High
| รหัสกรรมสิทธิ์ CVE | คำอธิบาย | คะแนนฐาน CVSS | สตริงเวกเตอร์ CVSS |
| CVE-2021-21551 | ไดร์เวอร์ Dell dbutil_2_3.sys มีช่องโหว่การควบคุมการเข้าถึงไม่เพียงพอซึ่งอาจนําไปสู่การยกระดับสิทธิ์การปฏิเสธบริการหรือการเปิดเผยข้อมูล จําเป็นต้องมีการเข้าถึงของผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องภายในเครื่อง | 8.8 | CVSS: 3.1 / AV: L / AC: L / PR: L / UI: N / S: C / C: H / I: H / A: H |
สิ่งที่ควรรู้เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนประกอบที่สิ้นสุดอายุการใช้งาน (หรือที่ชื่อว่า สิ้นสุดการสนับสนุน)
ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องมีอยู่ในบทความ KB 186020 นี้: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DSA-2021-088: การอัปเดตความปลอดภัยของแพลตฟอร์มไคลเอ็นต์ของ Dell สําหรับช่องโหว่การควบคุมการเข้าถึงไม่เพียงพอใน Dell dbutil Driver.
| รหัสกรรมสิทธิ์ CVE | คำอธิบาย | คะแนนฐาน CVSS | สตริงเวกเตอร์ CVSS |
| CVE-2021-21551 | ไดร์เวอร์ Dell dbutil_2_3.sys มีช่องโหว่การควบคุมการเข้าถึงไม่เพียงพอซึ่งอาจนําไปสู่การยกระดับสิทธิ์การปฏิเสธบริการหรือการเปิดเผยข้อมูล จําเป็นต้องมีการเข้าถึงของผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องภายในเครื่อง | 8.8 | CVSS: 3.1 / AV: L / AC: L / PR: L / UI: N / S: C / C: H / I: H / A: H |
สิ่งที่ควรรู้เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนประกอบที่สิ้นสุดอายุการใช้งาน (หรือที่ชื่อว่า สิ้นสุดการสนับสนุน)
ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องมีอยู่ในบทความ KB 186020 นี้: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DSA-2021-088: การอัปเดตความปลอดภัยของแพลตฟอร์มไคลเอ็นต์ของ Dell สําหรับช่องโหว่การควบคุมการเข้าถึงไม่เพียงพอใน Dell dbutil Driver.
ส่วนนี้ประกอบด้วยส่วนย่อยต่อไปนี้
แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ
ขั้นตอนการแก้ไข:
กําหนดแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมของคุณ
เอาโปรแกรมควบคุมที่มีช่องโหว่ออกจากระบบของคุณ
ขอรับโปรแกรมควบคุมรุ่นที่ปรับปรุงและแก้ไขแล้ว
สิ่งที่ควรรู้เมื่อติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้แพ็คเกจยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ไม่ได้แก้ไข
สิ่งที่ควรรู้เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนประกอบที่สิ้นสุดอายุการใช้งาน (หรือที่รู้จักกันในชื่อ สิ้นสุดการสนับสนุน)
1. แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบ
ที่ได้รับผลกระทบ โปรแกรมควบคุมที่มีช่องโหว่ (dbutil_2_3.sys) อาจถูกติดตั้งบนระบบปฏิบัติการ Windows ของแพลตฟอร์ม Dell Client ของคุณโดยผลิตภัณฑ์หรือคอมโพเนนต์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:
แพคเกจอรรถประโยชน์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบรวมถึงยูทิลิตี้การอัปเดต BIOS ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM และยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Dock (ดูหมายเหตุ 1 และหมายเหตุ 2 ด้านล่าง)
โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dellใด ๆ รวมถึงการอัปเดตคําสั่งของ Dell, การอัปเดต Dell, การอัปเดต Alienware และการสนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ)
ตัวแทนสินค้าคงคลังของระบบ Dell
แท็กแพลตฟอร์ม Dell
ยูทิลิตี้แฟลช Dell BIOS
หมายเหตุ 1: แพลตฟอร์มเฉพาะของ Dell Client ที่มีแพ็คเกจยูทิลิตี้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบรวมถึงยูทิลิตี้อัปเดต BIOS ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM และยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Dock จะแสดงอยู่ในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" ของคําแนะนํานี้
ข้อมูลนี้แบ่งออกเป็นสองตารางโดยมีแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบและรองรับรายการตาราง B และแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบในรายการตาราง B ซึ่งถึงจุดสิ้นสุดของอายุการใช้งาน (หรือเรียกว่าสิ้นสุดการสนับสนุน)
หมายเหตุ 2: ช่องโหว่นี้อยู่ในไดรเวอร์ dbutil_2_3.sys ซึ่งมาพร้อมกับแพ็คเกจยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ เฟิร์มแวร์จริงจะไม่ได้รับผลกระทบจากช่องโหว่
2. ขั้นตอนการแก้ไข
ทําตามขั้นตอนสามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขช่องโหว่นี้:
2.1. กําหนดแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมของคุณ
2.2. เอาโปรแกรมควบคุมที่มีช่องโหว่ออกจากระบบของคุณ
2.3. ขอรับรุ่นปรับปรุงของโปรแกรมควบคุมที่แก้ไขแล้ว
รายละเอียดในแต่ละขั้นตอนมีให้ด้านล่าง
2.1 กําหนดแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมของคุณ
ตอบคําถามต่อไปนี้เพื่อกําหนดแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมของคุณ จากนั้นดําเนินการที่กําหนดเพื่อแก้ไขสภาพแวดล้อมของคุณ
2.1.1 คุณใช้แพลตฟอร์มไคลเอนต์ Dell ซึ่งมีแพ็คเกจยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบหรือไม่?
