Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

Hämta ett BitLocker-återställningslösenord eller nyckelpaket med hjälp av Dell Data Security Recovery-portalen

Sammendrag: I den här artikeln får du hjälp med att hämta återställningslösenordet eller nyckelpaketet för BitLocker från Dell Data Security Recovery-portalen till en BitLocker-skyddad enhet som hanteras av Dell Security Management Server. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Instruksjoner

Berörda produkter:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Berörda versioner:

  • 10.2.13 och senare

Logga in på Dell Data Security Recovery-portalen:

  1. Använd en webbläsare på din stationära eller mobila enhet och gå till https://servername.company.com:8091.
Obs!
  • Exemplet med FQDN (fullständigt kvalificerat domännamn) skiljer sig från servern i din miljö.
  • Port 8091 kan skilja sig från den port som används i din miljö av återställningsportalen.
  1. Logga in genom att ange dina domänuppgifter (UserName@company.com).

Inloggning till Desktop Recovery-portalen
Bild 1: (Endast på engelska) Inloggning till Desktop Recovery-portalen

 

Mobile Recovery Portal Logga in
Bild 2: (Endast på engelska) Mobile Recovery Portal Logga in

  1. Ange återställnings-ID: t för den BitLocker-skyddade enhet som du försöker återställa och klicka sedan på hämta återställningslösenord eller skapa nyckelpaket.
Obs! Information om hur du hittar ID:t för BitLocker-återställningsnyckeln finns i Hitta ID:t för BitLocker-återställningsnyckeln för en BitLocker-skyddad enhet.

Återställningsportal för stationära datorer
Bild 3: (Endast på engelska) Återställningsportal för stationära datorer

 

Mobil återställningsportal
Bild 4: (Endast på engelska) Mobil återställningsportal


Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Tilleggsinformasjon

Videoer

 

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000187915
Artikkeltype: How To
Sist endret: 03 jun. 2024
Versjon:  12
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.