Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

Hent et BitLocker-gjenopprettingspassord eller en nøkkelpakke ved hjelp av Dell Data Security Recovery Portal

Sammendrag: Denne artikkelen veileder deg gjennom prosessen for å hente BitLocker-gjenopprettingspassordet eller nøkkelpakken fra Dell Data Security Recovery Portal for en BitLocker-beskyttet stasjon som administreres av Dell Security Management Server. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Instruksjoner

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Berørte versjoner:

  • v10.2.13 og nyere

Logg på Dell Data Security Recovery Portal:

  1. Gå til https://servername.company.com:8091 ved hjelp av en nettleser på skrivebordet eller mobilenheten.
Merk:
  • Eksemplet FQDN (fully qualified domain name) er forskjellig fra serveren i miljøet ditt.
  • Port 8091 kan avvike fra porten som brukes i miljøet av gjenopprettingsportalen.
  1. Logg på ved å skrive inn domenelegitimasjonen (UserName@company.com).

Pålogging for gjenopprettingsportalen for stasjonær datamaskin
Figur 1: (Bare på engelsk) Pålogging for gjenopprettingsportalen for stasjonær datamaskin

 

Pålogging for mobil gjenopprettingsportal
Figur 2: (Bare på engelsk) Pålogging for mobil gjenopprettingsportal

  1. Skriv inn gjenopprettings-ID-en til den BitLocker-beskyttede stasjonen du prøver å gjenopprette, og klikk deretter på få gjenopprettingspassord eller opprett nøkkelpakke.
Merk: Hvis du trenger hjelp med å finne ID-en for BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen, kan du se Slik finner du ID-en for BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen for en BitLocker-beskyttet stasjon.

Portal for gjenoppretting av stasjonær datamaskin
Figur 3: (Bare på engelsk) Portal for gjenoppretting av stasjonær datamaskin

 

Portal for mobil gjenoppretting
Figur 4: (Bare på engelsk) Portal for mobil gjenoppretting

Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om Dell Data Security-serveren, kan du se kunnskapsartiklene nedenfor:

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Tilleggsinformasjon

Videoer

 

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000187915
Artikkeltype: How To
Sist endret: 03 jun. 2024
Versjon:  12
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.