ถ้าใช่ ให้ดําเนินการต่อไปนี้
การกระทํา 1: ลบโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณตามที่อธิบายไว้ใน 2.2.2
การกระทํา 2: ขอรับโปรแกรมควบคุมรุ่นปรับปรุงที่แก้ไขแล้วซึ่งอธิบายไว้ใน 2.3
หมายเหตุ: แพลตฟอร์มเฉพาะของ Dell Client ที่มีแพ็คเกจยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงยูทิลิตี้อัพเดต BIOS, ยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt, ยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ TPM และยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ Dock จะแสดงอยู่ในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" ของคําแนะนํานี้
ข้อมูลนี้แบ่งออกเป็นสองตารางโดยมีแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบและรองรับรายการตาราง B และแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบในรายการตาราง B ซึ่งถึงจุดสิ้นสุดของอายุการใช้งาน (หรือหรือจุดสิ้นสุดการสนับสนุน)
2.1.2 คุณกําลังใช้:
โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dellรวมถึงการอัปเดตคําสั่งของ Dell การอัปเดต Dell การอัปเดต Alienware และการสนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ)
ตัวแทนสินค้าคงคลังของระบบ Dell
แท็กแพลตฟอร์ม Dell
ยูทิลิตี้แฟลช Dell BIOS
ถ้าใช่ ให้ดําเนินการต่อไปนี้
การกระทํา 1: ปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบรุ่นแก้ไขตามที่อธิบายไว้ใน 2.2.1
การกระทํา 2: ลบโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณตามที่อธิบายไว้ใน 2.2.2
2.2. ลบโปรแกรมควบคุมที่มีความเสี่ยงออกจากระบบของคุณ
ดําเนินการ 2 ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบ โปรแกรมควบคุมdbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณตามความเหมาะสม
2.2.1อัปเดตผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบฉบับแก้ไข
หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบใด ๆ ต่อไปนี้:
โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dellรวมถึงการอัปเดตคําสั่งของ Dell การอัปเดต Dell การอัปเดต Alienware และการสนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ)
ตัวแทนสินค้าคงคลังของระบบ Dell
แท็กแพลตฟอร์ม Dell
ยูทิลิตี้แฟลช Dell BIOS
คุณต้องอัปเดตเป็นผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบฉบับแก้ไขก่อนโดยใช้คําแนะนําที่เกี่ยวข้องด้านล่าง การกระทํานี้จะติดตั้งโปรแกรมควบคุมรุ่นแก้ไขที่ปรับปรุงแล้ว (DBUtilDrv2.sys) ด้วย
สําหรับการอัปเดตคําสั่งของ Dell การอัปเดต Dell และการอัปเดตเอเลี่ยนแวร์:
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 4.2 หรือมากกว่าด้วยตนเอง
เยี่ยมชมไดรเวอร์สนับสนุนของ Dell และดาวน์โหลด เว็บไซต์สําหรับการอัปเดตสําหรับแพลตฟอร์มของคุณ
หรือ
ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับปรุงด้วยตนเองของคอมโพเนนต์เหล่านี้บนระบบของคุณ
ในระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิด / เรียกใช้แอปพลิเคชัน
คลิก "ตรวจหาการปรับปรุง"
หมายเหตุ: เมื่อใช้ตัวเลือก "ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง" ด้านบน หรือเมื่อมีการเปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับปรุงด้วยตนเองสําหรับคอมโพเนนต์เหล่านี้
รีบูตระบบของคุณ
สําหรับผู้สนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ):
ปรับปรุงเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ด้วยตนเอง:
Dell SupportAssist สําหรับพีซีในบ้านเวอร์ชัน 3.9.2 ขึ้นไปจะรวมไดรเวอร์ที่ได้รับการแก้ไขและคาดว่าจะพร้อมใช้งานภายในวันที่ 15 มิถุนายน 2021
Dell SupportAssist สําหรับพีซีธุรกิจรุ่น 2.4.1 หรือมากกว่าจะรวมโปรแกรมควบคุมที่แก้ไขแล้วด้วย
หรือ
ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับปรุงด้วยตนเองของคอมโพเนนต์เหล่านี้บนระบบของคุณ
ในระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิด / เรียกใช้แอปพลิเคชัน
คลิก "ตรวจหาการปรับปรุง"
หมายเหตุ: เมื่อใช้ตัวเลือก "ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง" ด้านบน หรือเมื่อมีการเปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับปรุงด้วยตนเองสําหรับคอมโพเนนต์เหล่านี้
รีบูตระบบของคุณ
สําหรับตัวแทนสินค้าคงคลังของระบบ Dell:
ซิงโครไนซ์คุณลักษณะการปรับปรุงของตัวจัดการการกําหนดค่าศูนย์ระบบ Microsoft ของคุณ หรือผู้เผยแพร่การปรับปรุงศูนย์ระบบ Microsoft (พร้อมกับบริการการปรับปรุง Windows Server) กับแค็ตตาล็อกล่าสุดที่มีให้สําหรับ Dell การทําเช่นนั้นจะอัปเดตระบบในสภาพแวดล้อมองค์กรของคุณด้วยตัวแทนสินค้าคงคลัง Dell System (OpenManage) ที่อัปเดตและแก้ไขแล้ว
