Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego w celu przywrócenia systemu notebooka firmy Dell

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera informacje na temat resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) w notebookach firmy Dell. Resetowanie zegara RTC pomaga przywrócić działanie obsługiwanych notebooków firmy Dell w przypadku problemów z brakiem zasilania, brakiem testu POST lub brakiem rozruchu. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Instrukcje

Dotyczy platform:

  • Inspiron
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro
  • Alienware
  • Notebook XPS

Funkcja resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) umożliwia użytkownikowi lub technikowi serwisowemu przywrócenie komputerów Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware lub XPS w przypadku problemów z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST lub brakiem obrazu.

Resetowanie zegara RTC resetuje system BIOS do domyślnych ustawień fabrycznych, resetuje datę i godzinę komputera oraz odblokowuje technologię Intel vPro (obsługa administracyjna konta i hasła vPro administratora IT w komputerze zostanie wstrzymana. Należy ponownie wykonać proces instalacji i konfiguracji, aby podłączyć go do serwera vPro).

UWAGA: zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) jest możliwe tylko w wybranych notebookach Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, and XPS. Poniżej znajduje się lista notebooków Dell obsługujących resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).

Aby dowiedzieć się, jak zresetować zegar RTC na komputerze stacjonarnym Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) w celu przywrócenia komputera stacjonarnego firmy Dell.


Podczas procesu resetowania komputer zostanie kilka razy ponownie uruchomiony. W zależności od tego, w jaki sposób jest on skonfigurowany, podświetlenie klawiatury i inne wskaźniki LED mogą się włączać, gdy przycisk zasilania jest wciśnięty i gdy zostanie puszczony. Po zakończeniu resetowania komputer powinien uruchomić się ponownie, a ekran z logo firmy Dell informuje o pomyślnym zakończeniu resetowania.

UWAGA: po zakończeniu resetowania zegara czasu rzeczywistego komputer może pozostawać w stanie uniemożliwiającym rozruch dopóki godzina, data i inne ustawienia BIOS (np. wybór dysków SATA itp.) nie zostaną ustawione w sposób pozwalający na uruchomienie systemu Windows. Nieudany rozruch systemu po resecie nie oznacza, że resetowanie nie powiodło się. Musisz przywrócić poprzednie ustawienia BIOS, takie jak tryb pracy SATA na RAID On lub tryb AHCI, aby komputer mógł uruchomić system operacyjny.

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) nie wpływa na poniższe elementy:

  • Jeśli moduł TPM jest włączony i aktywowany, nie ma to wpływu na resetowanie zegara RTC (moduł pozostaje włączony i włączony)
  • Kod Service Tag
  • Kod środka trwałego
  • Kod prawa własności
  • Hasło administratora
  • Hasło systemu
  • Hasło dysku twardego
  • Kluczowe bazy danych
  • Dzienniki systemu

Następujące opcje mogą, ale nie muszą, być resetowane w zależności od niestandardowych ustawień systemu BIOS:

  • The Boot List (Lista uruchamiania)
  • Enable Legacy Option ROMs (Włącz obsługę starszych wersji pamięci ROM)
  • Secure Boot Enable (Włącz bezpieczny rozruch)
  • Allow BIOS Downgrade (Zezwalaj na starszą wersję systemu BIOS)

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC)

  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz sieciowy do komputera.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (około 30–35 sekund), aż dioda LED zasilania zamiga trzy razy.
  4. Zwolnij przycisk zasilania.
  5. Reset zegara czasu rzeczywistego (RTC) zostanie ukończony po zwolnieniu przycisku zasilania.
UWAGA: zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) jest możliwe tylko w wybranych notebookach Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, and XPS. Poniżej znajduje się lista notebooków Dell obsługujących resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).
UWAGA: Jeśli zasilacz sieciowy zostanie odłączony od notebooka w trakcie procedury lub przycisk zasilania pozostanie naciśnięty krócej niż 25 sekund lub dłużej niż 40 sekund, resetowanie zegara RTC zostanie przerwane.

Jeśli Twój notebook Dell nadal nie może uruchomić systemu operacyjnego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell:


Notebooki Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS i Precision obsługujące resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC)

UWAGA: Oprócz komputerów wymienionych poniżej wszystkie komputery Dell z układami firmy Intel 8. generacji — Kaby Lake (2017) — obsługują resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).
Wszystkie komputery firmy Dell na układach firmy Intel 9. generacji — Coffee Lake (2018) — i nowsze obsługują ulepszony reset RTC z szyną zasilania (dodatkową funkcję resetowania RTC, która również uruchamia ponownie wewnętrzne obwody zasilania płyty głównej).

Obsługiwane komputery:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 14-3467
  • Inspiron 14-5468
  • Inspiron 15-3552
  • Inspiron 15-3558
  • Inspiron 15-3565
  • Inspiron 15-3567
  • Inspiron 15-3568
  • Inspiron 15-3576
  • Inspiron 15-5558
  • Inspiron 15-5559
  • Inspiron 15-5567
  • Inspiron 3542
  • Inspiron 5370
  • Inspiron 5378
  • Inspiron 5557
  • Inspiron 5570
  • Inspiron 5577
  • Inspiron 7373
  • Inspiron 7460
  • Inspiron 7472
  • Inspiron 7559
  • Inspiron 7560
  • Inspiron 7567
  • Inspiron 7570
  • Inspiron 7572
  • Inspiron 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Mainstream
  • Latitude 12 5285 2 w 1
  • Latitude 12 5289 2 w 1
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 2 w 1
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Mainstream
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Mainstream
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 2 w 1
  • XPS 15 9560 (procesor Kaby Lake)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2 w 1
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 2 w 1
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 2 w 1
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

Notebooki Dell Latitude z obsługą samodzielnej naprawy

Ponadto wszystkie notebooki Dell Latitude z serii od E1–E3 oraz notebooki z serii E4–E7 wymienione poniżej obsługują funkcję samodzielnej naprawy.

Korzystanie z automatycznej naprawy w notebookach Dell Latitude:

Czas trwania: 00:58
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Notebooki Dell Latitude z funkcją samodzielnej naprawy

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

Dodatkowe informacje

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Czy gwarancja na Twój komputer skończyła się? Aby uzyskać pogwarancyjną pomoc techniczną, odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

Uwaga: Oferty są dostępne tylko dla klientów indywidualnych i komercyjnych w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech i Chinach. Oferty nie dotyczą serwerów ani systemów pamięci masowej.

Produkty, których dotyczy problem

Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720 ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000125880
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 17 wrz 2024
Wersja:  27
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.