Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

Localisation de la clé de récupération BitLocker dans votre compte Microsoft

Sammendrag: Suivez ces instructions pour accéder à votre compte Microsoft et localiser une clé de récupération BitLocker.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Instruksjoner

Remarque :
  • cet article s’applique aux appareils qui ne sont pas joints au domaine. Si vous utilisez les informations d’identification de connexion de votre travail ou de votre école, contactez le centre d’assistance de votre organisation qui vous aidera à obtenir la clé de récupération BitLocker.
  • Pour plus d’informations, consultez la vidéo YouTube de Microsoft « Comment trouver votre clé de récupération BitLockerCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. ».

Accès aux clés de récupération de compte Microsoft

  1. Ouvrez un navigateur Web et accédez au site https://account.microsoft.com/account Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies..
  2. Cliquez sur Se connecter, puis saisissez l’adresse e-mail de votre compte Microsoft.
  3. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à Appareils, puis cliquez sur Afficher les détails à côté de l’appareil dont la clé de récupération est requise.

vue bureau du compte Microsoft
Figure 1 : vue bureau du compte Microsoft

vue appareil mobile du compte Microsoft
Figure 2 : vue appareil mobile du compte Microsoft

  1. Cliquez sur Gérer les clés de récupération.

détails de l’appareil et option Gérer les clés de récupération
Figure 3 : détails de l’appareil et option Gérer les clés de récupération

Remarque : Microsoft vous demande à nouveau de vous connecter à votre compte Microsoft. Suivez les indications pour vous connecter.

Sélection de la clé de récupération :

l’écran Récupération BitLocker vous indique quelle clé de récupération est requise.

écran de récupération BitLocker
Figure 4 : écran de récupération BitLocker

Ceci est important lorsque vous disposez de plusieurs ordinateurs ou que votre ordinateur dispose de plusieurs disques chiffrés.

Référez-vous à l’ID de clé de l’écran d’événement de récupération BitLocker (figure 4) pour localiser la clé de récupération appropriée.

clés de récupération BitLocker
Figure 5 : clés de récupération BitLocker

Remarque : en fonction de la configuration du disque et notamment si l’utilisateur choisit de chiffrer des disques supplémentaires, un ordinateur peut afficher plusieurs disques.
  • OSV = volume du système d’exploitation
  • FDV = volume de disque fixe (lecteur de disque secondaire)
  • RDV = volume de disque amovible (clé USB)

Saisissez la clé de récupération trouvée sur l’écran de la figure 5, puis appuyez sur Entrée. L’ordinateur redémarre sur le bureau Windows.

écran de récupération BitLocker avec clé de récupération
Figure 6 : écran de récupération BitLocker avec clé de récupération

Tilleggsinformasjon

Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000204202
Artikkeltype: How To
Sist endret: 02 jan. 2024
Versjon:  3
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.