Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Numer artykułu: 000131624

Jak zidentyfikować wersję programu Dell Encryption Enterprise i Personal Self-Encrypting Drive Manager

Podsumowanie: Wersję oprogramowania Dell Encryption Enterprise i dysku samoszyfrującego Dell Encryption Personal można zidentyfikować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Ten artykuł mógł zostać automatycznie przetłumaczony. Jeśli masz uwagi na temat jego jakości, przekaż je nam, korzystając z formularza u dołu tej strony.

Treść artykułu

Objawy

Znajomość wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise i dysku samoszyfrującego Dell Encryption Personal umożliwia użytkownikom:

  • Identyfikować znane problemy.
  • Ustalać różnice interfejsu użytkownika.
  • Zrozumieć zmiany przepływu pracy.
  • Weryfikować wymagania systemowe.

Dotyczy produktów:

  • Dysk samoszyfrujący Dell Encryption Enterprise
  • Dysk samoszyfrujący Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
  • Narzędzia bezpieczeństwa Dell Data Protection

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows

Przyczyna

Nie dotyczy

Rozwiązanie

Numerację wersji można ustalić z poziomu interfejsu użytkownika produktu (UI) lub za pomocą instalatora produktu. Kliknij odpowiedni proces, aby uzyskać więcej informacji.

Uwaga: Przed zidentyfikowaniem wersji za pośrednictwem interfejsu użytkownika należy zainstalować dysk Dell Encryption Enterprise lub Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive.
  1. Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
  2. Na pulpicie systemu Windows kliknij dwukrotnie ikonę [Produkt] Console. W zależności od wersji dostępna jest jedna z trzech ikon:

Ikona konsoli Dell Data Security Console używana w wersjach 8.15.0 i nowszych
Rysunek 1. Ikona konsoli Dell Data Security Console używana w wersjach 8.15.0 i nowszych

Ikona konsoli DDP używana w wersjach od 8.5.0 do 8.13.0
Rysunek 2. Ikona konsoli DDP używana w wersjach od 8.5.0 do 8.13.0

Ikona konsoli zabezpieczeń DDP używana w wersjach od 8.0.0 do 8.4.0
Rysunek 3. Ikona konsoli zabezpieczeń DDP używana w wersjach od 8.0.0 do 8.4.0

Uwaga:
  • dostęp do [Produkt] Console można uzyskać za pośrednictwem Eksploratora pod adresem:
    • Wersja 8.0.0 do 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe.
    • Wersja 8.5.0 lub nowsza: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
  • W przykładzie %SYSTEMDRIVE% to zmienna systemu Windows dla dysku partycji systemu operacyjnego.
  1. W prawym górnym rogu konsoli [Produkt] kliknij ikonę koła zębatego , a następnie wybierz opcję Informacje. Interfejs użytkownika różni się nieco w zależności od wersji.

Interfejs użytkownika w wersji 8.15.0 lub nowszej
Rysunek 4. Interfejs użytkownika w wersji 8.15.0 lub nowszej

Interfejs użytkownika dla wersji od 8.5.0 do 8.13.0
Rysunek 5. Interfejs użytkownika dla wersji od 8.5.0 do 8.13.0

Interfejs użytkownika dla wersji od 8.0.0 do 8.4.0
Rysunek 6. Interfejs użytkownika dla wersji od 8.0.0 do 8.4.0

  1. W menu Informacje kliknij opcję Pokaż informacje, aby uzyskać dodatkowe informacje o produkcie. Interfejs użytkownika różni się nieco w zależności od wersji.

Przycisk Pokaż informacje dla wersji 8.5.0 lub nowszej
Rysunek 7. Przycisk Pokaż informacje dla wersji 8.5.0 lub nowszej.

Przycisk Pokaż informacje dla wersji od 8.0.0 do 8.4.1
Rysunek 8. Przycisk Pokaż informacje dla wersji od 8.0.0 do 8.4.1.

  1. Zadokumentuj pierwsze trzy numery wersji kompilacji. W przykładach trzy pierwsze liczby wersji kompilacji to 8.0.0, 8.5.0 i 8.15.0.

Przykładowa wersja dla wersji 8.15.0 lub nowszej
Rysunek 9. Przykładowa wersja dla wersji 8.15.0 lub nowszej

Przykładowa wersja od 8.5.0 do 8.13.0
Rysunek 10. Przykładowa wersja od 8.5.0 do 8.13.0

Przykładowa wersja od 8.0.0 do 8.4.0
Rysunek 11. Przykładowa wersja od 8.0.0 do 8.4.0

Uwaga: aby uzyskać informacje na temat pobierania instalatora, zapoznaj się z tematem Pobieranie Dell Encryption Enterprise oraz Dell Encryption Personal.
  1. Wyodrębnij instalatory podrzędne z głównego instalatora Dell Data Security (dawniej Dell Data Protection).
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji, patrz jak wyodrębnić instalatory podrzędne z głównego instalatora programu Dell Data Security .
  1. W wyodrębnionej ścieżce instalatora głównego (krok 1) odszukaj w jednej z poniższych lokalizacjiEMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe:
    • Wersja od 8.0 do 8.14.X: [extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • Wersja 8.15 lub nowsza: [extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe , a następnie wybierz polecenie Właściwości.

Opcja Właściwości
Rysunek 12. Opcja Właściwości

  1. Kliknij kartę Szczegóły.

Karta Szczegóły
Rysunek 13. Karta Szczegóły

  1. Zarejestruje pierwsze trzy numery wersji pliku. W przykładzie pierwsze trzy liczby to 8.4.0.

Przykładowa wersja pliku
Rysunek 14. Przykładowa wersja pliku

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Dodatkowe informacje

 

Filmy

 

Właściwości artykułu

Produkt, którego dotyczy problem

Dell Encryption

Data ostatniej publikacji

28 kwi 2023

Wersja

12

Typ artykułu

Solution

Powrót do początku