So entfernen Sie einen Virus und andere Malware von Windows-Computern

Inhaltsverzeichnis

1. Was ist Malware und wie stelle ich fest, ob mein Computer betroffen ist?
2. Stellen Sie fest, ob Sicherheitssoftware auf Ihrem Dell Computer vorhanden ist, und fordern Sie Support an.
3. Registrieren Sie Ihre werkseitig installierte Sicherheitssoftware von Dell
4. Führen Sie das Microsoft-Tool zum Entfernen bösartiger Software (MSRT) aus.
5. Stellen Sie sicher, dass die Microsoft Sicherheitsfunktionen aktiviert sind.
6. Installieren Sie die aktuelle Anti-Malware-Software, um Ihren Computer zu schützen.

Was ist Malware und wie stelle ich fest, ob mein Computer betroffen ist?

Malware bezeichnet alle schädlichen Programme wie Spyware, Adware oder Viren, die die Leistung und Sicherheit des Computers beeinträchtigen. Computer werden meist durch Aktivitäten im Internet mit Malware infiziert, beispielsweise beim Herunterladen von Dateien oder beim Surfen auf Internetseiten. Daher sind die meisten Maßnahmen zum Schutz vor Malware darauf ausgelegt, die Sicherheit beim Surfen im Internet zu erhöhen. Verschiedene Symptome können mit Malware in Verbindung gebracht werden, so dass jedes der folgenden Symptome (oder eine Kombination aus diesen) gute Anzeichen für eine Malwareinfektion sein können.

• Browserumleitungen, Pop-ups, Homepage-Änderungen: Der Browser leitet die Verbindung plötzlich auf eine unbekannte Website um oder eine vorher festgelegte Homepage wird ohne Warnung oder Eingabe geändert.
• Langsame Computerreaktion: Der Computer stürzt ab, hängt fest oder reagiert bei normalem Gebrauch langsam. Es ist ebenfalls nicht ungewöhnlich, wenn das Betriebssystem den Desktop langsam lädt.
• Prozessorauslastung im Task-Manager bei 100 %: Der Prozessor scheint ausgelastet und/oder arbeitet langsam. Um die Prozessorauslastung oder den Kernel-Speicherstatus zu prüfen, drücken Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Systemleistung. Die Prozessorauslastung wird durch die Anzeige von CPU-Auslastung angegeben.
• Meldung über geringen virtuellen Speicher: Diese Meldung wird angezeigt, unabhängig davon, welche Änderungen zur Problembehebung vorgenommen wurden.

Weitere Informationen zu Computern und Anzeichen eines infizierten Computers finden Sie im Artikel Identifizieren und Reparieren von mit Malware oder Viren infizierten Computern.

Ausführliche Informationen zu Malware finden Sie im Wikipedia-Eintrag zu Malware:

• www.wikipedia.org/wiki/Malware

Eine Malware-Infektion kann zu Problemen mit der Computerleistung führen, Dateien auf dem Computer beschädigen, die Sicherheit von persönlichen Informationen und Dateien, die auf dem Computer gespeichert sind, gefährden usw.

Stellen Sie fest, ob Sicherheitssoftware auf Ihrem Dell Computer vorhanden ist, und fordern Sie Support an.

Stellen Sie fest, ob auf Ihrem Computer Sicherheitssoftware bereits installiert ist. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich für Informationen zum Entfernen der Malware an Ihren Anbieter.

Um festzustellen, ob Sie über Sicherheitssoftware verfügen, besteht darin, die Taskleiste in der rechten unteren Ecke Ihres Bildschirms auf ein Sicherheitssymbol zu überprüfen. McAfee-Symbole sind in der Regel rot mit einem großen Buchstaben "M" in der Mitte des Symbols.

Hinweis: Wenn Sie keine Internet-Sicherheitssoftware besitzen oder erwerben möchten, enthalten Windows 10 und Windows 11 umfassende Sicherheitssoftware. Besuchen Sie den Windows Security Hub , um eine Vorschau anzuzeigen und Support zu erhalten.

Registrieren der McAfee-LiveSafe-Sicherheitssoftware

Dell Computer werden mit McAfee Security Center oder McAfee LiveSafe geliefert, entweder als 30-tägige Testversion oder als Abonnements von bis zu 36 Monaten. Die Registrierung des Produkts gehört zum ersten Windows-Systemstart Ihres Computers. Nehmen Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) an und geben Sie für die Registrierung Ihre E-Mail-Adresse ein. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

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Führen Sie das Microsoft-Tool zum Entfernen bösartiger Software (MSRT) aus.

Das Microsoft-Tool zum Entfernen bösartiger Software erkennt und entfernt ungefähr 80 % der bekannten Viren und Spyware von Ihrem Computer.

1. Navigieren Sie zur Downloadseite Microsoft Windows-Tool zum Entfernen bösartiger Software .
2. Klicken Sie auf Download, um den Downloadprozess zu starten.
3. Klicken Sie auf Ausführen, um das Programm herunterzuladen und auszuführen.

Stellen Sie sicher, dass die Microsoft Sicherheitsfunktionen aktiviert sind.

Weitere Informationen zu den Windows Defender-Firewall-Einstellungen finden Sie im Microsoft-Artikel Aktivieren oder Deaktivieren der Microsoft Defender-Firewall .

Installieren Sie die aktuelle Anti-Malware-Software, um Ihren Computer zu schützen.

Verschiedene Sicherheitsprodukte für PrivatanwenderInnen stehen auf unserer Dell Hauptwebsite zum Download zur Verfügung. Wählen Sie Produkte und dann Software -> Virenschutz und Sicherheit aus.

Wenn Sie keine Internet-Sicherheitssoftware besitzen oder erwerben möchten, enthält Windows 10 umfassende Sicherheitssoftware. Besuchen Sie den Windows Security Hub , um eine Vorschau anzuzeigen und Support zu erhalten.

Es gibt Best Practices und Richtlinien, mit denen Sie Die Infektionsgefahr senken. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln.

Wenn dieser Artikel Ihre Frage noch nicht beantwortet hat, finden Sie im Video oder im nachfolgenden Dokument weitere Artikel zu diesem Thema:

• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Überprüfung zu initialisieren und jegliche schädliche Software, die gefunden wird, zu entfernen.
  • Windows Security Hub
  • Windows Updates

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.

• Der Computer startet gelegentlich neu oder fährt herunter, bleibt hängen, stürzt ab oder ein Fehler tritt auf.
• Anleitung zum Installieren von McAfee LiveSafe von Dell
• Anleitung zum Entfernen von Malware-Infektionen von einem Dell Computer
• Anleitung zum Troubleshooting bei Problemen mit langsamer Leistung

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