Använda och felsöka dockningsstationen Dell Thunderbolt 4 WD22TB4
Sammendrag: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar, använder och felsöker dockningsstationen Dell Thunderbolt 4 WD22TB4. Lär dig hur du hämtar och installerar drivrutiner. Så här konfigurerar du flera skärmar. Hitta felsökningssteg för att lösa vanliga problem. ...
Denne artikkelen gjelder for
Denne artikkelen gjelder ikke for
Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.
Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Instruksjoner
Dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 kopplar alla dina elektroniska enheter till den bärbara datorn med en enda Thunderbolt 4-kabel (USB-C). När du ansluter en bärbar dator som stöds till Dell WD22TB4 dockningsstation kan du använda all kringutrustning. Det här är utan att behöva ansluta varje enhet till den bärbara datorn. (Exempel: Musen, tangentbordet, stereohögtalare, externa hårddiskar och storbildsskärmar.)
Obs! Dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 är kompatibel med bärbara Dell-datorer som har en USB-C-port som stöder Thunderbolt 4. Ta reda på om USB-C-porten på den bärbara datorn har stöd för Thunderbolt 4. WD22TB4-dockningsstationen fungerar som en WD19-dockningsstation på bärbara Dell-datorer som har en USB-C-port som stöder alternativt DisplayPort via USB Type-C (DP).
Se ett av avsnitten som kan utökas nedan för hjälp med specifikationer, konfiguration, anslutning till en extern bildskärm, felsökning av vanliga problem osv.
| Anslutning till bärbar dator | Thunderbolt 4 (USB-C) |
|---|---|
| Videoportar |
|
| Nätverksportar |
|
| USB-portar |
|
| Likströmsingång |
|
| Strömförsörjning | Bärbara datorer från Dell
|
Dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 är utformad för bärbara datorer med USB-C-port som stöder Thunderbolt 4-protokollet . Innan du använder dockningsstationen bör du kontrollera om den bärbara datorn har en USB-C-port med stöd för Thunderbolt 4.
Obs! Dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 fungerar på en enhet med en USB-C-port som stöder DisplayPort via USB-C eller Thunderbolt 4. När den är ansluten till en DisplayPort via USB-C-port fungerar den WD22TB4 dockningsstationen som en WD19-docka. Kontrollera att den bärbara datorn har stöd för DisplayPort via USB-C eller Thunderbolt 4.
Bild 1: Främre portar på dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4
| 1. | USB 3.2 Gen2 Type-C |
|---|---|
| 2. | USB 3.2 Gen1 med PowerShare |
Bild 2: Dell Thunderbolt-dockningsstation WD22TB4 portar baktill
| 2. |
|---|
| 1. | 2 × DisplayPort 1.4 |
|---|---|
| HDMI 2.0 | |
| 3. | USB 3.2 Gen2 Type-C med DP 1.4 alternativt läge |
| 4. | 2 x USB 3.2 Gen1 |
| 5. | Gigabit Ethernet |
| 6. | Nätström |
| 7. | 2 x USB Type-C med Thunderbolt 4 |
Obs! Strömknappen på dockningsstationen har utformats för att replikera den bärbara datorns strömknapp. Om du ansluter dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 till en bärbar Dell-dator som stöds fungerar strömknappen som datorns strömknapp. Du kan använda den till att slå på, försätta datorn i viloläge eller tvinga en avstängning av den bärbara datorn. Strömknappen fungerar inte om den är ansluten till bärbara Dell-datorer eller andra bärbara datorer som inte stöds.
Bild 3: Dell Thunderbolt-dockningsstation WD22TB4 höger sida
| 1. | Kilformat låsspår |
|---|---|
| 2. | Kensington-säkerhetskabeluttag |
Obs! Uppdatera BIOS för den bärbara datorn och drivrutinerna för Dell-dockningsstationen till den senast tillgängliga versionen innan du använder dockningsstationen. De senaste finns på Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer. Äldre versioner av BIOS och drivrutiner kan leda till en dockningsstation som den bärbara datorn inte känner igen eller inte fungerar optimalt.
Dell rekommenderar följande program för att automatisera installationen av BIOS, fast programvara, drivrutiner och viktiga uppdateringar som är specifika för datorn och dockningsstationen:
- Dell | Uppdatering – endast för Dell XPS-datorer
- Dell Command | (Kommando) Uppdatering – för Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-datorer
Obs! Anslutning av Dell WD22TB4 dockningsstation till datorn krävs för att Dell Update ska starta programvaruuppdateringar på värddatorn.
