Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Сполучення бездротової клавіатури та миші Dell Multi-Device за допомогою Bluetooth

Podsumowanie: Як налаштувати та з'єднати бездротову клавіатуру та мишу Dell на кількох пристроях за допомогою Bluetooth. Цей посібник охоплює налаштування пристрою, інструкції щодо сполучення, поради щодо усунення несправностей і сумісні моделі, включаючи KM7120W, MS3320W, MS5120W та MS5320W. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Зміст

  1. Огляд бездротового з'єднання та сполучення Bluetooth
  2. Налаштування бездротової миші
  3. Сполучення з бездротовою мишею
  4. Налаштування бездротової клавіатури
  5. Створення пари з бездротовою клавіатурою
  6. Виправлення неполадок

Огляд бездротового з'єднання та сполучення Bluetooth

Бездротове з'єднання та з'єднання Bluetooth відбувається між пристроєм або адаптером ключа при підключенні до персонального комп'ютера. Без цього процесу пристрій не буде належним чином функціонувати з комп'ютером.

Цей посібник охоплює такі моделі бездротових клавіатур і мишей Dell:

Догори

Налаштування бездротової миші

Встановлення акумулятора на мишу

  1. Знайдіть гніздо збоку кришки миші. Кінчиком пальця відкрийте кришку миші.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery1

  2. Вийміть USB-ключ із відсіку.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery2

  3. Встановіть батарею типу АА в батарейний відсік.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery3

  4. Встановіть кришку миші на місце.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery4

  5. Посуньте перемикач живлення, щоб увімкнути мишу.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_installing_battery5

ПРИМІТКА. Відстань між комп'ютером і мишею має бути в межах десяти метрів одна від одної.

Догори

Сполучення з бездротовою мишею

Сполучення миші за допомогою USB-ключа

ПРИМІТКА. Миша попередньо сполучена з USB-ключем, коли ви вперше її отримуєте.
 
ПРИМІТКА. Коли вам потрібно повторно підключити мишу або клавіатуру до USB-ключа, перегляньте статтю бази знань Dell Dell Peripheral Manager Використання та усунення несправностей.
 

  1. Підключіть універсальний USB-ключ Dell до USB-порту комп'ютера.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_USB1

  2. Індикатор режиму з'єднання на миші вмикається, вказуючи на те, що вона створила пару, а потім вимикається.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_USB2

  3. Мишу створено в парі з комп'ютером.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_USB3

Сполучення миші за допомогою Bluetooth (стосується KM7210W, MS3320W, MS5120W та MS5320W)

ПРИМІТКА. Переконайтеся, що драйвер Bluetooth оновлено до останньої версії. Щоб дізнатися, як оновити драйвер Bluetooth, перегляньте статтю бази знань Dell Завантаження та інсталяція останнього драйвера бездротового зв'язку Bluetooth.
ПРИМІТКА. За допомогою Bluetooth можна створити пару між двома комп'ютерами за допомогою безпроводової миші.
 

  1. Двічі натисніть кнопку режиму з'єднання на миші (протягом 3 секунд), доки не засвітиться індикатор режиму підключення, вказуючи на те, що вибрано перше з'єднання Bluetooth (2 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Індикатор режиму з'єднання блимає протягом 3 хвилин, вказуючи на те, що миша перебуває в режимі сполучення.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. З'єднайте мишу з комп'ютером із підтримкою Bluetooth:

    1. У вікні пошуку Windows введіть Bluetooth.

    2. Натисніть Налаштування Bluetooth та інших пристроїв. З'явиться вікно Налаштування .

    3. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

    4. У розділі «Інші пристрої » натисніть Dell Mouse.

    ПРИМІТКА. Якщо миші немає в списку, переконайтеся, що на миші ввімкнено режим сполучення.

  3. Підтвердьте процес сполучення як на миші, так і на комп'ютері.

    Індикатор режиму підключення постійно світиться білим протягом кількох секунд, щоб підтвердити сполучення, а потім індикатор вимикається. Після завершення сполучення миші та комп'ютера миша автоматично підключається до комп'ютера. Коли Bluetooth увімкнено і обидва пристрої перебувають у межах досяжності Bluetooth.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth3

Сполучення з другим комп'ютером Bluetooth (стосується KM7210W та MS5320W)

ПРИМІТКА. До бездротової миші можна підключити другий комп'ютер за допомогою Bluetooth.
 