หรือ
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2.7.0.2 หรือมากกว่าโดยการดาวน์โหลด / ใช้การอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่ในหน้านี้
รีบูตระบบของคุณ
สําหรับแท็กแพลตฟอร์ม Dell:
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 4.0.20.0, A04 หรือมากกว่าโดยการดาวน์โหลด / ใช้การอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่ในหน้านี้
รีบูตระบบของคุณ
สําหรับยูทิลิตี้แฟลช Dell BIOS:
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 3.3.11, A07 หรือมากกว่าโดยการดาวน์โหลด / ใช้การอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่ในหน้านี้
รีบูตระบบของคุณ
2.2.2 เอาโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณ
เอาโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณโดยใช้ตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ด้วยตนเองเพื่อเอาโปรแกรมควบคุมออกจากระบบ (Option A)
ใช้ หนึ่งในโซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dell เพื่อรับและเรียกใช้ยูทิลิตี้โดยอัตโนมัติเพื่อลบไดรเวอร์ออกจากระบบ (ตัวเลือก B)
เอาโปรแกรมควบคุมออกจากระบบด้วยตนเอง (ตัวเลือก C)
ตัวเลือก A (แนะนํา):
ดาวน์โหลดและเรียกใช้การปรับปรุงคําแนะนําด้านความปลอดภัยของ Dell ด้วยตนเอง - ยูทิลิตี้DSA-2021-088เพื่อลบไดรเวอร์dbutil_2_3.sysออกจากระบบ
ตัวเลือก B:
ใช้หนึ่งในโซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลด Dellเพื่อรับและเรียกใช้การอัปเดตคําแนะนําด้านความปลอดภัยของ Dell - DSA-2021-088เพื่อลบไดรเวอร์dbutil_2_3.sysออกจากระบบ
สถานการณ์สมมติที่ 1: หาก โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dell ของคุณได้รับการกําหนดค่าให้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและนําไปใช้ยูทิลิตี้นี้จะถูกดาวน์โหลดและเรียกใช้ให้คุณโดยอัตโนมัติ
สถานการณ์สมมติที่ 2: หาก โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลด Dell ของคุณไม่ได้รับการกําหนดค่าให้ดาวน์โหลดและใช้การอัปเดตโดยอัตโนมัติ ให้ขอรับและเรียกใช้ยูทิลิตี้ดังนี้:
ในระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิด / เรียกใช้แอปพลิเคชัน
คลิก "ตรวจหาการปรับปรุง"
เลือกและใช้ตัวเลือกสําหรับ การอัปเดตคําแนะนําด้านความปลอดภัยของ Dell - DSA-2021-088.
ตัวเลือก C:
ลบโปรแกรมควบคุมdbutil_2_3.sysที่เปราะบางออกจากระบบด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบตําแหน่งต่อไปนี้สําหรับแฟ้มโปรแกรมควบคุมdbutil_2_3.sys:
C:\ผู้ใช้\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Local\Temp
C:\หน้าต่าง\อุณหภูมิ
2. เลือกแฟ้ม dbutil_2_3.sys และกดแป้น SHIFT ค้างไว้ในขณะที่กดแป้น DELETE เพื่อลบอย่างถาวร
3. จากพรอมต์คําสั่งผู้ดูแลระบบ ให้เรียกใช้ "sc.exe ลบDBUtil_2_3"
หนังสืออ้างอิง: สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับคําสั่ง sc.exe ให้ดูที่ เอกสารของMicrosoft
2.3 ขอรับโปรแกรมควบคุม
รุ่นปรับปรุงและแก้ไข ดําเนินการดังต่อไปนี้เพื่อรับโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว (DBUtilDrv2.sys) บนระบบของคุณ
ตัวเตือน: โปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้วได้รับการติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้สําหรับผลิตภัณฑ์และคอมโพเนนต์บางอย่างซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคําแนะนําในส่วน 2.2.1
สําหรับแพลตฟอร์ม Dell Client ที่มีแพ็คเกจอรรถประโยชน์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบ:
ด้วยการอัปเดตเฟิร์มแวร์ตามกําหนดเวลาครั้งต่อไปของคุณให้ดาวน์โหลดและใช้ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีไดรเวอร์ dbutil ที่ได้รับการแก้ไข (DBUtilDrv2.sys) ลูกค้าสามารถใช้หนึ่งใน โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dell เพื่อรับแพ็คเกจยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตตามความเหมาะสม
รีบูตระบบของคุณ
หมาย เหตุ:
สําหรับแพลตฟอร์มที่รองรับที่ใช้ Windows 10 การอัปเดตจะพร้อมใช้งานณ การเผยแพร่คําแนะนํานี้ (ดูตาราง A)
สําหรับแพลตฟอร์มที่รองรับที่ใช้ Windows 7 หรือ 8.1 การอัปเดตจะพร้อมใช้งานแล้ว โปรดดูตาราง A ของ DSA-2021-152สําหรับ BIOS รุ่นต่ําสุดที่มีโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณอัปเดต BIOS, เฟิร์มแวร์ Thunderbolt, เฟิร์มแวร์ TPM หรือเฟิร์มแวร์ Doc ก่อนที่จะมีการอัปเดตคุณต้องดําเนินการหนึ่งในสามตัวเลือกที่กําหนดไว้ในขั้นตอนที่ 2.2.2 ของส่วนนี้แม้ว่าคุณจะทําตามขั้นตอนนี้ก่อนหน้านี้แล้วก็ตาม
