Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Så här använder du framtvingad ePSA för att återställa från misslyckat självtest eller start på en dator från Dell

Podsumowanie: Lär dig hur du återställer en bärbar Dell Latitude-dator från ett misslyckat självtest eller start med hjälp av den framtvingade ePSA-metoden (Enhanced Pre-boot System Assessment). Återställa en bärbar Dell Latitude-dator från ett misslyckat självtest, startfel, delvis startfel eller fördröjd start med hjälp av den nya framtvingade ePSA-metoden (Enhanced Pre-boot System Assessment). ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Instrukcje

Den här artikeln innehåller information om hur du använder framtvingad ePSA för att återställa en bärbar Dell Latitude-dator från ett misslyckat självtest eller start. Här hittar du information om framtvingad ePSA, hur du startar dem på en bärbar Dell Latitude-dator samt en videoguide om hur du använder framtvingad ePSA.


Innehållsförteckning

  1. Vad är framtvingad ePSA?
  2. Startar framtvingad ePSA
  3. Relaterat videoklipp

Vad är framtvingad ePSA?

Dells bärbara Latitude-datorer har en återställningsfunktion som kallas framtvingad ePSA. Framtvingad ePSA kan försöka återställa en bärbar Dell Latitude-dator från misslyckat självtest eller start så att ytterligare felsökning kan genomföras vid behov. Framtvingad ePSA kan hjälpa till att återställa en bärbar Dell Latitude-dator i följande scenarier:

  • Post failure (fel vid självtest vid start): Datorn kan visa tecken på ström men Dell-logotypen visas inte efter att den har startats. Indikatorlampan för Caps Lock lyser kanske inte när du använder Caps Lock-tangenten för att växla mellan lägen. LCD-skärmen (LCD-skärmen) kan vara tom eller svart när du har startat datorn.
  • Startfel: Datorn kan visa Dell-logotypen när den har startats, men den startar inte i operativsystemet. Detta innefattar även situationer då enheten inte startar alls eller fördröjning när den startar i operativsystemet.
Obs! Framtvingad ePSA är endast tillgänglig på bärbara Dell Latitude-datorer.

Överst på sidan

Startar framtvingad ePSA

Så här initierar du framtvingad ePSA på en bärbar Dell Latitude-dator:

  1. Stäng av datorn. Tryck på och håll strömknappen intryckt i 10–20 sekunder tills alla lampor släcks.
  2. Koppla bort nätadaptern.
  3. Ta ut batteriet. Mer information om hur du tar bort batteriet finns i användarhandboken till Dell-datorn.
  4. Håll strömknappen intryckt i tio sekunder så att all kvarvarande ström laddas ur.
  5. Håll strömbrytaren intryckt och anslut nätadaptern till Dell-datorn.
    Obs! Släpp inte strömbrytaren förrän text eller Dell-välkomstskärmen visas. Anslut inte batteriet till datorn förrän återställningsprocessen har slutförts.
  6. Dell ePSA-diagnostikskärmen visas. Om ePSA-diagnostikskärmen inte visas kan du försöka återställa Dell-datorn med bios-återställningsmetoden. Mer information finns i artikeln BIOS-återställningsalternativ på en dator eller surfplatta från Dell i Dells kunskapsdatabas.
  7. När du får frågan ”Were color bars displayed? (Y/N)” (visades färgfälten? (Ja/Nej)) trycker du på Y-tangenten för att bekräfta.
  8. Tryck på Esc-tangenten för att stoppa ePSA och klicka på Exit (avsluta) för att avsluta ePSA-diagnostiken och starta om datorn.

Vissa bärbara Dell Latitude-datorer kan återställas genom att realtidsklockan (RTC) återställs. Om metoden för framtvingad ePSA inte fungerar kan du läsa artikeln Hur du återställer realtidsklockan (RTC) för att återställa ditt bärbara Dell-system i Dells kunskapsdatabas.

  • Om datorn inte återställs från ett startfel när ePSA-diagnostiken har avslutats initierar du framtvingad ePSA igen och låter diagnostiken slutföras.
    Obs! Genom att köra den fullständiga ePSA-diagnostiken kan du identifiera maskinvarufel på Dell-datorn. Om ett maskinvarufel inträffar hittas läser du följande artikel i Dells kunskapsbank Resolve Hardware Issues Using ePSA or PSA Diagnostics and Guide to Error Codes (åtgärda maskinvaruproblem med hjälp av ePSA- eller PSA-diagnostik och guide till felkoder).
Överst på sidan

Relaterat videoklipp

Så använder du framtvingad ePSA-återställning

Längd: 03:26 (hh:mm:ss)
När det är tillgängligt kan du välja språkinställningar med undertext (undertext) med hjälp av ikonen Inställningar eller CC i den här videospelaren.

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

Latitude
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000128700
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 06 sie 2024
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.