  1. Двічі натисніть кнопку режиму з'єднання на миші (протягом 3 секунд), доки не засвітиться індикатор режиму підключення, вказуючи на те, що вибрано друге з'єднання Bluetooth (3 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Індикатор режиму з'єднання блимає протягом 3 хвилин, вказуючи на те, що миша перебуває в режимі сполучення.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Другий (3 bluetooth.jpg) індикатор з'єднання Bluetooth починає блимати, щоб підтвердити, що режим сполучення ввімкнено.

  3. З'єднайте мишу з комп'ютером із підтримкою Bluetooth:

    1. У вікні пошуку Windows введіть Bluetooth.

    2. Натисніть Налаштування Bluetooth та інших пристроїв. З'явиться вікно Налаштування .

    3. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

    4. У розділі «Інші пристрої » натисніть Dell Mouse.

    ПРИМІТКА. Якщо миші немає в списку, переконайтеся, що на миші ввімкнено режим сполучення.

  4. Підтвердьте процес сполучення як на миші, так і на комп'ютері.

    Індикатор режиму підключення постійно світиться білим протягом кількох секунд, щоб підтвердити сполучення, а потім індикатор вимикається. Після завершення сполучення миші та комп'ютера миша автоматично підключається до комп'ютера. Коли Bluetooth увімкнено і обидва пристрої перебувають у межах досяжності Bluetooth.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-бездротова миша-ms3320w_pairing_bluetooth4

Догори

Налаштування бездротової клавіатури

Встановлення батарей на клавіатуру

  1. Зніміть кришку акумулятора.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Встановіть батарейки типу АА в батарейний відсік.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Встановіть кришку акумулятора.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Посуньте перемикач живлення вправо, щоб увімкнути клавіатуру.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

ПРИМІТКА. Відстань між комп'ютером і клавіатурою має бути в межах десяти метрів одна від одної.

Догори

Створення пари з бездротовою клавіатурою

Сполучення клавіатури за допомогою USB-ключа

ПРИМІТКА. Клавіатура попередньо з'єднана з USB-ключем, коли ви вперше її отримуєте.
 
ПРИМІТКА. Коли вам потрібно повторно підключити мишу або клавіатуру до USB-ключа, перегляньте статтю бази знань Dell Dell Peripheral Manager Використання та усунення несправностей.
 

  1. Встановіть універсальний USB-ключ Dell у порт USB на комп'ютері.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Індикатор режиму з'єднання на миші вмикається, вказуючи на те, що вона створила пару, а потім вимикається.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Клавіатуру створено в парі з вашим USB-пристроєм.

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Сполучення клавіатури за допомогою Bluetooth

ПРИМІТКА. Переконайтеся, що драйвер Bluetooth оновлено до останньої версії. Щоб дізнатися, як оновити драйвер Bluetooth, перегляньте статтю бази знань Dell Завантаження та інсталяція останнього драйвера бездротового зв'язку Bluetooth.
ПРИМІТКА. За допомогою Bluetooth можна створити пару між двома комп'ютерами за допомогою безпроводової клавіатури.

  1. Двічі натисніть кнопку режиму з'єднання на клавіатурі (протягом 3 секунд), доки не засвітиться індикатор режиму підключення, що вказує на вибір першого з'єднання Bluetooth (2 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. Створіть пару між клавіатурою та комп'ютером із підтримкою Bluetooth.

    1. У вікні пошуку Windows введіть Bluetooth.

    2. Натисніть Налаштування Bluetooth та інших пристроїв. З'явиться вікно Налаштування.

    3. Натисніть Bluetooth та інші пристрої. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

    4. У списку пристроїв виберіть пункт Клавіатура Dell.

      ПРИМІТКА. Якщо бездротової клавіатури немає в списку, переконайтеся, що на клавіатурі ввімкнено режим сполучення.

       

  3. Підтвердьте процес сполучення як на клавіатурі, так і на пристрої.

    Перший індикатор з'єднання Bluetooth (2 bluetooth.jpg) світиться білим протягом 3 секунд, щоб підтвердити, що з'єднання встановлено, а потім вимикається. Після з'єднання клавіатури та пристрою вони автоматично підключаються, коли ввімкнено Bluetooth і вони перебувають у межах досяжності Bluetooth.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Сполучення з другим комп'ютером Bluetooth (стосується KM7120W)

ПРИМІТКА. До безпроводової клавіатури можна підключити другий комп'ютер за допомогою Bluetooth.
 

  1. Двічі натисніть кнопку режиму з'єднання на клавіатурі (протягом 3 секунд), доки не засвітиться індикатор режиму підключення, що вказує на вибір другого з'єднання Bluetooth (3 bluetooth.jpg).