Hämta och installera drivrutiner för Dell WD22TB4-dockningsstation
- Gå till: Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer
- Du kan klicka på Identifiera bärbar dator för att automatiskt identifiera produkten. Du kan ange datorns Service Tag-nummer i fältet Enter a Service Tag eller Express Service Code . Du kan också klicka på Bläddra bland alla produkter för att bläddra till din datormodell.
- Välj operativsystem.
- Ladda ner och installera den senaste BIOS-versionen (Basic Input/Output System) för datorn. Detta finns i avsnittet ”BIOS”.
Obs! Information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
- Ladda ner och installera den senaste drivrutinen till Intel Thunderbolt-styrenheten för datorn. Detta finns i avsnittet ”Chipset” (kretsuppsättning).
- Hämta och installera den senaste Intel- eller NVIDIA- eller AMD-grafikdrivrutinen för datorn. Detta finns i avsnittet ”Video”.
- Ladda ner och installera den senaste RealTek USB-ljuddrivrutinen för dockningsstationen. Den finns i avsnittet ”Dockningsenheter och stativ”.
- Hämta och installera den senaste drivrutinen för Realtek USB Gigabit (GBE) Ethernet-styrenheten för dockningsstationen. Den finns i avsnittet ”Dockningsenheter och stativ”.
- Hämta och installera den senaste versionen av uppdateringsverktyget för fast programvara för Dell Dock WD19/WD22-serien för dockningsstationen. Den finns i avsnittet ”Dockningsenheter och stativ”.
- Starta om datorn.
- När drivrutinsuppdateringen är slutförd ansluter du nätadaptern till Dell WD22TB4 dockningsstation först. Sedan kan du ansluta Thunderbolt 3-kabeln (USB-C) till datorn innan du använder dockningsstationen.
Obs! Mer information om hur du installerar drivrutiner finns i Dells kunskapsbank. Lär dig hur du hämtar och installerar Dell-drivrutiner.
Inställning av Thunderbolt-drivrutin
- Anslut Thunderbolt-enheten till datorn. Thunderbolt-ikonen visas i systemfältet.
- Ett autentiseringsfönster visas där användaren kan välja anslutningsinställningar.
- Högerklicka på Thunderbolt-ikonen för att visa anslutna Thunderbolt-enheter.
- Högerklicka på Thunderbolt-ikonen för att visa Thunderbolt-inställningarna.
- Klicka på Details om du vill visa versionsinformation (drivrutin eller fast programvara för Thunderbolt).
Thunderbolt-konfiguration
Om Dell BIOS används i datorn kan du hitta nedanstående kontrollalternativ på sidan Thunderbolt Configuration (Thunderbolt-konfiguration) i BIOS-inställningarna:
- Aktivera stöd för Thunderbolt-teknik (aktiverat som standard)
- När funktionen är aktiverad aktiveras Thunderbolt-tekniken och tillhörande portar och adaptrar.
- När funktionen är avaktiverad är Thunderbolt-tekniken avaktiverad och anslutna Thunderbolt-adapterenheter är inte tillgängliga före start eller i operativsystemet.
- Enable Thunderbolt Boot Support (Aktivera startstöd för Thunderbolt, avaktiverat som standard)
- Om något av följande alternativ är aktiverat: "Thunderbolt adapter boot support" (stöd för thunderbolt-adapterstart) eller "USB device on Thunderbolt adapter support" (inklusive stöd för USB-start) Den gör att Thunderbolt-adaptertillbehör och USB-enheter som är anslutna till Thunderbolt-adaptern kan användas i förstartsläget för BIOS. Om du ställer in detta på "Enabled" åsidosätts dock de säkerhetsnivåer som används i operativsystemet. Vad händer när den här inställningen är aktiverad? Thunderbolt-adaptertillbehör och USB-enheter som är anslutna till Thunderbolt-adapterporten innan datorn startas kan användas före start. Så länge enheten är ansluten fortsätter den att fungera inom operativsystemet, oavsett vilken säkerhetsnivå som anges i BIOS.
- Enable Thunderbolt Adapter Pre-boot Modules (avaktiverat som standard)
- Vad händer när detta är aktiverat? Den här inställningen gör det möjligt för PCIe-enheter som är anslutna via en Thunderbolt-adapter (dvs. PCIe-enheter bakom Thunderbolt-adaptern) att starta PCIe-enhetens UEFI-tillvals-ROM (United Extensible Firmware Interface) (om det finns en) i förstartsläget.
