Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt
Niektóre numery artykułów mogły ulec zmianie. Jeśli szukasz czegoś innego, spróbuj wyszukać wszystkie artykuły. Wyszukaj artykuły

IDPA: How to find basic system information, Serial number, and Service tag

Podsumowanie: This article will guide you to find out Integrated Data Protection Appliance (IDPA) basic information such as IDPA Model, Serial Number, Components Version, IP Address, FQDNs, LDAP, Service Tag Information, and other Information ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Issue:     
  • How to gather basic system information & details from an IDPA appliance.
Applies to:    
  • All Integrated Data Protection Appliances (IDPA's) 
  • All Software versions
The Appliance Configuration (PDF) file contains the following details:    
  • IDPA Serial Number (Serial Number can also be found on Product Serial Number Tag at the back of an IDPA. The Serial Number has part number beginning with 900-xxx-xxx)
  • PowerEdge Service Tag
  • IDPA Model Number
  • Component Serial Numbers (Avamar, DPA and Data Domain)
  • Component Versions (Avamar, DD, DPSearch, DPA and DPC)
  • FQDN of all components
  • LDAP/AD Information
  • NDMP Accelerator Node Information (if enabled)
  • vCenter Information
  • ESXi Information
  • Site ID
  • Timezone
  • SMTP Server Details
  • SNMP Details
  • IDPA Hostname and IP
Note: The appliance configuration PDF file DOES NOT contain the Dell Service Tag or iDRAC IP (See 'Notes' Section for details relating to Service Tag)

There are two ways to gather this information:   
  • ACM Dashboard (GUI) 
ACM Dashboard:   
  1. Log in to the ACM Dashboard (https://<hostname or IP>:8543/dataprotection/#/dashboard)
  2. Click on the Top-Right Corner PDF Image button to download the "Integrated Data Protection Appliance Configuration" PDF file.
kA5f1000000H0TKCA0_1_0
  • SSH on ACM CLI
SSH on ACM CLI:   
  1. SSH (e.g. via PuTTY) to the ACM Machine
  2. Run the command:    
cat /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/DataProtectionConfiguration.xml
 

Dodatkowe informacje

Please refer this video:



Product Serial Number Tag (PSNT):     
The IDPA Serial Number has Part Number beginning with 900-xxx-xxx

kA5f1000000H0TKCA0_3_0

Dell Service Tag:     
The Service Tag can be found in 4 ways:     
  • Plastic Tag on the server
Plastic Pull-Tags on the front of the system
 
kA5f1000000H0TKCA0_3_1
 
as seen here on IDPA 5x00/8x00
  • iDRAC dashboard (GUI)
iDRAC (GUI) Dashboard
 
kA5f1000000H0TKCA0_3_2
  • iDRAC CLI (racadm)
SSH Console

racadm getsvctag

  • In TSR Logs

From TSR logs:    
KB article 524081: Data Domain: How to gather TSR logs on PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400  (Only registered Dell Customers can access the content on the article link via Dell.com/support)

kA5f1000000H0TKCA0_3_3

Produkty, których dotyczy problem

Integrated Data Protection Appliance Family

Produkty

Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000020686
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 12 lis 2021
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.