Как разрешить расширения ядра Dell Data Security в macOS

Защита целостности системы (SIP) была усилена в macOS High Sierra (10.13), теперь пользователи должны утверждать новые расширения ядра сторонних производителей (KEXT). В этой статье описывается, как разрешить расширения ядра Dell Data Security в macOS High Sierra и более поздних версиях.

Затронутые продукты:

Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Mac
Dell Threat Defense
Dell Encryption Enterprise for Mac
CrowdStrike Falcon Sensor
VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Затронутые операционные системы:

macOS High Sierra (10.13) или более поздняя версия

Пользователи смогут воспользоваться этой функцией безопасности в следующих случаях:

• При новой установке:
  • Dell Threat Defense
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise для Mac
  • CrowdStrike Falcon Sensor
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
• SIP включен.

Пользователи не смогут воспользоваться этой функцией безопасности, если:

• Выполняется модернизация:
  • Dell Threat Defense
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise для Mac
  • CrowdStrike Falcon Sensor
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
• SIP отключен.

Не применимо.

Пользовательский опыт:

Если протокол SIP включен в macOS High Sierra или более поздней версии, операционная система выдает оповещение о блокировке расширения после установки Dell Endpoint Security Suite Enterprise, Dell Threat Defense, Dell Encryption Enterprise для Mac, датчика CrowdStrike Falcon или VMware Carbon Black Cloud Endpoint.

Примечание. Dell Encryption Enterprise для Mac может получить до двух оповещений о блокировке расширений от:

• Dell Inc, ранее Credant Technologies
• Credant Technologies
• Бенджамина Флейшера (Benjamin Fleischer) (если включена политика шифрования внешних носителей)

Подтверждение запросов расширения зависит от версии macOS. Нажмите на соответствующую операционную систему, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Версия 11.X (Big Sur)

С появлением системных расширений в macOS Big Sur могут возникать случаи неправильной загрузки расширений ядра при новых установках приложений. Для приложений, установленных до модернизации macOS Big Sur, необходимо предварительного импортировать расширения ядра.

Если не удается должным образом запустить приложения, teamID для этого приложения можно ввести вручную вне операционной системы.

Чтобы вручную ввести TeamID, выполните следующие действия.

1. Запустите затронутый компьютер Mac в режиме восстановления.

Примечание. Для получения дополнительной информации см. раздел «Справка по восстановлению macOS» на компьютерах Mac на базе процессоров Intel: https://support.apple.com/en-us/HT201314  .

2. Нажмите меню Utilities и выберите Terminal.
3. В окне Terminal введите /usr/sbin/spctl kext-consent add [TEAMID] и нажмите клавишу Enter.

Примечание.

• [TEAMID] = Apple TeamID для устанавливаемого продукта
• Apple TeamID:
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise: 6ENJ69K633
  • Dell Threat Defense: 6ENJ69K633
  • Dell Encryption Enterprise: VR2659AZ37
    • Dell Encryption External Media: 3T5GSNBU6W (версия 10.1.0 и более ранние)
    • Dell Encryption External Media: VR2659AZ37 (версия 10.5.0 и более поздние)
  • CrowdStrike Falcon Sensor: X9E956P446
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint: 7AGZNQ2S2T
• Например, если необходимо вручную добавить VMware Carbon Black Cloud Endpoint, введите /usr/sbin/spctl kext-consent add 7AGZNQ2S2T и нажмите клавишу Enter.

4. Закройте приложение Terminal и перезапустите компьютер в macOS.

Версии 10.13.X–10.15.X (High Sierra, Mojave и Catalina)

Чтобы утвердить расширение, выполните следующие действия.

1. Войдите в систему затронутого компьютера Mac.
2. На панели Apple Dock нажмите System Preferences.

3. Дважды нажмите Security & Privacy.

4. На вкладке «General» нажмите Allow, чтобы загрузить KEXT.

Примечание. Кнопка Allow доступна только в течение 30 минут после установки. Пока пользователь не утвердит KEXT, будущие попытки загрузки приведут к повторному запуску пользовательского интерфейса подтверждения, но не инициация оповещения другого пользователя.

Развертывания на предприятии

Решение для управления Apple (например, Workspace One, Jamf) может использовать Apple TeamID для отмены пользовательского подтверждения KEXT.

Примечание.

• Apple TeamID:
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise: 6ENJ69K633
  • Dell Threat Defense: 6ENJ69K633
  • Dell Encryption Enterprise: VR2659AZ37
    • Dell Encryption External Media: 3T5GSNBU6W (версия 10.1.0 и более ранние)
    • Dell Encryption External Media: VR2659AZ37 (версия 10.5.0 и более поздние)
  • CrowdStrike Falcon Sensor: X9E956P446
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint: 7AGZNQ2S2T

 

Предупреждение. При включении Apple TeamID в разрешенный список, все приложения, установленные под этим ID, будут автоматически утверждены. Будьте предельно осторожны при добавлении Apple TeamID.

Чтобы проверить разрешенный список Apple TeamID конечной точки, выполните следующие действия.

1. На конечной точке откройте Terminal.
2. Введите sudo kextstat | grep -v com.apple и нажмите клавишу Enter.
3. Введите пароль суперпользователя и нажмите клавишу Enter.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.