Hebt u problemen met het cd-, dvd- of Blu-ray-station op uw Dell computer?
Zie de onderstaande tabel om het type symptoom te identificeren dat u merkt en klik op het bijbehorende Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie.
Problemen met cd-, dvd- of Blu-ray-stations of schijven kunnen worden veroorzaakt door incompatibele schijven, defecte schijven, beschadigde registervermelding, hardwarestoring van het station, enzovoort.
OPMERKING:
- Voordat u de stappen voor probleemoplossing volgt met behulp van de onderstaande koppelingen, moet u ervoor zorgen dat meerdere schijven niet werken in het optische station. Als slechts één cd-, dvd- of Blu-ray-schijf een probleem veroorzaakt, is het een probleem met de schijf en niet het station.
Op basis van de symptomen die in de onderstaande tabel worden genoemd, klikt u op de bijbehorende koppeling naar het Dell Knowledge Base-artikel voor specifieke stappen voor probleemoplossing.
Tabel 1 - De symptomen en koppelingen naar nuttige hulpbronnen voor probleemoplossing identificeren
| Symptomen |
Nuttige bron |
- Cd-, dvd- of Blu-ray-station wordt niet herkend op de computer.
- Het pictogram van het cd-, dvd- of Blu-ray-station ontbreekt.
- Het cd-, dvd- of Blu-ray-station wordt niet weergegeven in applicaties.
OPMERKING: Dell Ultrabook laptops en bepaalde Dell laptops en desktops hebben geen geïntegreerd cd-, dvd- of Blu-ray-station. Zie de oorspronkelijke factuur om te bepalen of de computer is geleverd met een cd, dvd of Blu-ray-station. |
|
- Kan geen data schrijven naar een cd-, dvd- of Blu-ray-schijf.
- Er wordt een foutmelding weergegeven wanneer het brandproces wordt gestart.
- De schijf blijft leeg nadat het brandproces is voltooid.
|
|
- De cd-, dvd- of Blu-ray-schijf wordt niet herkend op de computer.
- Nadat de schijf in de computer is geplaatst, kan het station de schijf niet lezen.
- Er wordt geen pop-upbericht weergegeven nadat u de schijf in het optische station hebt geplaatst.
|
|
- Kan de lade van het optische station niet uitwerpen.
- De schijf wordt niet uit het optische station verwijderd.
- De schijf met laadslot accepteert de schijf niet.
- De schijf met laadslot kan de schijf niet uitwerpen.
- Het indrukken van de uitwerpknop op het optische station werkt niet.
|
|
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Nuttige video's
Hardwareproblemen op uw Dell laptop of desktop diagnosticeren
Duur: 01:35
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.
Hardwarediagnose uitvoeren met behulp van Dell SupportAssist
Duur: 02:06
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.
Afspeellijst met video's over optische stations