Dell-tietokoneen huoltaminen Dellin tuotetukisivuston avulla

Artikkeli sisältää tietoja Dell-tietokoneen huoltamisesta Dellin tukisivuston avulla.

Sisällysluettelo:

1. Miksi käyttää Dellin tukisivustoa Dell-tietokoneen huoltamiseen?
2. Asenna SupportAssist automaattisia päivityksiä varten
3. Pidä Windows-käyttöjärjestelmä ajan tasalla
4. Asenna ja huolla suojausohjelmistoja
5. Luo tietokoneen palautuspiste
6. Pidä ohjaimet ajan tasalla

Miksi käyttää Dellin tukisivustoa Dell-tietokoneen huoltamiseen?

Yleisimpänä syynä ovat ennakoivat huoltotoimet. Tietokonetta huolletaan, jotta se toimii mahdollisimman hyvin ja jotta vikojen todennäköisyys vähenee.

Vaikka mekaanisten osien vikoja ei välttämättä voi estää, voit minimoida katkokset ja estää tilanteita, jotka voivat aiheuttaa ongelmia. Dellin tuotetukisivustossa on keskitettynä runsaasti työkaluja ja linkkejä. Työkaluilla pidät Dell-tietokoneen toimintakykyisenä, ja voit räätälöidä vaihtoehtoja antamalla palvelutunnisteen. Siten voit myös tarkastella järjestelmän tuki- ja diagnostiikkahistoriaa. Suosittelemme myös luomaan järjestelmällesi Dell-tilin , jotta voit hallita kaikkia tuotteitasi samasta paikasta.

Katso Dellin tuotetukisivuston työkalujen ja ominaisuuksien esittely seuraavasta videosta:

(Getting started with Dell online support, englanninkielinen, 04.12)

Alkuun

Asenna SupportAssist automaattisia päivityksiä varten

SupportAssist (aiemmin My Dell tai Dell Support Center) tarjoaa automaattista teknistä tukea, joka helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä. Sovellus sisältää kaiken, mitä tarvitset laitteen huoltamiseen, esimerkiksi

• ohjeita ja hälytyksiä, jotta tiedät ongelmista etukäteen, ja työkaluja, joilla voit korjata mahdollisia ongelmia
• joustava, automaattinen varmuuskopiointi ja palautus Dell Backup and Recovery -sovelluksella, jotta tärkeät asiakirjasi, kuvasi ja mediatiedostosi pysyvät turvassa
• säästä aikaa ja vähennä vaivaa, kun voit käyttää Dellin tukea, takuutietoja ja palveluja helposti.

Järjestelmän vähimmäisvaatimukset:

• Käyttöjärjestelmä: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista
• Suoritin: 1,33 GHz
• Muisti: 512 Mt
• Kiintolevytilaa: 512 Mt
• Näyttö: Näytön tarkkuus 1024 x 768, 16-bittinen tila
• Yhteydet: Internet-yhteys vaaditaan
• Järjestelmänvalvojan oikeudet

Voit asentaa työkalun Dellin SupportAssist-sivulta.

Alkuun

Pidä Windows-käyttöjärjestelmä ajan tasalla

Jotta tietokoneesi pysyisi turvallisena ja tehokkaana, ota käyttöön Windows Update. Hanki uusimmat tietoturvapäivitykset ja tärkeät päivitykset Microsoftilta automaattisesti.

Voit määrittää Windows Updaten seuraavasti:

1. Valitse Käynnistä ja sitten Asetukset ja Päivittäminen ja suojaus.

2. Jos automaattiset päivitykset ovat jo käytössä, Ohjauspaneelin Windows Update avautuu ja näyttää päivitysten tilan.

3. Jos ominaisuus ei ole käytössä, saat ohjeet sen käyttöönottoon.

Huomautus: On suositeltavaa käyttää automaattisia päivityksiä, mutta jos et halua tehdä niin, muista tarkistaa päivitykset vähintään kerran viikossa.

Alkuun

Asenna ja huolla suojausohjelmistoja

Tästä siirryt tietämyskannan tukiartikkeliin Microsoft Windows -tietokoneen suojaaminen tai virusten, vakoiluohjelmien tai muiden haittaohjelmien poistaminen. 

Artikkelissa käsitellään seuraavia:

• Mikä haittaohjelma on ja mistä tiedän, onko tietokoneeni saanut tartunnan?
• Tarkista, onko Dell-tietokoneessasi suojausohjelmisto, ja hanki tukea
• Rekisteröi Dellin tehtaalla asennetut suojausohjelmistot
• Suorita Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)
• Varmista, että Microsoftin suojaustoiminnot ovat käytössä
• Asenna uusin haittaohjelmien poisto-ohjelmisto tietokoneesi suojaksi

Alkuun

Luo tietokoneen palautuspiste

Järjestelmän palauttaminen on Microsoft Windows -työkalu, jolla voidaan suojata ja korjata tietokoneen ohjelmistoa. Järjestelmän palauttaminen luo tilannevedoksen joistain järjestelmätiedostoista ja Windows-rekisteristä ja tallentaa ne palautuspisteiksi. Asennusvian tai tietojen vioittumisen jälkeen tällä toiminnolla voidaan palauttaa järjestelmä toimivaan tilaan ilman käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta. Se korjaa Windows-ympäristön palauttamalla palautuspisteeseen tallennetut tiedostot ja asetukset.

Artikkeli Järjestelmän palauttamisen käyttäminen Microsoft Windowsissa vie sinut läpi palautuspisteen manuaalisen luomisen.  

Alkuun

Pidä ohjaimet ajan tasalla

Linkistä siirryt tuotetukisivun Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -osaan.  KatsoKuljettajien ohje ja tuki -sivultamme yksityiskohtaiset tiedot kuljettajan sivuston käytöstä ja huoltotiedoista. 

Alkuun