Port USB Type-C w niektórych notebookach Latitude, Vostro i Inspiron nie obsługuje stacji dokujących Thunderbolt ani USB Type-C

Podsumowanie: Dowiedz się więcej na temat obsługi dokowania przez złącze Thunderbolt lub USB Type-C w określonych notebookach Dell Latitude, Vostro i Inspiron.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Niektóre notebooki firmy Dell nie obsługują urządzeń Thunderbolt podłączanych przez port USB Type-C. Połączenia DisplayPort, USB Type-C i USB 3.1 pierwszej generacji są obsługiwane przez port USB Type-C notebooka. Notebooki te można również ładować za pomocą portu USB Type-C przy użyciu zgodnego zasilacza 45 W.

Dell WD15 ma ograniczoną funkcjonalność w połączeniu z Dell Latitude 3379. Obsługiwane stacje dokujące to modele Dell USB 3.0 D1000 i D3100.

W przypadku korzystania ze stacji dokującej Dell USB 3.0 D1000 lub D3100 należy pamiętać, że aby uzyskać najlepszą wydajność, należy pobrać najnowszy sterownik DisplayLink ze strony DisplayLink. Najnowszy sterownik DisplayLink można pobrać z witryny DisplayLink — Windows Driver DownloadsKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. .

Uwaga: Sterownik należy zainstalować przed podłączeniem stacji dokującej. Sterownik wyświetli monit o podłączenie stacji dokującej o właściwym czasie.

Stację dokującą należy podłączyć do portu USB 3.0 po lewej stronie laptopa. Jeśli zauważysz jakikolwiek problem z obrazem lub stacja dokująca nie jest wykrywana, upewnij się, że stacja dokująca jest podłączona do właściwego portu, jak pokazano na ilustracji poniżej:

SLN303084_en_US__3Latitude_3379_ left_side_view

Jeśli notebook jest podłączony do zewnętrznego monitora, przed przełączeniem wyświetlacza na zewnętrzny należy się do niego zalogować. Przed zalogowaniem należy otworzyć laptopa, aby jego wyświetlacz LCD był włączony.

Dotyczy platform:

  • Inspiron 13 5368 2 w 1
  • Inspiron 13 5378 2 w 1
  • Inspiron 13 7368 2 w 1
  • Inspiron 13 7375 2 w 1
  • Inspiron 13 7378 2 w 1
  • Inspiron 15 5568 2 w 1
  • Inspiron 15 5578 2 w 1
  • Inspiron 15 7569 2 w 1
  • Inspiron 15 7579 2 w 1
  • Inspiron 17 7778 2 w 1
  • Inspiron 17 7779 2 w 1
  • Latitude 13 3379 2 w 1
  • Vostro 3500

Przyczyna

Magistrala USB Type-C w tych notebookach nie obsługuje połączenia DisplayPort przez USB Type-C.

Rozwiązanie

Użyj stacji dokującej USB Type-A.

Produkty, których dotyczy problem

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1 , Latitude 13 3379 2-in-1, Vostro 3500 ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000129180
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 04 cze 2026
Wersja:  8
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.