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. Створіть пару між клавіатурою та комп'ютером із підтримкою Bluetooth.

    1. У вікні пошуку Windows введіть Bluetooth.

    2. Натисніть Налаштування Bluetooth та інших пристроїв. З'явиться вікно Налаштування.

    3. Натисніть Bluetooth та інші пристрої. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

    4. У списку пристроїв виберіть пункт Клавіатура Dell.

      ПРИМІТКА. Якщо бездротової клавіатури немає в списку, переконайтеся, що на клавіатурі ввімкнено режим сполучення.

       

  3. Підтвердьте процес сполучення як на клавіатурі, так і на пристрої.

    Другий індикатор з'єднання Bluetooth світиться білим протягом 3 секунд, щоб підтвердити, що з'єднання встановлено, а потім вимикається. Після з'єднання клавіатури та пристрою вони автоматично підключаються, коли ввімкнено Bluetooth і вони перебувають у межах досяжності Bluetooth.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

Догори

Виправлення неполадок

Проблеми< Можливі причини Можливі рішення
Не вдається використовувати мишу та клавіатуру. Білий світлодіодний індикатор на верхній частині миші не світиться під час увімкнення миші.
  1. Перевірте, чи правильно вставлено акумулятор. Кінці батареї + і - повинні відповідати тим, що вказані на етикетці батарейного відсіку.
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо в миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо в акумуляторі є такий.
  3. Вимкніть мишу та клавіатуру, а потім увімкніть знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  4. Переконайтеся, що USB-ключ підключено безпосередньо до комп'ютера. За допомогою реплікаторів портів, USB-хабів і так далі.
  5. Змініть порт USB. Вставте USB-ключ в інший USB-порт комп'ютера.
Не вдається з'єднати мишу та клавіатуру з комп'ютером за допомогою Bluetooth. Значок Bluetooth на комп'ютері не загоряється при підключенні миші до комп'ютера.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо миша та клавіатура використовують акумуляторну батарею, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея одна.
  2. Вимкніть мишу та клавіатуру, а потім увімкніть їх знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Перевірте, чи встановлена операційна система Windows 10, Windows 8, Chrome, Android.
  5. Переконайтеся, що миша та клавіатура на вашому комп'ютері переведені в режим Bluetooth із низьким енергоспоживанням (BLE). Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте документацію, що постачається з комп'ютером.
  6. Вимкніть, потім увімкніть, а потім увімкніть Bluetooth. Режим низького енергоспоживання (BLE) на комп'ютері. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте документацію, що постачається з комп'ютером.
Покажчик миші не рухається.
Не працюють ліва або права кнопки.		 Вказівник миші не відповідає.
Немає реакції при натисканні лівої або правої кнопки миші.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо в миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо в акумуляторі є такий.
  2. Вимкніть мишу, а потім увімкніть її. Перевірте, чи індикатор стану батареї десять разів блимає жовтим кольором, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається з'єднати мишу та клавіатуру з комп'ютером.
Не вдається з'єднати мишу та клавіатуру з комп'ютером.		 Повідомлення про помилку бездротового сполучення отримується під час сполучення миші та клавіатури з комп'ютером.
Повідомлення про помилку бездротового сполучення отримується під час сполучення миші та клавіатури з комп'ютером.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо миша та клавіатура використовують акумуляторну батарею, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть мишу та клавіатуру, а потім увімкніть їх знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї десять разів блимає жовтим кольором, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Втрачено бездротове з'єднання. Раніше спарена миша більше не працює на комп'ютері.
  1. Переконайтеся, що USB-ключ підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  2. Змініть порт USB. Вставте USB-ключ в інший USB-порт комп'ютера.
Не вдається з'єднати мишу та клавіатуру з комп'ютером. Драйвер Bluetooth на вашому персональному комп'ютері був застарілим або старішою версією.
  1. ПРИМІТКА. Переконайтеся, що драйвер Bluetooth оновлено до останньої версії. Щоб дізнатися, як оновити драйвер Bluetooth, перегляньте статтю бази знань Dell Завантаження та інсталяція останнього драйвера бездротового зв'язку Bluetooth.
    .
  2. Перезавантажте персональний комп'ютер, а потім відновіть процес сполучення.

Догори

Dodatkowe informacje

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Dell Knowledge Base Посібник із сполучення та усунення несправностей Bluetooth-клавіатури та миші Dell.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000126840
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 22 lis 2024
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.