Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Połączenie Bluetooth z bezprzewodową klawiaturą i myszą Dell Multi-device oraz parowanie z komputerem

Podsumowanie: Informacje o konfigurowaniu i parowaniu bezprzewodowej klawiatury i myszy firmy Dell za pomocą połączenia Bluetooth.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Instrukcje

Spis treści

  1. Omówienie łączności bezprzewodowej i parowania przy połączeniu Bluetooth
  2. Konfigurowanie myszy bezprzewodowej
  3. Parowanie myszy bezprzewodowej
  4. Konfigurowanie klawiatury bezprzewodowej
  5. Parowanie klawiatury bezprzewodowej
  6. Rozwiązywanie problemów

Omówienie łączności bezprzewodowej i parowania przy połączeniu Bluetooth

Połączenie bezprzewodowe i Bluetooth odbywa się między urządzeniem lub adapterem sprzętowym po podłączeniu do komputera osobistego. Bez tego procesu urządzenie nie będzie działało prawidłowo z komputerem.

Niniejsze wskazówki dotyczą następujących modeli bezprzewodowych klawiatur i myszy firmy Dell:

Powrót do góry


Konfigurowanie myszy bezprzewodowej

Instalowanie baterii w myszy

  1. Odszukaj gniazdo z boku pokrywy myszy. Otwórz pokrywę myszy palcem.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery1

  2. Wyjmij klucz sprzętowy USB z jego wnęki.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery2

  3. Włóż baterię AA do komory baterii.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery3

  4. Załóż ponownie pokrywę myszy.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery4

  5. Przesuń przełącznik zasilania, aby włączyć mysz.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery5

UWAGA: odległość między komputerem a myszą musi wynosić maks. 10 metrów.

Powrót do góry


Parowanie myszy bezprzewodowej

Parowanie myszy za pomocą klucza sprzętowego USB

UWAGA: mysz jest wstępnie sparowana z kluczem sprzętowym USB po jego otrzymaniu.
 
UWAGA: jeśli chcesz ponownie sparować mysz lub klawiaturę z kluczem sprzętowym USB, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell: Korzystanie z programu Dell Peripheral Manager i rozwiązywanie problemów.
 
  1. Włóż klucz sprzętowy USB Dell Universal do gniazda USB komputera.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB1

  2. Lampka trybu połączenia na myszy zaświeci się, co oznacza sparowanie, a następnie się wyłączy.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB2

  3. Mysz jest sparowana z komputerem.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB3

Parowanie myszy za pomocą połączenia Bluetooth (dotyczy modeli KM7210W, MS3320W, MS5120W i MS5320W)

UWAGA: sprawdź, czy sterownik Bluetooth został zaktualizowany do najnowszej wersji. Aby dowiedzieć się, jak zaktualizować sterownik Bluetooth, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie najnowszego sterownika bezprzewodowej łączności Bluetooth.
UWAGA: za pomocą połączenia Bluetooth można sparować maksymalnie dwa komputery z myszą bezprzewodową.
 
  1. Naciśnij dwa razy przycisk trybu połączenia myszy (w ciągu 3 sekund), aż lampka trybu połączenia zapali się, wskazując wybór pierwszego połączenia Bluetooth (2 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Lampka trybu połączenia miga przez 3 minuty, wskazując włączenie trybu parowania myszy.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. Sparuj mysz z komputerem obsługującym połączenia Bluetooth:

    1. W wyszukiwaniu systemu Windows wpisz Bluetooth.

    2. Kliknij Ustawienia Bluetooth i innych urządzeń. Otworzy się okno Ustawienia.

    3. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona.

    4. W sekcji Inne urządzenia kliknij przycisk Dell Mouse.

    UWAGA: jeśli myszy nie ma na liście, upewnij się, że w myszy włączono tryb parowania.
  3. Potwierdź proces parowania na myszy i komputerze.

    Lampka trybu połączenia będzie świecić się ciągłym, białym światłem przez kilka sekund, aby potwierdzić parowanie, po czym lampka wyłączy się. Po zakończeniu parowania myszy i komputera mysz automatycznie połączy się z komputerem. Gdy łączność Bluetooth jest włączona i obydwa urządzenia znajdują się w zasięgu łączności Bluetooth.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth3

Parowanie z drugim komputerem Bluetooth (dotyczy KM7210W i MS5320W)

UWAGA: drugi komputer można podłączyć do myszy bezprzewodowej za pomocą połączenia Bluetooth.
 
  1. Naciśnij dwa razy przycisk trybu połączenia myszy (w ciągu 3 sekund), aż lampka trybu połączenia zapali się, wskazując wybór drugiego połączenia Bluetooth (3 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Lampka trybu połączenia miga przez 3 minuty, wskazując włączenie trybu parowania myszy.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Lampka drugiego (3 bluetooth.jpg) połączenia Bluetooth zacznie migać, aby potwierdzić włączenie trybu parowania.