3. สิ่งที่ควรรู้เมื่อติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้แพ็คเกจยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ไม่ได้แก้ไข
คุณควรดําเนินการขั้นตอนในส่วนที่ 2.1 และ 2.2 ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณอัพเดท BIOS เฟิร์มแวร์ Thunderbolt เฟิร์มแวร์ TPM หรือเฟิร์มแวร์ Dock เป็นเวอร์ชันก่อนเวอร์ชันที่ระบุไว้ในตาราง A คุณต้องดําเนินการต่อไปนี้หลังจากใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์:
รีบูตระบบของคุณ
ทําซ้ําขั้นตอนที่ 2.2.2 เพื่อลบโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบอีกครั้ง
4. สิ่งที่ควรรู้เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนประกอบที่สิ้นสุดอายุการใช้งาน (หรือที่ชื่อว่า สิ้นสุดการสนับสนุน)
แพคเกจที่แก้ไขจะไม่ถูกจัดเตรียมไว้สําหรับแพลตฟอร์มอายุการใช้งานเมื่อสิ้นสุด (ดูตาราง B) ดังนั้นคุณต้อง:
ดําเนินการตามขั้นตอนในส่วน 2.1 และ 2.2
หลังจากใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ใด ๆ รวมถึง BIOS เฟิร์มแวร์ Thunderbolt เฟิร์มแวร์ TPM หรือเฟิร์มแวร์ Dock:
รีบูตระบบของคุณ
ทําซ้ําขั้นตอนที่ 2.2.2 เพื่อลบโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบอีกครั้ง
ส่วนนี้ประกอบด้วยส่วนย่อยต่อไปนี้
แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ
ขั้นตอนการแก้ไข:
กําหนดแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมของคุณ
เอาโปรแกรมควบคุมที่มีช่องโหว่ออกจากระบบของคุณ
ขอรับโปรแกรมควบคุมรุ่นที่ปรับปรุงและแก้ไขแล้ว
สิ่งที่ควรรู้เมื่อติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้แพ็คเกจยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ไม่ได้แก้ไข
สิ่งที่ควรรู้เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนประกอบที่สิ้นสุดอายุการใช้งาน (หรือที่รู้จักกันในชื่อ สิ้นสุดการสนับสนุน)
1. แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบ
ที่ได้รับผลกระทบ โปรแกรมควบคุมที่มีช่องโหว่ (dbutil_2_3.sys) อาจถูกติดตั้งบนระบบปฏิบัติการ Windows ของแพลตฟอร์ม Dell Client ของคุณโดยผลิตภัณฑ์หรือคอมโพเนนต์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:
แพคเกจอรรถประโยชน์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบรวมถึงยูทิลิตี้การอัปเดต BIOS ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM และยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Dock (ดูหมายเหตุ 1 และหมายเหตุ 2 ด้านล่าง)
โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dellใด ๆ รวมถึงการอัปเดตคําสั่งของ Dell, การอัปเดต Dell, การอัปเดต Alienware และการสนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ)
ตัวแทนสินค้าคงคลังของระบบ Dell
แท็กแพลตฟอร์ม Dell
ยูทิลิตี้แฟลช Dell BIOS
หมายเหตุ 1: แพลตฟอร์มเฉพาะของ Dell Client ที่มีแพ็คเกจยูทิลิตี้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบรวมถึงยูทิลิตี้อัปเดต BIOS ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM และยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Dock จะแสดงอยู่ในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" ของคําแนะนํานี้
ข้อมูลนี้แบ่งออกเป็นสองตารางโดยมีแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบและรองรับรายการตาราง B และแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบในรายการตาราง B ซึ่งถึงจุดสิ้นสุดของอายุการใช้งาน (หรือเรียกว่าสิ้นสุดการสนับสนุน)
หมายเหตุ 2: ช่องโหว่นี้อยู่ในไดรเวอร์ dbutil_2_3.sys ซึ่งมาพร้อมกับแพ็คเกจยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ เฟิร์มแวร์จริงจะไม่ได้รับผลกระทบจากช่องโหว่
2. ขั้นตอนการแก้ไข
ทําตามขั้นตอนสามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขช่องโหว่นี้:
2.1. กําหนดแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมของคุณ
2.2. เอาโปรแกรมควบคุมที่มีช่องโหว่ออกจากระบบของคุณ
2.3. ขอรับรุ่นปรับปรุงของโปรแกรมควบคุมที่แก้ไขแล้ว
รายละเอียดในแต่ละขั้นตอนมีให้ด้านล่าง
2.1 กําหนดแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมของคุณ
ตอบคําถามต่อไปนี้เพื่อกําหนดแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมของคุณ จากนั้นดําเนินการที่กําหนดเพื่อแก้ไขสภาพแวดล้อมของคุณ
2.1.1 คุณใช้แพลตฟอร์มไคลเอนต์ Dell ซึ่งมีแพ็คเกจยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบหรือไม่?
