Symptomer
HDMI、USB Type-C、またはDisplayPort (DP)出力を使用してDellドッキング ステーションに接続すると、モニターが断続的に黒い（ブランキング）状態になることがあります。これは、Dellブランドのモニターに限ったことではありません。この問題は、サードパーティー製モニターでも報告されることがあります。
Årsak
いくつかの原因と解決策が考えられます。
ケーブルを確認します。ケーブルが正しく接続され、しっかりと差し込まれていることを確認します。接続が緩んでいると、断続的にブランキングが発生する可能性があります。
古いドライバーは、互換性の問題や断続的なブランキングを引き起こす可能性があります。接続されているデバイスとドッキング ステーション モデルの最新のグラフィックス ドライバーを使用していることを確認します。
モニター モデルのサポート サイト の［ドライバーおよびダウンロード］ページで、最新のファームウェア アップデートを確認してください。
外部モニターが3〜4秒間断続的に空白のままになる場合は、ディスプレイ ストリーム圧縮(DSC)が有効になっていることが原因である可能性があります。
Oppløsning
Dell Dock WD19またはDell Thunderbolt Dock WD22TB4をファームウェア バージョン01.00.36、01.00.20以降にアップデートすると、問題が解決します。
ファームウェアをダウンロードしてインストールするには、次の場所に移動します。
ファームウェア アップデートがドッキング ステーションにインストールされたら、レジストリー キーを使用してDSCを手動で有効にする ことができます。または、デル・テクノロジーズはビデオ ドライバーの今後のアップデートでDSCの変更をロールバックし、DSCをデフォルトで有効にします。
ビデオ ドライバーの回避策は以前に実装されています。ドライバーの回避策による制限事項と変更の詳細については、「解像度の変更 」を参照してください。この回避策を適用した後、特定のドッキング ステーションに接続すると、解像度のサポートが異なる場合があります。ディスプレイ ストリーム圧縮(DSC)の詳細については、「ディスプレイ ストリーム圧縮とは 」」を参照してください。
注意： Windowsレジストリーの変更を誤ると、データの損失やオペレーティング システムの破損につながる可能性があります。Dell Technologiesでは、Windowsレジストリーの編集を行う前に、データをバックアップすることをお勧めします。また、編集を開始する前に、Windowsレジストリーのフル バックアップを作成することをお勧めします。詳細については、「Windowsレジストリーを変更する方法」を参照してください。
［Location］： [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
アップデートするレジストリー エントリー： "DPMstDscDisable"=dword:00000000
［Location］： [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
アップデートするレジストリー エントリー： "DPMstDscDisable"=dword:00000000
［Location］： [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
アップデートするレジストリー エントリー： "DPMstDscDisable"=dword:00000000
ビデオ ドライバーの回避策がインストールされている場合、構成によっては、外部ディスプレイの解像度オプションが変更されることがあります。
表1： TBT以外のホスト（2 x DPレーン）
状態
トリプル ディスプレイ
クワッド ディスプレイ（DPからデイジー チェーン接続）
DSCがオンのHBR3
DP+DP+MFDP/HDMI：3 x QHD (2560 x 1440 @ 60 Hz)
DP+DP+HDMI/MFDP：3 x QHD (@ 60 Hz) + 1 x 1280 x 720 (@ 60 Hz)
DSCがオフのHBR3 (12.9 Gbps)
DP+DP+MFDP/HDMI：3 x FHD (1290 x 1080 @ 60 Hz)
DP+DP+HDMI/MFDP：4 x 1280 x 1024 (@ 60 Hz)
表2: TBTホスト（2 x DPレーン）
状態
トリプル ディスプレイ
クワッド ディスプレイ（DPからデイジー チェーン接続）
DSCがオンのHBR3
DP+DP+MFDP/HDMI：3 x 4k60Hz
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT：3 x 4k60Hz + 1 x 4k30Hz/1 x QHD60Hz
DSCがオフのHBR3 (32.4 Gbps)
DP+DP+MFDP/HDMI：1 x 4k60Hz + 2 x QHD60Hz
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT：4 x QHD60Hz
表3： HD22Qドッキング ステーション
状態
シングル ディスプレイ
デュアルディスプレイ
トリプル ディスプレイ
クワッド ディスプレイ（DPからデイジー チェーン接続）
DSCがオンのHBR3
DP：60 Hzで8K (7680 x 4320 @ 60 Hz)、HDMI：4k60Hz、4k120Hz、または8k30Hz
HDMI+DP：2 x rk60Hz
HDMI+DP&DP（デイジー チェーン）：3 x QHD60Hz
HDMI + DP&DP&DP（デイジー チェーン）：4 x QHD60Hz
DSCがオフのHBR3 (32.4 Gbps)
DP：4k30Hz
HDMI+DP 2 x QHD60Hz
HDMI+DP&DP（デイジー チェーン）：FHD60Hz + 2 x 1280x720 @ 60Hz
HDMI + DP&DP&DP（デイジー チェーン）：FHD60Hz + 3 x 1280x720 @ 60Hz
ディスプレイ ストリーム圧縮は、ビデオ信号を圧縮して、画質を損なうことなく送信する必要があるデータの量を減らすことによって、高解像度ビデオ信号の転送に必要な帯域幅を削減できます。
DSCが有効になっている場合、圧縮比は転送されるビデオ信号の解像度とリフレッシュ レートによって異なります。一般に、解像度とリフレッシュ レートが高くなるほど、同レベルの画質を維持するために高い圧縮率が必要になります。したがって、DSCを有効にすることで、特定の帯域幅でサポートできる最大解像度とリフレッシュ レートを向上させることができます。
DSCにはいくつかの欠点もあります。たとえば、モニターによってはDSCと完全に互換性がない場合があります。そのため、表示の問題やブランキングが発生することがあります。
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