  3. Sparuj mysz z komputerem obsługującym połączenia Bluetooth:

    1. W wyszukiwaniu systemu Windows wpisz Bluetooth.

    2. Kliknij Ustawienia Bluetooth i innych urządzeń. Otworzy się okno Ustawienia.

    3. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona.

    4. W sekcji Inne urządzenia kliknij przycisk Dell Mouse.

    UWAGA: jeśli myszy nie ma na liście, upewnij się, że w myszy włączono tryb parowania.
  4. Potwierdź proces parowania na myszy i komputerze.

    Lampka trybu połączenia będzie świecić się ciągłym, białym światłem przez kilka sekund, aby potwierdzić parowanie, po czym lampka wyłączy się. Po zakończeniu parowania myszy i komputera mysz automatycznie połączy się z komputerem. Gdy łączność Bluetooth jest włączona i obydwa urządzenia znajdują się w zasięgu łączności Bluetooth.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth4

Powrót do góry


Konfigurowanie klawiatury bezprzewodowej

Instalowanie baterii w klawiaturze

  1. Zdejmij pokrywę baterii.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Włóż baterię AA do komory baterii.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Wymień pokrywę baterii.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Przesuń przełącznik zasilania w prawo, aby włączyć klawiaturę.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

UWAGA: odległość między komputerem a klawiaturą musi wynosić maks. 10 metrów.

Powrót do góry


Parowanie klawiatury bezprzewodowej

Parowanie klawiatury za pomocą klucza sprzętowego USB

UWAGA: Klawiatura jest wstępnie sparowana z kluczem sprzętowym USB po jego otrzymaniu.
 
UWAGA: jeśli chcesz ponownie sparować mysz lub klawiaturę z kluczem sprzętowym USB, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell: Korzystanie z programu Dell Peripheral Manager i rozwiązywanie problemów.
 
  1. Włóż klucz sprzętowy USB Dell Universal do gniazda USB komputera.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Lampka trybu połączenia na myszy zaświeci się, co oznacza sparowanie, a następnie się wyłączy.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Klawiatura jest sparowana z urządzeniem USB.

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Parowanie klawiatury przy użyciu połączenia Bluetooth

UWAGA: sprawdź, czy sterownik Bluetooth został zaktualizowany do najnowszej wersji. Aby dowiedzieć się, jak zaktualizować sterownik Bluetooth, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie najnowszego sterownika bezprzewodowej łączności Bluetooth.
UWAGA: Za pomocą połączenia Bluetooth można sparować maksymalnie dwa komputery z klawiaturą bezprzewodową.
  1. Naciśnij dwa razy przycisk trybu połączenia na klawiaturze (w ciągu 3 sekund), aż lampka trybu połączenia zapali się, wskazując wybór pierwszego połączenia Bluetooth (2 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. Parowanie klawiatury z komputerem obsługującym połączenia Bluetooth:

    1. W wyszukiwaniu systemu Windows wpisz Bluetooth.

    2. Kliknij Ustawienia Bluetooth i innych urządzeń. Otworzy się okno Ustawienia.

    3. Kliknij opcję Bluetooth i inne urządzenia. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona.

    4. Na liście urządzeń kliknij Dell Keyboard.

      UWAGA: jeśli klawiatury bezprzewodowej nie ma na liście, upewnij się, że w klawiaturze włączono tryb parowania.

       

  3. Potwierdź proces parowania na klawiaturze i urządzeniu.

    Lampka pierwszego (2 bluetooth.jpg) połączenia Bluetooth świeci ciągłym białym światłem przez 3 sekundy, aby potwierdzić nawiązanie połączenia, a następnie gaśnie. Po sparowaniu klawiatury i urządzenia łączą się one automatycznie po włączeniu funkcji Bluetooth, jeśli urządzenia znajdują się w zasięgu połączenia Bluetooth.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Parowanie z drugim komputerem Bluetooth (dotyczy KM7120W)

UWAGA: drugi komputer można podłączyć do klawiatury bezprzewodowej za pomocą połączenia Bluetooth.
 
  1. Naciśnij dwa razy przycisk trybu połączenia klawiatury (w ciągu 3 sekund), aż lampka trybu połączenia zapali się, wskazując wybór drugiego połączenia Bluetooth (3 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. Parowanie klawiatury z komputerem obsługującym połączenia Bluetooth:

    1. W wyszukiwaniu systemu Windows wpisz Bluetooth.

    2. Kliknij Ustawienia Bluetooth i innych urządzeń. Otworzy się okno Ustawienia.

    3. Kliknij opcję Bluetooth i inne urządzenia. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona.

    4. Na liście urządzeń kliknij Dell Keyboard.

      UWAGA: jeśli klawiatury bezprzewodowej nie ma na liście, upewnij się, że w klawiaturze włączono tryb parowania.

