Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Numer artykułu: 000129351

Absolute-lokien kerääminen

Podsumowanie: Absolute-lokit voidaan kerätä näiden ohjeiden mukaisesti.

Ten artykuł mógł zostać automatycznie przetłumaczony. Jeśli masz uwagi na temat jego jakości, przekaż je nam, korzystając z formularza u dołu tej strony.

Treść artykułu

Objawy

Tässä artikkelissa on tietoja Absolute-lokien keräämisestä. Absolute-lokien kerääminen on erittäin suositeltavaa ennen Dell Data Security ProSupportin vianmääritystä tai yhteydenottoa. Lisätietoja on Dell Data Securityn kansainväliset tukipuhelinnumerot -kohdassa.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Absolute

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows

Przyczyna

-

Rozwiązanie

Asennuslokit ja agentin lokit voidaan tallentaa manuaalisesti Absolute-vianmäärityksen yhteydessä. Katso lokien keräämisvaiheet valitsemalla alta sopiva osio.

Asennuslokien kerääminen:

  1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.

Suorita-vaihtoehto

  1. Kirjoita Suorita-kenttään %temp% ja valitse OK.

Suorita-kenttä

Huomautus: %temp% on Windows-muuttuja: C:\Users\\AppData\Local\Temp.
  1. Tallenna MSI-lokit nimeltä MSIXXXXX.LOG.

Esimerkki lokitiedostoista

Huomautus: XXXXX Kirjaimia ja numeroita luodaan satunnaisesti.

Agenttilokien kerääminen:

  1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.

Suorita-vaihtoehto

  1. Kirjoita Suorita-kenttään %programdata%\ctes ja valitse OK.

Suorita-kenttä

Huomautus: %programdata% on hakemiston Windows-muuttuja programdata .
  1. Napsauta logs-kansiota hiiren kakkospainikkeella, valitse Lähetä kohteeseen ja sitten Pakattu kansio (zip-tiedosto).

Pakattu zip-kansiovaihtoehto

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Dodatkowe informacje

 

Filmy

 

Właściwości artykułu

Produkt, którego dotyczy problem

Absolute

Data ostatniej publikacji

20 mar 2023

Wersja

8

Typ artykułu

Solution

Powrót do początku