- Vad händer när detta är avaktiverat? Den här inställningen förhindrar att PCIe-enhetens alternativ-ROM körs under förstart för PCIe-enheter som är anslutna bakom Thunderbolt-adaptern.
Obs! Om du vill tillåta att enheter som är anslutna till Thunderbolt-adaptern i förstartsstarten fungerar i operativsystemet aktiverar du ett av följande alternativ: "Enable Thunderbolt Adapter Boot Support" (aktivera startstöd för Thunderbolt-adapter) eller Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules (aktivera förstartsmoduler för Thunderbolt-adapter) Detta är oberoende av vilken säkerhetsnivå som har valts i BIOS-inställningarna. Enheten fortsätter att fungera i operativsystemet tills den kopplas bort. När enheten återansluts inom operativsystemet ansluts den i enlighet med säkerhetsnivån och tidigare operativsystemsauktoriseringar.
Thunderbolt-säkerhet
Med nedanstående inställningar konfigurerar du säkerhetsinställningarna för Thunderbolt-adaptern i operativsystemet. Säkerhetsnivåerna gäller inte för och upprätthålls inte i förstartsmiljön.
- No Security: Enheter som är anslutna till Thunderbolt-porten ansluts automatiskt.
- User Authorization: Godkännande krävs för alla nya enheter som ansluts till Thunderbolt-porten.
- Secure Connect: Thunderbolt-adapterporten tillåter anslutning till enheter som har konfigurerats med en delad nyckel.
- DisplayPort Only: Automatisk anslutning av enbart DisplayPort-enheter. Inga Thunderbolt-adaptrar eller PCIe-enheter får anslutas.
I BIOS på en Dell Thunderbolt-kompatibel bärbar dator kan du konfigurera säkerhetsinställningarna för Thunderbolt-anslutningen. Du hittar konfigurationsalternativen i BIOS-sökvägen: Systemkonfiguration > USB/Thunderbolt-konfiguration
- Ingen säkerhet – Tillåt automatisk anslutning av äldre Thunderbolt-enheter – CM ansluter automatiskt en ny enhet som är ansluten.
- User Authorization – Allow User Notification devices at minimum – CM begär anslutningsgodkännande från värdprogramvaran (SW) och automatiskt godkännande kan ges baserat på den anslutande enhetens unika ID.
- Secure Connect – Tillåt minst engångssparade nyckelenheter – CM begär anslutningsgodkännande från värdprogram och automatiskt godkännande ges om värdutmaningen till enheten godkänns.
- DisplayPort Only (Endast DisplayPort) – Allow DisplayPort sinks to be connected (Tillåt anslutning av DisplayPort-mottagare) (återföring eller DP-tunnlar, utan PCIe-tunnling)
Microsoft Windows-operativsystemet omfattar endast VGA-grafikdrivrutinerna. För bästa möjliga grafikprestanda uppdaterar du Dell-grafikdrivrutinerna för den bärbara datorn från Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer i avsnittet Video.
ANMÄRKNINGAR:
- För separata NVIDIA-grafikkort på bärbara Latitude- och Mobile Dell Precision-datorer:
- Installera först den Intel Media Adapter Graphics-drivrutin som gäller för din bärbara dator.
- Installera därefter drivrutinen för separat NVIDIA-grafikkort som gäller för din bärbara dator.
- För separata AMD-grafikkort på bärbara Latitude- och Mobile Dell Precision-datorer:
- Installera först den Intel Media Adapter Graphics-drivrutin som gäller för din bärbara dator.
- Installera därefter drivrutinen för separat AMD-grafikkort som gäller för din bärbara dator.
Innan du ansluter dockningsstationen till den bärbara datorn och ansluter en skärm och andra externa enheter ser du till att installera alla drivrutiner som krävs.
