Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Data Domain: PowerProtect DD3300 'de TSR günlüklerini toplama | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400

Podsumowanie: Bu makalede, 14G sunucularında iDRAC9 kullanan PowerProtect Data Domain veya DP4400 Systems üzerinde bir TSR log (a. k. a SupportAssist) paketi oluşturma adımları açıklanmaktadır. Bu Günlükler, platform donanım ve yazılım sorunlarını gidermek için destek tarafından kullanılır. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Aşağıdakiler için geçerlidir:

  • Dell PowerEdge platformundan yararlanarak tüm veri koruma aygıtları
    • Ör. PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400
  • Dell PowerEdge gen 13 & gen 14 sunucular.

Amaç

Bu makalede, 14G sunucularındaki iDRAC9 kullanan Data Domain DD3300 veya DP4400 sistemleri için bir TSR günlük paketi (a. k. a SupportAssist) oluşturmaya yönelik temel adımlar açıklanır.
Teknik destek raporu (TSR), iDRAC arabiriminden toplanan Dell sunucu platformu için bir dizi günlükdür.
Bu Günlükler, platform donanım ve yazılım sorunlarını gidermek için destek tarafından kullanılır.

Prosedür:

1. İDRAC yardımcı programı ' na oturum açın (bkz. KB 517134 , iDRAC 'i yapılandırma)
2. Bakım sekmesi 3 ' e gidin
. Destek Yardımcısı sekme 4 ' ü seçin
. Bir koleksiyon Başlat düğmesi 4 ' ü seçin
. Menü açıldıktan sonra, pakette yer almak için gerekli kayıtları seçin ve ardından günlük oluşturma başlatmak için "toplama" vurun.

                             kA5f10000004LqnCAE_1_0
      
5.     Günlük toplama işlemi tamamlandıktan sonra, iş istasyonunuza indirmeyi başlatmak için Tamam ' ı seçin.


                  kA5f10000004LqnCAE_1_1 kA5f10000004LqnCAE_1_2
      
6. Tercih ettiğiniz yöntemle Data Domain desteğine yükleyin. ör.
-Servis isteğine yükleme
-destek kaynaklı FTP dizini isteği



Dodatkowe informacje

TSR günlüklerini okuma:
-TSR dosyasını

açar-bir Web tarayıcısı (ör. Chrome) kullanarak 'Görüntüleyici. html' dosyasını açık olarak içeren ' TSR ' klasörüne gidin (örneğin Chrome)
-ilgili/gerekli içeriğe gözatmak için Menü ' nu kullanın:

'Viewer. html' sayfası örneği: 

kA5f10000004LqnCAE_3_0


Referans:
- 536264: Nasıl yapılır: İDRAC 'A USB Ile bağlanma -IP bağlantısı/yapılandırması kullanılamıyorsa,
iDRAC 'ı yapılandırma hakkındaki ayrıntılar için kurulum kılavuzlarına bakın
 

Produkty, których dotyczy problem

Data Domain

Produkty

Data Domain, PowerProtect DP4400, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect X400 Appliance
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000021925
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 20 sty 2022
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.