ถ้าใช่ ให้ดําเนินการต่อไปนี้
การกระทํา 1: ลบโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณตามที่อธิบายไว้ใน 2.2.2
การกระทํา 2: ขอรับโปรแกรมควบคุมรุ่นปรับปรุงที่แก้ไขแล้วซึ่งอธิบายไว้ใน 2.3
หมายเหตุ: แพลตฟอร์มเฉพาะของ Dell Client ที่มีแพ็คเกจยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงยูทิลิตี้อัพเดต BIOS, ยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt, ยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ TPM และยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ Dock จะแสดงอยู่ในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" ของคําแนะนํานี้
ข้อมูลนี้แบ่งออกเป็นสองตารางโดยมีแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบและรองรับรายการตาราง B และแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบในรายการตาราง B ซึ่งถึงจุดสิ้นสุดของอายุการใช้งาน (หรือหรือจุดสิ้นสุดการสนับสนุน)
2.1.2 คุณกําลังใช้:
โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dellรวมถึงการอัปเดตคําสั่งของ Dell การอัปเดต Dell การอัปเดต Alienware และการสนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ)
ตัวแทนสินค้าคงคลังของระบบ Dell
แท็กแพลตฟอร์ม Dell
ยูทิลิตี้แฟลช Dell BIOS
ถ้าใช่ ให้ดําเนินการต่อไปนี้
การกระทํา 1: ปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบรุ่นแก้ไขตามที่อธิบายไว้ใน 2.2.1
การกระทํา 2: ลบโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณตามที่อธิบายไว้ใน 2.2.2
2.2. ลบโปรแกรมควบคุมที่มีความเสี่ยงออกจากระบบของคุณ
ดําเนินการ 2 ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบ โปรแกรมควบคุมdbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณตามความเหมาะสม
2.2.1อัปเดตผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบฉบับแก้ไข
หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบใด ๆ ต่อไปนี้:
โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dellรวมถึงการอัปเดตคําสั่งของ Dell การอัปเดต Dell การอัปเดต Alienware และการสนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ)
ตัวแทนสินค้าคงคลังของระบบ Dell
แท็กแพลตฟอร์ม Dell
ยูทิลิตี้แฟลช Dell BIOS
คุณต้องอัปเดตเป็นผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบฉบับแก้ไขก่อนโดยใช้คําแนะนําที่เกี่ยวข้องด้านล่าง การกระทํานี้จะติดตั้งโปรแกรมควบคุมรุ่นแก้ไขที่ปรับปรุงแล้ว (DBUtilDrv2.sys) ด้วย
สําหรับการอัปเดตคําสั่งของ Dell การอัปเดต Dell และการอัปเดตเอเลี่ยนแวร์:
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 4.2 หรือมากกว่าด้วยตนเอง
เยี่ยมชมไดรเวอร์สนับสนุนของ Dell และดาวน์โหลด เว็บไซต์สําหรับการอัปเดตสําหรับแพลตฟอร์มของคุณ
หรือ
ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับปรุงด้วยตนเองของคอมโพเนนต์เหล่านี้บนระบบของคุณ
ในระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิด / เรียกใช้แอปพลิเคชัน
คลิก "ตรวจหาการปรับปรุง"
หมายเหตุ: เมื่อใช้ตัวเลือก "ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง" ด้านบน หรือเมื่อมีการเปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับปรุงด้วยตนเองสําหรับคอมโพเนนต์เหล่านี้
รีบูตระบบของคุณ
สําหรับผู้สนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ):
ปรับปรุงเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ด้วยตนเอง:
Dell SupportAssist สําหรับพีซีในบ้านเวอร์ชัน 3.9.2 ขึ้นไปจะรวมไดรเวอร์ที่ได้รับการแก้ไขและคาดว่าจะพร้อมใช้งานภายในวันที่ 15 มิถุนายน 2021
Dell SupportAssist สําหรับพีซีธุรกิจรุ่น 2.4.1 หรือมากกว่าจะรวมโปรแกรมควบคุมที่แก้ไขแล้วด้วย
หรือ
ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับปรุงด้วยตนเองของคอมโพเนนต์เหล่านี้บนระบบของคุณ
ในระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิด / เรียกใช้แอปพลิเคชัน
คลิก "ตรวจหาการปรับปรุง"
หมายเหตุ: เมื่อใช้ตัวเลือก "ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง" ด้านบน หรือเมื่อมีการเปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับปรุงด้วยตนเองสําหรับคอมโพเนนต์เหล่านี้
รีบูตระบบของคุณ
สําหรับตัวแทนสินค้าคงคลังของระบบ Dell:
ซิงโครไนซ์คุณลักษณะการปรับปรุงของตัวจัดการการกําหนดค่าศูนย์ระบบ Microsoft ของคุณ หรือผู้เผยแพร่การปรับปรุงศูนย์ระบบ Microsoft (พร้อมกับบริการการปรับปรุง Windows Server) กับแค็ตตาล็อกล่าสุดที่มีให้สําหรับ Dell การทําเช่นนั้นจะอัปเดตระบบในสภาพแวดล้อมองค์กรของคุณด้วยตัวแทนสินค้าคงคลัง Dell System (OpenManage) ที่อัปเดตและแก้ไขแล้ว
หรือ
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2.7.0.2 หรือมากกว่าโดยการดาวน์โหลด / ใช้การอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่ในหน้านี้
รีบูตระบบของคุณ
สําหรับแท็กแพลตฟอร์ม Dell:
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 4.0.20.0, A04 หรือมากกว่าโดยการดาวน์โหลด / ใช้การอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่ในหน้านี้
รีบูตระบบของคุณ
สําหรับยูทิลิตี้แฟลช Dell BIOS:
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 3.3.11, A07 หรือมากกว่าโดยการดาวน์โหลด / ใช้การอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่ในหน้านี้
รีบูตระบบของคุณ
2.2.2 เอาโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณ
เอาโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบของคุณโดยใช้ตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ด้วยตนเองเพื่อเอาโปรแกรมควบคุมออกจากระบบ (Option A)
ใช้ หนึ่งในโซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dell เพื่อรับและเรียกใช้ยูทิลิตี้โดยอัตโนมัติเพื่อลบไดรเวอร์ออกจากระบบ (ตัวเลือก B)
เอาโปรแกรมควบคุมออกจากระบบด้วยตนเอง (ตัวเลือก C)
ตัวเลือก A (แนะนํา):
ดาวน์โหลดและเรียกใช้การปรับปรุงคําแนะนําด้านความปลอดภัยของ Dell ด้วยตนเอง - ยูทิลิตี้DSA-2021-088เพื่อลบไดรเวอร์dbutil_2_3.sysออกจากระบบ
ตัวเลือก B:
ใช้หนึ่งในโซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลด Dellเพื่อรับและเรียกใช้การอัปเดตคําแนะนําด้านความปลอดภัยของ Dell - DSA-2021-088เพื่อลบไดรเวอร์dbutil_2_3.sysออกจากระบบ
สถานการณ์สมมติที่ 1: หาก โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dell ของคุณได้รับการกําหนดค่าให้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและนําไปใช้ยูทิลิตี้นี้จะถูกดาวน์โหลดและเรียกใช้ให้คุณโดยอัตโนมัติ
สถานการณ์สมมติที่ 2: หาก โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลด Dell ของคุณไม่ได้รับการกําหนดค่าให้ดาวน์โหลดและใช้การอัปเดตโดยอัตโนมัติ ให้ขอรับและเรียกใช้ยูทิลิตี้ดังนี้:
ในระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิด / เรียกใช้แอปพลิเคชัน
คลิก "ตรวจหาการปรับปรุง"
เลือกและใช้ตัวเลือกสําหรับ การอัปเดตคําแนะนําด้านความปลอดภัยของ Dell - DSA-2021-088.
