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Numer artykułu: 000126083
Die Pre-Boot-Authentifizierung wird aufgrund der aktivierten SED-Block-SID-Authentifizierung nicht aktiviert.
Podsumowanie: Die Pre-Boot-Authentifizierung kann möglicherweise nicht aktiviert werden, wenn die Block-SID-Authentifizierung für selbstverschlüsselnde Festplatte (SED) aktiviert ist.
Treść artykułu
Objawy
Die Block-SID-Authentifizierung für selbstverschlüsselnde Festplatte ist eine neue BIOS-Funktion für Dell X9-Computer und höher und erfordert eine zusätzliche Konfiguration, um die Pre-Boot-Authentifizierung zu aktivieren.
Betroffene Produkte:
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
Betroffene Versionen:
v10.3 und höher
Betroffene Plattformen:
Dell X9 und höher
Die Block-SID-Authentifizierung muss konfiguriert werden, wenn Probleme mit der Dell Pre-Boot-Authentifizierungsaktivierung behoben werden. Wenn die Block-SID-Authentifizierung im BIOS nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, wird ein Fehler in DellAgent.log angezeigt, der sich standardmäßig in C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\ befindet.
Beispielfehler:
Die SED-Block-SID-Authentifizierung ist im BIOS aktiviert, aber das BIOS-Administratorkennwort ist nicht festgelegt. Beispiel: Für die Block-SID-Umgehung mithilfe der Anwendung (0) ist ein BIOS-Administratorkennwort erforderlich. Die Block-SID kann im BIOS manuell deaktiviert werden, falls die PBA-Aktivierung fehlschlägt.
Przyczyna
Nicht zutreffend.
Rozwiązanie
Standardmäßig muss im Computer-BIOS ein BIOS-Administratorkennwort festgelegt werden, damit die Pre-Boot-Authentifizierung aktiviert werden kann, wenn die SED-Block-SID-Authentifizierung aktiviert ist. Bei der Aktivierung wird eine Eingabeaufforderung für das BIOS-Administratorkennwort angefordert. Wenn das Eingabekennwort mit dem gespeicherten Kennwort im BIOS übereinstimmt, wird die Aktivierung der Pre-Boot-Authentifizierung fortgesetzt. Wenn die SED-Block-SID-Authentifizierungsfunktion nicht benötigt wird, deaktivieren Sie sie, um mit der Aktivierung der Pre-Boot-Authentifizierung fortzufahren. Wählen Sie das entsprechende Verfahren für weitere Informationen.
So fügen Sie ein Administratorkennwort in das BIOS-Systemsetup ein:
- Starten Sie das BIOS-Systemsetup.
- Erweitern Sie Sicherheit und klicken Sie dann auf Administratorkennwort.
- Geben Sie das neue Kennwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf OK.
- Wählen Sie Anwenden aus und klicken Sie dann auf Beenden.
So deaktivieren Sie die SED-Block-SID-Authentifizierung:
- Starten Sie das BIOS-Systemsetup.
- Erweitern Sie Sicherheit und klicken Sie dann auf HDD Security.
- Löschen Sie
SED Block SID AuthenticationundPPI Bypass for SED Block SID Command.
- Wählen Sie Anwenden aus und klicken Sie dann auf Beenden.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Właściwości artykułu
Produkt, którego dotyczy problem
Dell Encryption
Data ostatniej publikacji
20 gru 2022
Wersja
11
Typ artykułu
Solution