Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Jak získat podporu pro řešení Dell Digital Delivery

Podsumowanie: Tento článek popisuje, jak získat podporu pro produkty Dell Digital Delivery prodávané přímo prostřednictvím společnosti Dell.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Instrukcje

Dotčené produkty:

Dell Digital Delivery


Aplikace Dell Digital Delivery umožňuje přístup k softwaru zakoupeným s komerčními nebo spotřebitelskými počítači Dell se systémem Windows.

Možnosti svépomoci

Většinu technických informací naleznete zde:

Poznámka:

Technická podpora aplikace Dell Digital Delivery

  1. Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/home.
  2. Na pravé straně stránky vyberte možnost Kontaktovat podporu a klikněte na jednu z následujících akcí:
    • Kontaktovat technickou podporu: Pokud máte k dispozici výrobní číslo Dell.
    • Kontaktovat podporu pro objednávky: Pokud nemáte výrobní číslo Dell a potřebujete pomoc se získáním přístupu k softwaru.

      Klikněte na tlačítko Kontaktujte nás
      Obrázek 1: (pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Kontaktujte nás

  3. Klikněte na možnost Zadat výrobní číslo.

    Zjistit typ zařízení
    Obrázek 2: (pouze v angličtině) Zjistit typ zařízení

  4. Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat.

    Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat
    Obrázek 3: (pouze v angličtině) Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat.

  5. Po zobrazení výzvy vyberte možnost Mezinárodní podpora nebo Podpora v [OBLAST].

    Zvolte svou oblast
    Obrázek 4: (pouze v angličtině) Zvolte svou oblast

    Poznámka:
    • [OBLAST] odpovídá zemi nebo oblasti, ve které byl produkt zakoupen.
    • Vaše [OBLAST] se může od výše uvedeného snímku obrazovky lišit.
  6. V rozevírací nabídce vyberte možnost Software a aplikace třetích stran a klikněte na tlačítko Další.

    Vyberte software a aplikace třetích stran.
    Obrázek 5: (pouze v angličtině) Vyberte možnost Software a aplikace třetích stran

  7. Vyberte dostupnou možnost kontaktování.

    Vyberte možnost kontaktování
    Obrázek 6: (pouze v angličtině) Vyberte možnost kontaktování


Podpora objednávek pro aplikaci Dell Digital Delivery

  1. Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/home.
  2. Na pravé straně stránky vyberte možnost Kontaktovat podporu a klikněte na jednu z následujících akcí:
    • Kontaktovat technickou podporu: Pokud máte k dispozici výrobní číslo Dell.
    • Kontaktovat podporu pro objednávky: Pokud nemáte výrobní číslo Dell a potřebujete pomoc se získáním přístupu k softwaru.

      Klikněte na tlačítko Kontaktujte nás
      Obrázek 1: (pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Kontaktujte nás

  3. Zadejte číslo objednávky a klikněte na možnost Najít objednávku.

    Klikněte na možnost Najít objednávku
    Obrázek 7: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Najít objednávku

  4. Na pravé straně stránky klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu.

    Kontaktovat zákaznickou podporu
    Obrázek 8: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu

  5. V rozevíracím seznamu vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky.

    vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky
    Obrázek 9: (pouze v angličtině) Vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky

  6. Vyberte dostupnou možnost kontaktování.

    Vyberte možnost kontaktování
    Obrázek 10: (pouze v angličtině) Vyberte možnost kontaktování


Poznámka:
  • Možnosti kontaktování se mohou ve vašem regionu lišit.
  • Při kontaktování technické podpory se obraťte na tento článek společnosti Dell (000123251).

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000123251
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 30 sty 2024
Wersja:  13
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.