta dla wszystkich trzech urządzeń.

Przykładowa wersja agenta

Uwaga: Wersja agenta klienta może być inna niż w podanym przykładzie.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Dodatkowe informacje

 

Produkty, których dotyczy problem

Absolute
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000131906
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 03 mar 2023
Wersja:  10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.