       

  3. Potwierdź proces parowania na klawiaturze i urządzeniu.

    Lampka drugiego połączenia Bluetooth świeci ciągłym białym światłem przez 3 sekundy, aby potwierdzić nawiązanie połączenia, a następnie gaśnie. Po sparowaniu klawiatury i urządzenia łączą się one automatycznie po włączeniu funkcji Bluetooth, jeśli urządzenia znajdują się w zasięgu połączenia Bluetooth.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

Powrót do góry


Rozwiązywanie problemów

Problemy< Prawdopodobne przyczyny Sugerowane rozwiązania
Nie można korzystać z myszy i klawiatury. Biały wskaźnik LED na górze myszy nie świeci się po jej włączeniu.
  1. Sprawdź, czy bateria jest prawidłowo włożona. Oznaczenia + i - na baterii powinny być skierowane zgodnie z oznaczeniami wskazanymi na etykiecie komory baterii.
  2. Sprawdź poziom naładowania baterii.
    • Jeśli mysz korzysta z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli używany jest akumulator,
  3. wyłącz mysz i klawiaturę, po czym włącz urządzenia ponownie. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zaświeci się.
  4. Upewnij się, że klucz sprzętowy USB jest podłączony bezpośrednio do komputera za pomocą replikatora portów, koncentratora USB lub podobnego urządzenia.
  5. Zmień port USB. Włóż klucz sprzętowy USB do innego portu USB komputera.
Nie można sparować myszy i klawiatury z komputerem przy użyciu połączenia Bluetooth. Ikona Bluetooth komputera nie świeci podczas łączenia myszy z komputerem.
  1. Sprawdź poziom naładowania baterii.
    • Jeśli mysz i klawiatura korzystają z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeżeli używany jest akumulator,
  2. Wyłącz mysz i klawiaturę, a następnie włącz te urządzenia ponownie. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zaświeci się.
  3. Uruchom ponownie komputer.
  4. Sprawdź, czy system operacyjny to Windows 10, Windows 8, Chrome, Android.
  5. Upewnij się, że mysz i klawiatura są ustawione na komputerze w trybie łączności Bluetooth Low Energy (BLE). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z komputerem.
  6. Wyłącz mysz, włącz ją ponownie i włącz funkcję Bluetooth. Tryb niskiego poboru energii (BLE) na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z komputerem.
Wskaźnik myszy nie porusza się.
Lewy lub prawy przycisk nie działa.
Wskaźnik myszy nie reaguje.
Brak reakcji po naciśnięciu lewego lub prawego przycisku myszy.
  1. Sprawdź poziom naładowania baterii.
    • Jeśli mysz korzysta z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli używany jest akumulator,
  2. Wyłącz mysz, a następnie włącz ją. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo dziesięć razy, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zaświeci się.
  3. Uruchom ponownie komputer.
Nie można sparować myszy i klawiatury z komputerem.
Nie można sparować myszy i klawiatury z komputerem.
Przy parowaniu myszy i klawiatury z komputerem wyświetlany jest komunikat o błędzie parowania bezprzewodowego.
Przy parowaniu myszy i klawiatury z komputerem wyświetlany jest komunikat o błędzie parowania bezprzewodowego.
  1. Sprawdź poziom naładowania baterii.
    • Jeśli mysz i klawiatura korzystają z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli bateria jest wyładowana, należy ją wymienić na nową.
  2. Wyłącz mysz i klawiaturę, a następnie włącz te urządzenia ponownie. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo dziesięć razy, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zaświeci się.
  3. Uruchom ponownie komputer.
Utrata połączenia bezprzewodowego. Sparowana wcześniej mysz nie działa już na komputerze.
  1. Upewnij się, że klucz sprzętowy USB jest podłączony bezpośrednio do komputera. Unikaj używania replikatorów portów, koncentratorów USB itd.
  2. Zmień port USB. Włóż klucz sprzętowy USB do innego portu USB komputera.
Nie można sparować myszy i klawiatury z komputerem. Sterownik Bluetooth na komputerze osobistym był przestarzały lub jego wersja była starsza.
  1. UWAGA: sprawdź, czy sterownik Bluetooth został zaktualizowany do najnowszej wersji. Aby dowiedzieć się, jak zaktualizować sterownik Bluetooth, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie najnowszego sterownika bezprzewodowej łączności Bluetooth.
    .
  2. Uruchom ponownie komputer osobisty, a następnie wznów proces parowania.

Powrót do góry

Dodatkowe informacje

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Przewodnik parowania i rozwiązywania problemów z klawiaturą i myszą Bluetooth firmy Dell.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000126840
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 19 gru 2023
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.