ตัวเลือก C:
ลบโปรแกรมควบคุมdbutil_2_3.sysที่เปราะบางออกจากระบบด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบตําแหน่งต่อไปนี้สําหรับแฟ้มโปรแกรมควบคุมdbutil_2_3.sys:
C:\ผู้ใช้\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Local\Temp
C:\หน้าต่าง\อุณหภูมิ
2. เลือกแฟ้ม dbutil_2_3.sys และกดแป้น SHIFT ค้างไว้ในขณะที่กดแป้น DELETE เพื่อลบอย่างถาวร
3. จากพรอมต์คําสั่งผู้ดูแลระบบ ให้เรียกใช้ "sc.exe ลบDBUtil_2_3"
หนังสืออ้างอิง: สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับคําสั่ง sc.exe ให้ดูที่ เอกสารของMicrosoft
2.3 ขอรับโปรแกรมควบคุม
รุ่นปรับปรุงและแก้ไข ดําเนินการดังต่อไปนี้เพื่อรับโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว (DBUtilDrv2.sys) บนระบบของคุณ
ตัวเตือน: โปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้วได้รับการติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้สําหรับผลิตภัณฑ์และคอมโพเนนต์บางอย่างซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคําแนะนําในส่วน 2.2.1
สําหรับแพลตฟอร์ม Dell Client ที่มีแพ็คเกจอรรถประโยชน์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ได้รับผลกระทบ:
ด้วยการอัปเดตเฟิร์มแวร์ตามกําหนดเวลาครั้งต่อไปของคุณให้ดาวน์โหลดและใช้ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีไดรเวอร์ dbutil ที่ได้รับการแก้ไข (DBUtilDrv2.sys) ลูกค้าสามารถใช้หนึ่งใน โซลูชันการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดของ Dell เพื่อรับแพ็คเกจยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตตามความเหมาะสม
รีบูตระบบของคุณ
หมาย เหตุ:
สําหรับแพลตฟอร์มที่รองรับที่ใช้ Windows 10 การอัปเดตจะพร้อมใช้งานณ การเผยแพร่คําแนะนํานี้ (ดูตาราง A)
สําหรับแพลตฟอร์มที่รองรับที่ใช้ Windows 7 หรือ 8.1 การอัปเดตจะพร้อมใช้งานแล้ว โปรดดูตาราง A ของ DSA-2021-152สําหรับ BIOS รุ่นต่ําสุดที่มีโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณอัปเดต BIOS, เฟิร์มแวร์ Thunderbolt, เฟิร์มแวร์ TPM หรือเฟิร์มแวร์ Doc ก่อนที่จะมีการอัปเดตคุณต้องดําเนินการหนึ่งในสามตัวเลือกที่กําหนดไว้ในขั้นตอนที่ 2.2.2 ของส่วนนี้แม้ว่าคุณจะทําตามขั้นตอนนี้ก่อนหน้านี้แล้วก็ตาม
3. สิ่งที่ควรรู้เมื่อติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้แพ็คเกจยูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ไม่ได้แก้ไข
คุณควรดําเนินการขั้นตอนในส่วนที่ 2.1 และ 2.2 ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณอัพเดท BIOS เฟิร์มแวร์ Thunderbolt เฟิร์มแวร์ TPM หรือเฟิร์มแวร์ Dock เป็นเวอร์ชันก่อนเวอร์ชันที่ระบุไว้ในตาราง A คุณต้องดําเนินการต่อไปนี้หลังจากใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์:
รีบูตระบบของคุณ
ทําซ้ําขั้นตอนที่ 2.2.2 เพื่อลบโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบอีกครั้ง
4. สิ่งที่ควรรู้เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนประกอบที่สิ้นสุดอายุการใช้งาน (หรือที่ชื่อว่า สิ้นสุดการสนับสนุน)
แพคเกจที่แก้ไขจะไม่ถูกจัดเตรียมไว้สําหรับแพลตฟอร์มอายุการใช้งานเมื่อสิ้นสุด (ดูตาราง B) ดังนั้นคุณต้อง:
ดําเนินการตามขั้นตอนในส่วน 2.1 และ 2.2
หลังจากใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ใด ๆ รวมถึง BIOS เฟิร์มแวร์ Thunderbolt เฟิร์มแวร์ TPM หรือเฟิร์มแวร์ Dock:
รีบูตระบบของคุณ
ทําซ้ําขั้นตอนที่ 2.2.2 เพื่อลบโปรแกรมควบคุม dbutil_2_3.sys ออกจากระบบอีกครั้ง
ข้อมูลเพิ่มเติม, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมีอยู่ในคําถามที่พบบ่อยนี้
ตาราง A: แพลตฟอร์ม Dell ที่รองรับส่งผลกระทบต่อแพ็คเกจยูทิลิตี้การอัปเดตเฟิร์มแวร์รวมถึงยูทิลิตี้อัปเดต BIOS ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt ยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM และยูทิลิตี้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Dock
หมายเหตุ: สําหรับแพลตฟอร์มที่ใช้ Windows 10: ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ระบุในตารางหรือเวอร์ชันที่มากกว่าที่มีอยู่สําหรับ BIOS, การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt, การอัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM, เวอร์ชันอัปเดตเฟิร์มแวร์ Dock สําหรับ Windows 7 และ 8.1 โปรดอัปเดตเป็น BIOS เวอร์ชันที่ระบุไว้ในDSA-2021-152
| แพลตฟอร์มหรือผลิตภัณฑ์ | รุ่น BIOS (หรือใหม่กว่า) | เวอร์ชั่นอัปเดตเฟิร์มแวร์สายฟ้า (หรือใหม่กว่า) | เวอร์ชันอัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM 1.2 (หรือใหม่กว่า) | เวอร์ชันอัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM 2.0 (หรือใหม่กว่า) | เวอร์ชันอัปเดตเฟิร์มแวร์ Dock (หรือใหม่กว่า) |
| เฉิงหมิง 3967 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เฉิงหมิง 3977 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เฉิงหมิง 3980 | 2.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เฉิงหมิง 3988 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เฉิงหมิง 3990 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เฉิงหมิง 3991 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G15 5510 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G3 3500 | 1.7.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G3 3579 | 1.14.0 | 4.46.154.001, A03 | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G3 3779 | 1.14.0 | 4.46.154.001, A03 | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G5 5000 | 1.1.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G5 5090 | 1.4.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G5 5500 | 1.7.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G5 5587 | 1.15.0 | 4.46.152.001, A02 | N/A | N/A | N/A |
| Dell G5 5590 | 1.14.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G7 7500 | 1.6.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G7 7588 | 1.15.0 | 4.46.152.001, A02 | N/A | N/A | N/A |
| Dell G7 7590 | 1.14.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ G7 7700 | 1.6.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Dell G7 7790 | 1.14.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เดลล์ เกมมิ่ง G3 3590 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| กล่องฝังตัว PC 5000 | 1.9.1 | N/A | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| อินสไปรอน 13 5370 | 1.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 14 (5468) | 1.13.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 14 (7460) | 1.14.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 14 เกม (7466) | 1.8.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 14 เกม (7467) | 1.13.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 15 (5566) | 1.13.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 15 (5567) | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 15 (7560) | 1.14.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 15 (7572) | 1.6.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 15 5582 ทูอินวัน | 2.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 15 เกม (7566) | 1.8.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 15 เกม (7567) | 1.13.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 15 เกม (7577) | 1.12.1 | 4.46.150.001, A05 | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 17 (5767) | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3268 | 1.15.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3470 | 2.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3471 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3480 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3481 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3490 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3493 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3501 | 1.4.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3580 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3581 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3583 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3584 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3590 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3593 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3668 | 1.15.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3670 | 2.