Anslut skärmen till dockningsstationen med DisplayPort-, DisplayPort-/USB-C-, HDMI- eller Thunderbolt USB-C-kabeln som medföljer skärmen. Dockningsstationen har stöd för upp till fyra skärmar anslutna samtidigt. Se tabellen över skärmupplösning i avsnittet nedan för mer information om upplösningen som stöds när du ansluter flera bildskärmar till dockningsstationen.
| Dubbla bildskärmar | Tre bildskärmar | Quad-skärm |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + HDMI + Thunderbolt |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt |
| DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + Thunderbolt | |
| DisplayPort + Thunderbolt | DisplayPort + HDMI + Thunderbolt | |
| HDMI + Thunderbolt | DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | |
| DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | ||
| Thunderbolt + Thunderbolt |
Om du vill ha mer information om hur du konfigurerar och felsöker problem med flera skärmar kan du läsa någon av följande artiklar i Dells kunskapsbank. Så här konfigurerar du dubbla bildskärmar eller flera bildskärmar eller felsöker problem med flera skärmar
Tabell med skärmupplösningar
Externa bildskärmar kräver en viss bandbredd för att fungera som de ska. Bildskärmar med högre upplösning kräver mer bandbredd.
- HBR2 är DP 1.2 (5,4 Gbit/s maximal länkhastighet per bana). Med DP-belastning är den faktiska datahastigheten 4,3 Gbit/s per bana.
- HBR3 är DP 1.4 (8,1 Gbit/s maximal länkhastighet per bana). Med DP-belastning är den faktiska datahastigheten 6,5 Gbit/s per bana.
| Upplösning | Minsta bandbredd som krävs |
|---|---|
| 1 x FHD (1 920 x 1 080) vid 60 Hz | 3,2 Gbit/s |
| 1 x QHD (2 560 x 1 440) vid 60 Hz | 5,6 Gbit/s |
| 1 x 4k (3 840 x 2 160) vid 30 Hz | 6,2 Gbit/s |
| 1 x 4k (3 840 x 2 160) vid 60 Hz | 12,5 Gbit/s |
Skärmupplösningstabell för bärbara datorer utan Thunderbolt-teknik
| Tillgänglig bandbredd med DisplayPort | Enskild bildskärm (maximal upplösning) | Dubbel bildskärm (maximal upplösning) | Trippel bildskärm (maximal upplösning) | Quad-skärm (maximal upplösning) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 kanaler – 8,6 Gbit/s) |
|
|
|
Inte applicerbart |
| HBR3 (HBR3 x2 banor - 12,9 Gbps) |
|
|
|
|
| HBR3 med komprimering av bildskärmsström (DSC) |
eller
|
|
|
|
Obs! ** Den fjärde skärmen måste seriekopplas via en av skärmarna som är anslutna till DP 1.4-portar.
Skärmupplösningstabell för bärbara Thunderbolt-datorer
| Tillgänglig bandbredd med DisplayPort | Enskild bildskärm (maximal upplösning) | Dubbel bildskärm (maximal upplösning) | Trippel bildskärm (maximal upplösning) | Quad-skärm * (maximal upplösning) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x8 kanaler – 34,5 Gbit/s) |
|
|
|
Inte applicerbart |
| HBR3 (HBR3 x4 banor + HBR3 x1 - 32,4 Gbps) |
|
|
|
|
| HBR3 med komprimering av bildskärmsström (DSC) |
|
|
|
|
Obs! Linux-operativsystemet kan inte fysiskt stänga av den inbyggda skärmen. De externa bildskärmsnumren är en mindre än de visningsnummer som anges i tabellen ovan.
Om datahastigheten för Display Port är HBR2 är den maximala upplösningen som Linux stöder 8 192 x 8 192 (med inbyggd skärm plus extern skärm inräknade).
WD22TB4 för Thunderbolt-datorer med HBR2:
Om datahastigheten för Display Port är HBR2 är den maximala upplösningen som Linux stöder 8 192 x 8 192 (med inbyggd skärm plus extern skärm inräknade).
WD22TB4 för Thunderbolt-datorer med HBR2:
- Om den integrerade skärmupplösningen är FHD (1 920 x 1 080 vid 60 Hz) kan två externa bildskärmar med QHD (2 560 x 1 440) vid 60 Hz stödjas.
- Om den inbyggda skärmupplösningen är 4K (3 840 x 2 160 vid 60 Hz) finns det stöd för endast en extern bildskärm med QHD (2 560 x 1 440) vid 60 Hz.
Obs! HDMI 2.0 och Multi-Function DisplayPort (MFDP) USB-C-portar på baksidan av alla dockningsstationer i WD-familjen växlas. HDMI och MFDP USB-C har inte stöd för dubbla skärmar samtidigt. Endast en av dessa portar kan användas som bildskärmsenhet åt gången.
