Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved hver oppstart på USB-C- eller Thunderbolt-datamaskiner når den er koblet til dokkingstasjonen eller frakoblet

Podsumowanie: Denne artikkelen forklarer hva du skal gjøre hvis Windows BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel når du starter opp USB type-C- eller Thunderbolt 3-datamaskinen mens du bruker en dokkingstasjon. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

BitLocker ber deg angi gjenopprettingsnøkkelen når du starter opp en datamaskin ved hjelp av en USB type-C- eller Thunderbolt 3-dokkingstasjon.

Denne artikkelen er beregnet på følgende modeller:

  • Latitude 5280
  • Latitude 5480
  • Latitude 5580
  • Latitude 7280
  • Latitude 7380
  • Latitude 7480
  • Precision 3520
Merk: Andre Dell-datamaskiner kan ha samme atferd. Følgende løsning er beregnet på modellene som er oppført ovenfor.

Przyczyna

Ingen informasjon om årsak.

Rozwiązanie

Innholdsfortegnelse

  1. BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved oppstart
  2. Konfigurere BIOS for å hindre meldinger om BitLocker-gjenopprettingsnøkkel

BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved oppstart

Merk: Oppdater datamaskinens BIOS før du fortsetter, ettersom noen BIOS-oppdateringer har implementert en løsning på dette problemet. Du kan se etter den oppdaterte versjonen på Nettstedet for Dell-drivere og -nedlastinger .

BitLocker er en krypteringsfunksjon i Windows Operating System 9OS). Det kan oppstå et problem der BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel hver gang du starter opp datamaskinen. Dette problemet har oppstått på datamaskiner med USB Type-C- og Thunderbolt 3-porter (TBT).

BitLocker overvåker datamaskinen for å få endringer i oppstartskonfigurasjonen. Når BitLocker oppdager en ny enhet i oppstartslisten eller en tilkoblet ekstern lagringsenhet, ber det om nøkkelen av sikkerhetsmessige årsaker. Dette er vanlig adferd.

Dette problemet oppstår fordi oppstartsstøtte for USB-C/TBT og preboot for TBT er satt til On (På) som standard. Hvis disse alternativene deaktiveres i BIOS, fjernes alle USB-C-/TBT-enheter fra oppstartslisten, og BitLocker kan ikke se dem.

Den eneste negative effekten av denne konfigurasjonsendringen er at du ikke kan utføre en PXE-oppstart fra en USB-C-/TBT-dongel eller dokkingstasjon.


Konfigurere BIOS for å hindre meldinger om BitLocker-gjenopprettingsnøkkel

Følg fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet:

  1. Gå inn i BIOS (trykk påF2 eller F12 på oppstartsskjermbildet.)
  2. Gå til System Configuration (Systemkonfigurasjon) og deretter USB Configuration (USB-konfigurasjon), og gjør følgende endringer:
    Merk: Avhengig av datamaskintypen kan disse alternativene være på andre steder.
     
    1. Deaktiver oppstartsstøtte for USB Type-C eller Thunderbolt 3 .
    2. Deaktiver USB Type-C eller Thunderbolt 3 (og PCIe bak TBT) før oppstart.
    3. Deaktiver UEFI-nettverksstakken.
    4. Angi: POST-atferd –>Fastboot –>Grundig

Når disse endringene er utført, skal ikke datamaskinen be om BitLocker-nøkkelen ved hver oppstart.

Merk: Det finnes andre årsaker til meldinger om gjenopprettingsnøkkel som denne prosedyren kanskje ikke løser.

Denne løsningen skal fungere i UEFI-modus. For datamaskiner som bruker eldre modus, kan du se artikkelen: BitLocker kan ikke slås på eller ber om gjenopprettingsnøkkelen når det starter opp med Windows 10, UEFI og TPM 1.2-fastvaren

Tilbake til toppen

Dodatkowe informacje

Slik kontrollerer du aktiveringsstatusen din i Windows 10

Varighet: 01:07 (hh:mm:ss)
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.


Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 7380, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 5580, Precision 3520
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000128275
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 02 lis 2023
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.