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3671 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3780 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3781 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3790 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3793 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3880 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3881 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 3891 | 1.0.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5300 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5301 | 1.6.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Inspiron 5390 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5391 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5400 ทูอินวัน | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5400 AIO | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5401 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5402 | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5406 ทูอินวัน | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5408 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5409 | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5480 | 2.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5481 ทูอินวัน | 2.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5482 | 2.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Inspiron 5490 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5490 AIO | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5491 ทูอินวัน | 1.8.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5491 AIO | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5493 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5494 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Inspiron 5498 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5501 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5502 | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5508 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5509 | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Inspiron 5570 | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5580 | 2.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5583 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5584 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Inspiron 5590 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5591 ทูอินวัน | 1.8.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5593 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 5594 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Inspiron 5598 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Inspiron 5770 | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7300 | 1.6.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7300 ทูอินวัน | 1.2.4 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7306 ทูอินวัน | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7380 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7386 | 1.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7390 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7391 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7391 ทูอินวัน | 1.9.1 | 4.61.136.013, A01 | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7400 | 1.6.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Inspiron 7472 | 1.6.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7490 | 1.6.0 | 4.60.111.017, A03 | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7500 | 1.5.1 | 4.61.124.009, A01 | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7500 ทูอินวัน สีดํา | 1.2.4 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7500 2-in-1 สีเงิน | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7501 | 1.5.1 | 4.61.124.009, A01 | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7506 ทูอินวัน | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7580 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7586 | 1.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7590 | 1.8.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7590 ทูอินวัน | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7591 | 1.8.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7591 ทูอินวัน | 1.9.1 | 4.61.136.013, A01 | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7700 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7706 ทูอินวัน | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7786 | 1.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7790 | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| อินสไปรอน 7791 | 1.9.1 | 4.61.136.013, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 12 7285 | 1.9.2 | 4.46.146.001, A05 | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 12 ขรุขระมาก 7214 | 1.28.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 12 แท็บเล็ตขรุขระ 7212 | 1.31.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 14 ขรุขระ 5414 | 1.28.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 14 ขรุขระมาก 7414 | 1.28.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 3120 | 1.0.5 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3180 | 1.13.2 | N/A | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 3189 | 1.13.2 | N/A | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 3190 | 1.13.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3190 ทูอินวัน | 1.13.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3300 | 1.10.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Latitude 3301 | 1.13.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3310 | 1.8.3 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3310 ทูอินวัน | 1.17.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3380 | 1.13.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 3390 | 1.14.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3400 | 1.16.0 | N/A | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 3410 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3470 | 1.19.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 3480 | 1.15.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 3480 ลูกค้าบางมือถือ | 1.15.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3490 | 1.14.1 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 3500 | 1.16.0 | N/A | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 3510 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 3570 | 1.19.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 3580 | 1.15.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 3590 | 1.14.1 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 5175 | 1.8.1 | N/A | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5179 | 1.8.1 | N/A | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5200 | 1.14.0 | 4.46.134.002, A04 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5280 | 1.19.3 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5280 ลูกค้าบางมือถือ | 1.19.3 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5285 ทูอินวัน | 1.11.2 | N/A | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5288 | 1.19.3 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5289 | 1.22.2 | N/A | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5290 | 1.16.3 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 5290 ทูอินวัน | 1.13.1 | 4.46.147.001, A03 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 5300 | 1.14.0 | N/A | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 5300 2-IN-1 | 1.14.0 | 4.46.134.002, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 5310 | 1.5.2 | 4.61.131.007, A00 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5310 ทูอินวัน | 1.5.2 | 4.61.131.007, A00 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5320 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5400 | 1.10.1 | 4.46.135.003, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 5401 | 1.11.1 | 4.46.135.003, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 5410 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5411 | 1.4.3 | 4.60.119.008, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5420 | 1.5.