Obs! Om du använder skärmar med högre upplösning utförs en bedömning i grafikdrivrutinen som är baserad på specifikationerna och visningskonfigurationerna för skärmen. Vissa upplösningar kanske inte stöds och tas bort från Intel Graphics-kontrollpanelen.
Upplösningsstöd är också beroende av skärmens upplösning för EDID (Extended Display Identification Data).
Upplösningsstöd är också beroende av skärmens upplösning för EDID (Extended Display Identification Data).
| Symptom | Möjlig lösning |
|---|---|
| Dockningsstationen startar inte. |
|
| Ingen bild på skärmarna som är anslutna till HDMI-, mDP- eller DisplayPort-porten på dockningsstationen |
|
| Bilden på den anslutna skärmen är förvrängd eller flimrar. |
|
| Bilden på den anslutna bildskärmen visas som en utökad bildskärm. |
|
| Ljudanslutningen fungerar inte eller så finns det lagg i ljudet. (endast WD22TB4) |
|
| USB-portarna på dockningsstationen fungerar inte. |
|
| HDCP-innehållet visas inte på den anslutna bildskärmen. |
Obs! Den skärm som är ansluten till dockningsstationen måste ha stöd för HDCP 2.2.
|
| LAN-porten fungerar inte. |
|
| Kabellampan lyser inte när den är ansluten till värden. |
|
| USB-porten har ingen funktion i en miljö före operativsystemet. | Om BIOS har en sida för konfiguration av USB kontrollerar du att följande alternativ har valts:
|
| PXE-start fungerar inte på dockningsenheten. | Om BIOS har en sida med integrerat nätverkskort väljer du Enabled w/PXE (aktiverad med PXE). Om BIOS-inställningen på den bärbara datorn har en sida för konfiguration av USB kontrollerar du att följande alternativ har valts:
|
| USB-start fungerar inte. | Om BIOS har en sida för konfiguration av USB kontrollerar du att följande alternativ har valts:
|
| Nätadaptern visas som "Inte installerad" på sidan med batteriinformation i Dell BIOS-inställningarna när Thunderbolt 3-kabeln (USB-C) är ansluten. |
|
| Kringutrustning som är ansluten till dockningsstationen fungerar inte i en miljö före operativsystemet. | Om det finns en USB-konfigurationssida i BIOS-inställningen på den bärbara datorn väljer du följande alternativ för att aktivera dockningsstationsfunktionen i en miljö före operativsystemet:
|
| Meddelandet "Du har anslutit en underdimensionerad nätadapter till datorn" visas när dockningsstationen ansluts till den bärbara datorn. |
|
| Varningsmeddelande om underdimensionerat nätaggregat visas och kabelns LED-lampa slocknar. |
|
| Ingen extern skärm. LED-lampan för USB eller data och kabel lyser inte. |
|
| När den bärbara datorn eller dockningsstationen flyttas slocknar kabellampan. |
|
| Felsöka problem med flera skärmar |
|
Vanliga frågor och svar
Dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 är kompatibel med bärbara Dell-datorer som har en USB-C-port som stöder Thunderbolt 4. den WD22TB4 dockningsstationen fungerar som en WD19-dockningsstation på bärbara Dell-datorer som har en USB-C-port som stöder DisplayPort via USB Type-C alternativt läge.
Obs! Om du vill veta mer om vilken typ av USB-C-port som är tillgänglig på den bärbara datorn kan du läsa användarhandboken till den bärbara datorn.
USB-C, även kallat USB Type-C, är en branschstandardkontakt för överföring av både data och ström via en enda kabel. USB-C är en vanlig typ av kontakt. Olika protokoll som USB 2.0, USB 3.0 och alternativa lägen som USB Power Delivery, DisplayPort via USB Type-C och Thunderbolt 4 kan implementeras. Mer information finns i: Manual för USB Type-C
Thunderbolt är ett maskinvarugränssnitt som kombinerar data, video, ljud och ström i en enda anslutning. Thunderbolt kombinerar PCI Express (PCIe) och DisplayPort (DP) i en seriesignal och ger även likström, allt i en kabel. Thunderbolt 1 och Thunderbolt 2 använder samma kontakt som mini-DP (DisplayPort) för att ansluta till kringutrustning, men Thunderbolt 4 använder en USB-C-kontakt.
Ta reda på om USB-C-porten har stöd för Thunderbolt 4 genom att titta efter Thunderbolt-ikonen bredvid USB-C-porten.
