Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Jak získat podporu pro aplikaci CrowdStrike

Podsumowanie: Společnost Dell nabízí pro aplikaci CrowdStrike několik způsobů podpory. Přečtěte si další informace o tom, jak získat podporu pro řešení CrowdStrike.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Tento článek poskytuje informace o podpoře pro zákazníky, kteří si zakoupili řešení CrowdStrike prostřednictvím společnosti Dell.


Dotčené produkty:

  • CrowdStrike

Przyczyna

Není k dispozici

Rozwiązanie

Poznámka:
  • Pokud jste si před únorem 2023 zakoupili řešení CrowdStrike od společnosti Dell, v tomto článku je podrobně popsán postup získání služby Dell ProSupport for Software pro řešení CrowdStrike.
  • Pokud jste si zakoupili řešení CrowdStrike od společnosti Dell během února 2023 nebo později, máte nárok na přímou podporu crowdstrike. Z konzole Falcon můžete otevřít požadavky přímo u týmu podpory CrowdStrike. Chcete-li otevřít případ u týmu podpory CrowdStrike, klikněte na tlačítko nabídky v levém horním rohu, klikněte na položku Podpora a zdroje a vyberte možnost Portál podpory.

Zákazníci, kteří si zakoupili řešení CrowdStrike prostřednictvím společnosti Dell před únorem 2023 , se mohou obrátit na podporu prostřednictvím:

Poznámka:
  • V některých oblastech je k dispozici podpora prostřednictvím chatu. Na adrese www.dell.com/support zjistíte, zda je ve vaší oblasti podpora prostřednictvím chatu k dispozici.
  • Při nákupu obdržíte výrobní číslo, které je nutné k získání podpory. Výrobní číslo softwaru můžete najít podle informací v článku Jak najít výrobní číslo u softwaru Dell.
  • Pokud chcete zjistit trvání smlouvy spojené s konkrétním výrobním číslem softwaru, podívejte se do článku Záruka a smlouvy Dell.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Dodatkowe informacje

 

Filmy

 

Produkty, których dotyczy problem

CrowdStrike
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000125178
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 26 sty 2024
Wersja:  18
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.