MyService360 Knowledge Center
Podsumowanie: Trova risposte e risorse per iniziare o fare di più nel dashboard di MyService360 con l'analisi e le visualizzazioni dei dati dei servizi aziendali.
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Trova risposte e risorse per iniziare o fare di più nel dashboard di MyService360 con l'analisi e le visualizzazioni dei dati dei servizi aziendali. MyService360 è il portale unico per approfondimenti personalizzati basati sui dati, in grado di risolvere qualsiasi dubbio su come gestire i tuoi servizi aziendali. I team IT possono valutare e gestire in modo proattivo lo stato dei servizi per i sistemi di protezione dei dati, storage e i sistemi converged Dell Technologies dal dashboard online di MyService360. Utilizzi già MyService360? Effettua ora il login.
Guida introduttiva a MyService360
Inizia ora gratis. Configura e gestisci una vista a livello di account della base installata di tutta la tua azienda. Entra nell'account della tua azienda e personalizza la vista con i siti e agli asset che gestisci. Scopri un'esperienza online più completa in MyService360, collegando i tuoi prodotti Dell con le nostre tecnologie di supporto automatizzate protette.
Articoli principali
- Primo accesso a MyService360
- Gestire le preferenze e le impostazioni dell'account
- Creare e gestire gruppi personalizzati.
- Company Administration: visualizzazione e gestione di siti e contatti
- Amministrazione aziendale: creare e gestire gruppi di accesso
- Scopri di più su ProSupport Enterprise Suite
- Simplify Connectivity Adoption for Enterprise Systems
Webinar on-demand e in diretta
Guida utente, articoli sulle procedure e domande frequenti
Ottieni le risposte necessarie per ottenere il massimo da MyService360.
DOMANDE FREQUENTI
Articoli popolari e notizie su MyService360
Resta sempre aggiornato su MyService360, non perdere i miglioramenti all'uso, risolvi i problemi con i consigli comuni e altro ancora.
Ulteriori informazioni su MyService360
- Panoramica della scheda Summary
- Panoramica della scheda Health and Risk
- Panoramica della scheda Install Base.
- Panoramica della scheda Incident Management
- Funzioni standard in MyService360
- Gestione delle avvertenze di sicurezza e delle avvertenze tecniche in MyService360
- Gestione della connettività per gateway e cluster
- CloudIQ Health Score in MyService360
Argomenti di risoluzione dei problemi più comuni
Esperienza di supporto online
Video illustrativi
Accedi alla nostra libreria di video tutorial rapidi su una varietà di argomenti, per iniziare o per ottenere il massimo da MyService360.
- Panoramica di MyService360 (solo in inglese)
- Pianificazione e gestione dei servizi in loco (solo in inglese)
- Gestire la sicurezza e la risoluzione delle avvertenze tecniche (solo in inglese)
Tecnologia gateway sicuro
La tecnologia Gateway con connessione sicura 5.0 è la soluzione di connettività consolidata di nuova generazione per hardware e software Dell. Le funzionalità SupportAssist Enterprise e Secure Remote Services sono integrate nella tecnologia gateway con connessione sicura. Leggi il nostro white paper Simplify Connectivity Adoption for Enterprise Systems e accedi al white paper sulla sicurezza.
| La nostra offerta | Ideale per | Cosa ottieni |
|---|---|---|
Gateway con connessione sicura 5.0 |
Soluzioni di storage dei dati, server, rete, CI/HCI e protezione dei dati
NOTA: I nuovi utenti delle edizioni del gateway devono aprire un account aziendale su Dell.com/Support.
|
Appliance virtuale: VMware Appliance virtuale: Microsoft Hyper-V |
Gateway con connessione sicura 5.0 |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System e soluzioni PowerVault |
Gestione di Windows Enterprise sui server, |
OpenManage Enterprise |
Server PowerEdge |
La tecnologia implementata come plug-in per l'ambiente OpenManage Enterprise |
Aggiornamento del gateway
I clienti che utilizzano la connettività legacy sui propri sistemi Dell possono adottare la tecnologia più recente con interruzioni minime. La nostra tecnologia più recente, gateway con connessione sicura, utilizza la configurazione della connettività esistente nell'ambiente di un cliente. È necessario rimuovere il software legacy per iniziare.
| La nostra offerta | Ideale per | Cosa ottieni |
|---|---|---|
| Aggiornamento sul posto al software Gateway con connessione sicura o a Secure Remote Services 3.x - Versione per appliance virtuali |
Sistemi di storage dei dati, rete, CI/HCI protezione dei dati con Secure Remote Services v3.52. Suggerimento: I clienti di gateway globali in ambienti cluster devono eseguire l'upgrade di un gateway alla volta per ridurre al minimo il downtime. |
Risparmia tempo e fatica:
|
| Aggiornamento sul posto al software gateway con connessione sicura per SupportAssist Enterprise 4.x - Versione per appliance virtuale |
Sistemi di storage dei dati, rete, CI/HCI e protezione dei dati con SupportAssist Enterprise v4.0.6 Suggerimento: I clienti di gateway globali in ambienti cluster devono eseguire l'upgrade di un gateway alla volta per ridurre al minimo il downtime. |
Come sopra |
| Aggiornamento sul posto al software gateway con connessione sicura per SupportAssist Enterprise 2.x - Versione Application |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System e sistemi PowerVault con SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Come sopra |
Przyczyna
Rozwiązanie
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