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DellノートパソコンのBIOSイベント ログと診断ログの記録

Podsumowanie: この記事では、DellノートパソコンのBIOSに格納されているイベント ログに関する情報を提供します。

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Instrukcje

BIOSに保存されているエラー ログ

これは、いくつかの古いPrecisionと、LatitudeノートパソコンのEシリーズから始まりました。ただし、現在も、次の情報がBIOSに記録されています。

  • ePSA(拡張起動前システム アセスメント)とDOSベースの診断の両方をBIOSに記録できます。
  • BIOSの温度または電源に関するイベントは、すべてBIOSに記録されます。

BIOSは、各カテゴリーのログを保存し、各カテゴリーの中で最も古いログを下に移動します。

各ログには、日付およびタイムスタンプと、イベントのタイプの説明が含まれています。診断では、イベントにエラーコードが表示される場合もあります(図1および図2)。

メモ: ほとんどのDell PCでは、起動時にデルのロゴ画面で F2 キーを押して、システム セットアップまたはBIOS設定を起動できます。このトピックの詳細については、次のナレッジベース記事を参照してください。「Dell BIOSアップデート」

Latitude eシリーズ時代のBIOSイベント

図1:Latitude E6510のBIOSイベント ログの例

Latitude xx40時代のBIOSイベント

図2:Latitude 3340のBIOSイベント ログの例

ログは次のカテゴリーに分類されます。

  • BIOSイベント
    • このフィールドでは、BIOS POSTイベントを表示およびクリアすることができます。この情報には、イベントの日付と時刻、およびLEDコードが含まれています。
  • DellDiagイベント
    • このフィールドでは、DellDiagsおよびPSAからの診断結果を表示することができます。これには、日付と時刻、実行された診断とバージョン、結果コードが含まれています。
  • 温度管理イベント
    • このフィールドでは、温度管理イベントを表示およびクリアすることができます。これには、イベントの日付と時刻、およびイベントの名前が含まれています。
  • 電源イベント
    • このフィールドでは、電源イベントを表示およびクリアすることができます。この情報には、イベントの日付と時刻、および電源状態とその理由も含まれています。
メモ: BIOSログのカテゴリーは、コンピューターのモデル タイプとハードウェアによって異なる場合があります。

これらのログは、トラブルシューティングに役立ちます。

特に、断続的な問題を追跡するのはきわめて困難です。

(例:コンピューターがランダムおよび断続的にシャットダウンする場合、ログに記録されるサーマル イベントが原因である可能性があります。温度イベントの時間とタイプから原因を特定し、動作、環境、またはハードウェア障害を特定することが容易になります。

さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

Dodatkowe informacje

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Produkty, których dotyczy problem

Latitude, Mobile Workstations
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000125003
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 03 sty 2024
Wersja:  6
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