Oversikt over Install Base-kategorien (Installasjonsbase)

Kategorien INSTALL BASE (Installasjonsbase) viser informasjon om installasjonsstatus, tilkoblingsstatus, servicekontrakter og programvare- eller fastvareversjoner som er installert på dine programvare- og maskinvareprodukter.

I forgrunnsvisningen vises informasjonen med interaktive målere. Du kan holde pekeren over en del av måleren for å vise mer informasjon, eller klikke på midten av måleren for å gå til den tilsvarende kategorien.

Figur 1: Forgrunnsvisning

Ressurser

Som standard vises kategorien Asset (Ressurs) når du klikker INSTALL BASE-kategorien (Installasjonsbase). I denne fanen kan du vise en liste over maskinvare- og programvareprodukter som er installert, deres installasjonsstatus og hvor lenge det er siden produktene ble installert.

Du kan vise informasjonen som er tilgjengelig ved hjelp av tabell- eller kart-visningene. Map -visningen (Kart) viser stedene som produktene er installert på, på et geografisk kart. Klikk på et sted for å vise mer informasjon om stedet og produktene.

Figur 2: Kartvisning – Ressurser-kategorien

Tilkoblingsmuligheter

Kategorien Connectivity (Tilkobling) viser tilkoblingsstatus for produkter som kan opprette en tilkobling til Dell Technologies-systemer. Den viser også informasjon om den siste tilkoblingen som ble etablert av produktet. Tilkoblingsstatusen til et produkt er basert på følgende:

• Hvor ofte produktet kobles til Dell Technologies.
• Muligheten for at produktet etablerer en ConnectHome- og en ConnectIn-økt.
• Versjonen av Secure Remote Services som produktet er tilkoblet.
• Produktets evne til å sende og motta filer fra Dell Technologies-systemer gjennom Secure Remote Services, e-post eller en hvilken som helst annen kanal.

Hvis du vil se vanlige spørsmål om tilkoblingsfunksjonen i MyService360, kan du klikke her.

Du kan vise informasjonen som er tilgjengelig ved hjelp av visningene Table (Tabell), Map (Kart) eller Visualizations (Visualisering). Visualiseringsvisningen viser tilkoblingsstatus for produktene i et grafisk format. Klikk Not Connected (Ikke tilkoblet) eller Connected (Tilkoblet) for å vise mer informasjon om produktene.

Figur 3: Visualiseringsvisning – Tilkobling-kategorien

Kodenivåer

Kategorien Code Levels (Kodenivåer) viser programvare- eller fastvareversjonen som er installert på produktene dine. Den viser også den anbefalte oppgraderingsversjonen.

Du kan vise informasjonen som er tilgjengelig ved hjelp av visningene Table (Tabell), Map (Kart) eller Visualizations (Visualisering). Visualiseringsvisningen viser prosentandelen av produkter etter kodenivå i et grafisk format. Du kan klikke på en del av grafen for å vise mer informasjon om produktene.

Figur 4: Visualiseringsvisning – Kodenivåer-kategorien

Kontrakter

Kategorien Contracts (Kontrakter) viser tjenestekontrakten som gjelder for dine produkter, deres statuser og utløpsdato.

Du kan vise informasjonen som er tilgjengelig ved hjelp av visningene Table (Tabell), Map (Kart) eller Visualizations (Visualisering). Som standard viser Visualizations-visningen (Visualiseringer) prosentandelen av produkter etter statusen for deres tjenestekontrakter. Du kan også vise informasjonen etter produktserie. Klikk på en del av grafen for å vise mer informasjon om produktene.

Figur 5: Visualiseringsvisning – Kontrakter-kategorien

Følgende tabell viser standardfiltrene som er aktivert i hver kategori, og informasjonen som vises i forgrunnsvisningen:

Tabell 1 Installasjonsbase-kategorien