Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Zbieranie dzienników serwera Dell Security Management Server Virtual

Podsumowanie: Dzienniki mogą być gromadzone dla serwera Dell Security Management Server Virtual lub Dell Data Protection Virtual Edition poprzez wykonanie tych instrukcji.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

W tym artykule opisano sposób zbierania dzienników Dell Security Management Server Virtual (wcześniej Dell Data Protection | Virtual Edition).

Dotyczy produktów:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Linux

Przyczyna

Nie dotyczy

Rozwiązanie

Proces gromadzenia dzienników Dell Security Management Server Virtual różni się w zależności od wersji. Aby uzyskać więcej informacji, wybierz odpowiednie instrukcje dla wersji 9.11.0 lub nowszej lub od 8.2.0 do 9.10.1 . Aby uzyskać więcej informacji na temat rozpoznawania wersji, zapoznaj się z artykułem Identyfikacja wersji oprogramowania Dell Data Security / Dell Data Protection.

9.11.0 i nowsze wersje

Dell Security Management Server Virtual wymaga od administratora przechwycenia dzienników przed ich zebraniem. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią informację.

Aby przechwycić dzienniki:

  1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej serwera Dell Security Management Server Virtual przy użyciu domyślnych poświadczeń administratora (delluser).

Logowanie Dell Security Management Server Virtual

Uwaga:
  • Domyślne poświadczenia dla Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition są następujące:
    • Nazwa użytkownika: delluser
    • Hasło: delluser
  • Administrator może zmienić domyślne hasło w menu urządzenia wirtualnego produktu.
  1. Z menu głównego wybierz opcję Narzędzia pomocy technicznej, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Opcja Narzędzia pomocy technicznej

Uwaga:
  • Myszy nie działają w urządzeniu wirtualnym Linux. Użyj klawiszy strzałek, aby poruszać się po urządzeniu.
  • Urządzenie wirtualne ograniczy dostęp myszy i klawiatury do zewnętrznych okien. Aby zwolnić blokadę myszy i klawiatury, naciśnij kombinację klawiszy CTRL + ALT.
  1. Wybierz opcję Generuj dziennik migawki systemu, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Generowanie opcji Dziennik migawek systemu

  1. Po pomyślnym zebraniu dziennika wybierz przycisk OK, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Ścieżka dziennika i przycisk OK

Uwaga: Zapisz nazwę pliku (na podstawie sytemu czasowego).
  1. Naciśnij klawisz ESC, aby powrócić do głównego menu.

Generowanie opcji Dziennik migawek systemu

Aby zebrać dzienniki:

Aby pomyślnie wyładować dzienniki, Dell Security Management Server Virtual wymaga:

  • Klient FTP (protokołu transferu plików) innego producenta
    • Przykłady klienta FTP mogą obejmować:
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Urządzenie pamięci masowej (poza serwerem Dell Security Management Server Virtual)
  1. W kliencie FTP zaloguj się za pomocą poświadczeń użytkownika FTP do serwera Dell Security Management Server Virtual.

Przykładowy klient FTP logujący się do serwera Dell Security Management Server Virtual

Uwaga:
  • Użytkownik FTP musi zostać utworzony na serwerze Dell Security Management Server. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Tworzenie użytkownika FTP w systemie Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
  • Firma Dell nie promuje ani nie wspiera żadnych wymienionych produktów innych producentów. Wymienione klienty to tylko przykłady produktów, których klient może użyć. W celu uzyskania informacji na temat instalacji, konfiguracji i zarządzania skontaktuj się z producentem produktu.
  • Interfejs użytkownika klienta FTP może różnić się od przykładów zrzutu ekranu.
  • Domyślny port dla serwera SFTP to 22. W razie niepowodzenia połączenia, upewnij się, że zapory nie blokują portu 22.
  1. Przejdź do przechwyconego dziennika (/var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/support) i zapisz zestaw lokalnie.

Przykładowy pakiet dzienników

Uwaga: Zestaw dziennika .tar wymaga do odczytu programu archiwizacji plików (np. WinZip, WinRAR lub 7-Zip).

Wersje od 8.2.0 do 9.10.1

Dell Security Management Server Virtual wymaga od administratora przechwycenia dzienników przed ich zebraniem. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią informację.

Aby przechwycić dzienniki:

  1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej serwera Dell Enterprise Server Virtual przy użyciu domyślnych poświadczeń administratora (ddpuser).

Logowanie do serwera Dell Data Protection Virtual Edition

Uwaga:
  • Domyślne poświadczenia dla Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition są następujące:
    • Nazwa użytkownika: ddpuser
    • Hasło: ddpuser
  • Administrator może zmienić domyślne hasło w menu urządzenia wirtualnego produktu.
  1. Z menu głównego wybierz opcję Narzędzia pomocy technicznej, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Opcja Narzędzia pomocy technicznej

Uwaga:
  • Myszy nie działają w urządzeniu wirtualnym Linux. Użyj klawiszy strzałek, aby poruszać się po urządzeniu.
  • Urządzenie wirtualne ograniczy dostęp myszy i klawiatury do zewnętrznych okien. Aby zwolnić blokadę myszy i klawiatury, naciśnij kombinację klawiszy CTRL + ALT.
  1. Wybierz opcję Generuj dziennik migawki systemu, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Generowanie opcji Dziennik migawek systemu

  1. Po pomyślnym zebraniu dziennika wybierz przycisk OK, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Ścieżka dziennika i przycisk OK

Uwaga: Zapisz nazwę pliku (na podstawie sytemu czasowego).
  1. Naciśnij przycisk ESC.

Generowanie opcji Dziennik migawek systemu

Aby zebrać dzienniki:

Aby pomyślnie wyładować dzienniki, Dell Security Management Server Virtual wymaga:

  • Klient FTP (protokołu transferu plików) innego producenta
    • Przykłady klienta FTP mogą obejmować:
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Urządzenie pamięci masowej (poza serwerem Dell Security Management Server Virtual)
  1. W kliencie FTP zaloguj się za pomocą poświadczeń użytkownika FTP do serwera Dell Security Management Server Virtual.

Przykładowy klient FTP logujący się do serwera Dell Data Protection Virtual Edition Server

Uwaga:
  • Użytkownik FTP musi zostać utworzony na serwerze Dell Security Management Server. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Tworzenie użytkownika FTP w systemie Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
  • Firma Dell nie promuje ani nie wspiera żadnych wymienionych produktów innych producentów. Wymienione klienty to tylko przykłady produktów, których klient może użyć. W celu uzyskania informacji na temat instalacji, konfiguracji i zarządzania skontaktuj się z producentem produktu.
  • Interfejs użytkownika klienta FTP może różnić się od przykładów zrzutu ekranu.
  • Domyślny port dla serwera SFTP to 22. W razie niepowodzenia połączenia, upewnij się, że zapory nie blokują portu 22.
  1. Przejdź do przechwyconego dziennika (/opt/dell/vsftpd/files/support) i zapisz zestaw lokalnie.

Przykładowy pakiet dzienników

Uwaga: Zestaw dziennika .tar wymaga do odczytu programu archiwizacji plików (np. WinZip, WinRAR lub 7-Zip).

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Dodatkowe informacje

   

Filmy

   

Produkty, których dotyczy problem

Dell Encryption
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000126740
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 11 kwi 2023
Wersja:  15
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.