Innan du använder dockningsstationen bör du kontrollera om den bärbara datorn har en USB-C-port som stöder DisplayPort via USB Type-C eller Thunderbolt 4.
Dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 har testats för specifika bärbara Dell-datorer. I användarhandboken för dockningsstationen finns en lista över bärbara Dell-datorer som har genomgått fullständiga test och som stöds. På bärbara datorer som inte kommer från Dell kan du märka att du har begränsad funktionalitet.
Dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 strömförsedd till den bärbara datorn via USB-C-kabeln i följande scenarier:
För bärbara Dell-datorer
- 130 W med bärbara Dell-datorer och 180 W strömförsörjning
För bärbara datorer som inte kommer från Dell
- 90 W med bärbara datorer som inte är från Dell och 180 W strömförsörjning
- Temperaturen utlöser fläkten. Fläkten i dockningsstationen roterar inte förrän dockningsstationen är tillräckligt varm för att utlösa ett termiskt tröskelvärde.
- Omvänt gäller att om dockningsstationen inte är tillräckligt sval stannar inte fläkten ens när du kopplar bort dockningsstationen från den bärbara datorn.
- När du hör ett högt fläktljud är det en varning om att dockningsstationen befinner sig i någon form av varm miljö. Till exempel kan ventilationen i dockningsstationen blockeras eller så fungerar dockningsstationen i en miljö med hög temperatur (> 35 °C). Ta bort dockningsstationen från sådana onormala förhållanden. Om du inte vill eliminera de onormala omgivningarna, stängs dockningsstationen i värsta fall av på grund av skyddsmekanismen mot överhettning. När detta inträffar ska du koppla bort typ C-kabeln från den bärbara datorn och koppla bort strömmen till dockningsstationen. Anslut sedan strömmen till dockningsstationen för att börja använda den igen.
- Detta är normalt. Första gången du ansluter dockans nätadapter börjar fläkten rotera, men den stängs av efter en kort stund.
- Dockningsstationens fläkt är utformad med två olika rotationshastigheter. Vanligen används den låga hastigheten för dockningsstationen. Om dockningsstationen är under hög belastning eller i en miljö med hög temperatur kan det hända att fläkten roterar på hög hastighet. Men, detta är normalt och fläkten fungerar vid en låg/hög hastighet beroende på belastningen.
- Dockningsstationen Dell Thunderbolt WD22TB4 kan ladda en mobiltelefon eller powerbank även om den inte är ansluten till den bärbara datorn. Se till att dockan är ansluten till en extern strömkälla. Fläkten i dockan roterar automatiskt om dockningsstationen blir för varm. Detta är normalt.
- När en ny enhet ansluts meddelar drivrutinen för USB-hubben Plug-and-Play-hanteraren att en ny enhet har identifierats. PnP-hanteraren ber hubb-drivrutinen om alla maskinvaru-ID:t för enheten och meddelar sedan Windows-operativsystemet att en ny enhet måste installeras. I detta scenario visas ett fönster för installation av maskinvara.
- Steg 1: Den nya enheten identifieras
- Identifierare för USB enheter
- Dell-dockningsstationen är utformad för att endast fungera med nätström. Det går inte att använda den bärbara datorn som strömkälla tillbaka till dockningsstationen (som drivs av EN USB-C-port till en bärbar dator). Strömavbrott gör att alla enheter på dockan slutar fungera. När du har återställt nätströmmen kanske dockningsstationen inte fungerar som den ska. Det beror på att dockningsstationen måste förhandla om rätt strömavtal med den bärbara datorns USB-C-port. Den måste upprätta en EC-till-docka-EC-anslutning för en bärbar dator.
- Du kan åtgärda problemet genom att koppla bort och återansluta nätadaptern från dockningsstationens baksida.
Tilleggsinformasjon
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
- Dell Thunderbolt Dock och Apple USB-C-värdar
- Det kan uppstå fel på USB-portar i Dell Thunderbolt WD22TB4-dockningsstationer när en driven enhet är ansluten
- Dell Thunderbolt Docks rapporterar felmeddelande om minskade anslutningsmöjligheter vid start
- Vanliga frågor och svar (FAQ) om Thunderbolt-porten på en Dell-dator
Berørte produkter
Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000198086
Artikkeltype: How To
Sist endret: 05 jan. 2024
Versjon: 7
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.