Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Wybrane komputery firmy Dell nie obsługują wersji 32-bitowej uaktualnienia systemu do Windows 10

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera informacje na temat „Wybrane komputery firmy Dell nie obsługują wersji 32-bitowej uaktualnienia systemu do Windows 10”.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Brak informacji o objawach.

Przyczyna

Brak informacji o przyczynie.

Rozwiązanie

Komputery firmy Dell nie obsługują wersji 32-bitowej uaktualnienia do systemu Windows 10

Ze względu na ograniczenie komputera po uaktualnieniu do wersji 32-bitowej Windows 10 wymienione poniżej komputery nie będą miały aktywnego panelu dotykowego.

Aby można było cofnąć aktualizację do oryginalnej wersji Windows, użytkownicy muszą podłączyć do komputera mysz USB.

Model
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Rozwiązanie

To ograniczenie funkcjonalne jest związane tylko z 32-bitową wersją Windows 10.

Można przywrócić tworzenie obrazu komputera z 64-bitowymi wersjami systemu Windows 7 SP1 lub Windows 8.1, a następnie uaktualnić do 64-bitowego systemu Windows 10.

Powrót do góry

Produkty, których dotyczy problem

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000131800
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 19 gru 2022
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.