První spuštění nástroje MyService360

Chcete-li získat přístup k nástroji MyService360, je třeba mít online účet s firemní e-mailovou doménou, která byla ověřena pro vaši firmu.  Díky tomu může nástroj MyService360 uvádět všechny informace o podpoře, možnosti a funkce týkající se vaší společnosti nebo organizace.  E-mailové účty, které nejsou specifické pro firemní účty, jako Gmail nebo Hotmail, nelze použít k získání plného přístupu na podnikové úrovni.  

Vytvoření podnikového účtu 

1. Přejděte do části Vytvořte si účet a vytvořte si podnikový účet.
2. V části Vytvořte si účet zadejte požadované údaje a klikněte na možnost Vytvořit účet.   3. Na zaregistrovanou e-mailovou adresu se odešle automatický e-mail s jednorázovým číselným ověřovacím kódem.  
4. Do pole Zadejte ověřovací kód zadejte ověřovací kód a klikněte na tlačítko Ověřit účet.
5. V části Jsou vyžadována další přístupová práva vyberte možnost Jsem zaměstnanec organizace, která zakoupila produkty Dell EMC a klikněte na tlačítko Odeslat. Pokud jste zaměstnancem partnerské společnosti Dell nebo se chcete stát partnerem, zvolte tuto možnost a postupujte podle uvedených referencí.

Obrázek 1: Jsou vyžadována další přístupová práva

6. Vyplňte registrační informace k podnikovému účtu.


Obrázek 2: Registrace podnikového účtu


7. U většiny účtů se nastavení účtu dokončí automaticky.

• Pokud je k dispozici pouze jeden profil společnosti s názvem domény ve vaší e-mailové adrese, vytvoří se podnikový účet. K nástroji MyService360 se budete moci přihlásit až po potvrzení nastavení pomocí e-mailu.

Obrázek 3: Vytvoření podnikového účtu

• U některých společností a vládních subjektů se zobrazí seznam organizací, ze kterých si můžete vybrat – vyberte záznam, který odpovídá vaší obchodní jednotce.

Obrázek 4: Výběr organizace 
 

• Pokud vaše organizace se společností Dell teprve začíná spolupracovat, budete vyzváni k poskytnutí informací o své organizaci. 

Obrázek 5: Odeslání informací o vaší organizaci 

• Tyto informace se použijí k nastavení profilu vaší organizace.  Proces by měl trvat pouze den nebo dva. Poté získáte přístup ke všem funkcím online podpory pro vaši firmu, včetně nástroje MyService360.

8. Pokud se v tuto chvíli rozhodnete úplnou registraci nedokončovat, budete mít stále přístup k podpoře Dell, ale pouze k podskupině funkcí a obsahu.

---

První spuštění nástroje MyService360 

Informace o pracovištích svého účtu a produktech Dell, které se vám budou zobrazovat v nástroji MyService360, určuje správce vaší společnosti. Data si můžete v zobrazení změnit na vlastní skupinu. Vlastní skupinu můžete vytvořit pro jednotlivé produkty, vybranou řadu produktů nebo pro kombinaci pracoviště a řady produktů. 



Obrázek 6: Karta Shrnutí – první zobrazení

Další informace o vlastních skupinách najdete v článku Vytvoření a správa vlastních skupin.