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5480 | 1.19.3 | 4.46.155.001, A06 | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5488 | 1.19.3 | 4.46.155.001, A06 | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5490 | 1.16.3 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 5491 | 1.14.1 | 4.46.107.019, A04 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 5495 | 1.4.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5500 | 1.10.1 | 4.46.135.003, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 5501 | 1.11.1 | 4.46.135.003, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 5510 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5511 | 1.4.3 | 4.60.119.008, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5520 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 5580 | 1.19.3 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 5590 | 1.16.3 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 5591 | 1.14.1 | 4.46.107.019, A04 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 7200 ทูอินวัน | 1.10.1 | 4.46.114.005, A03 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 7210 2 in 1 | 1.5.1 | 4.60.130.010, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 7275 | 1.9.0 | 4.26.10.001, A08 | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 7280 | 1.20.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 7290 | 1.18.0 | 4.46.107.019, A04 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 7300 | 1.12.0 | 4.46.135.003, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 7310 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 7320 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 7370 | 1.22.3 | 4.26.10.001, A08 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 7380 | 1.20.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 7389 | 1.22.2 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 7390 | 1.18.0 | 4.46.107.019, A04 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 7390 ทูอินวัน | 1.17.0 | 4.46.107.019, A04 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 7400 | 1.12.0 | 4.46.135.003, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 7400 2in1 | 1.10.0 | 4.46.112.010, A03 | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูด 7410 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 7420 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 7480 | 1.20.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด 7490 | 1.18.0 | 4.46.107.019, A04 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูด 7520 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 9410 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด 9510 | 1.4.2 | 4.60.116.012, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด E5270 | 1.24.3 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด E5470 | 1.24.3 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด E5570 | 1.24.3 | 4.26.10.001, A08 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด E7270 | 1.27.3 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูด E7270 ลูกค้าบางมือถือ | 1.20.3, | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูด E7470 | 1.27.3 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ละติจูดขรุขระ 5420 | 1.12.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูดขรุขระ 5424 | 1.12.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูดขรุขระ 7424 | 1.12.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ละติจูดขรุขระสุดขีด 7424 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ละติจูดขรุขระแท็บเล็ตสุดขีด 7220 | 1.9.1 | N/A | N/A | 74.64 | N/A |
| ละติจูดขรุขระแท็บเล็ตสุดขีด 7220EX | 1.9.1 | N/A | N/A | 74.64 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3040 | 1.14.2 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3046 | 1.11.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3050 | 1.15.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3050 AIO | 1.16.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3060 | 1.9.1 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3070 | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3080 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3090 อัลตร้า | 1.0.10 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3240 ออลอินวัน | 1.11.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 3280 AIO | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5040 | 1.17.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5050 | 1.15.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5055 A-อนุกรม | 1.2.9 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| OptiPlex 5055 Ryzen APU | 1.2.8 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ซีพียูออปติเพล็กซ์ 5055 ไรเซน | 1.1.20 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5060 | 1.9.1 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5070 | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5080 | 1.3.10 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5250 ออลอินวัน | 1.16.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5260 ออลอินวัน | 1.12.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5270 AIO | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 5480 AIO | 1.4.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7040 | 1.19.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7050 | 1.15.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7060 | 1.9.1 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7070 | 1.7.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7070 อัลตร้า | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7071 | 1.7.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7080 | 1.3.10 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7090 อัลตร้า | 1.0.10 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7440 AIO | 1.14.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7450 ออลอินวัน | 1.16.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7460 ออลอินวัน | 1.12.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7480 AIO | 1.6.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7760 AIO | 1.12.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7770 AIO | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ 7780 AIO | 1.6.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ออปติเพล็กซ์ XE3 | 1.9.1 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 17 M5750 | 1.7.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 3240 CFF | 1.4.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| พรีซิชั่น 3420 ทาวเวอร์ | 2.17.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| พรีซิชั่น 3430 ทาวเวอร์ | 1.10.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 3430 XL | 1.10.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| พรีซิชั่น 3431 ทาวเวอร์ | 1.7.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 3440 | 1.13.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 3510 | 1.24.3 | 4.26.10.001, A08 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ความแม่นยํา 3520 | 1.19.3 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ความแม่นยํา 3530 | 1.14.1 | 4.46.107.019, A04 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 3540 | 1.10.1 | 4.46.135.003, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ความแม่นยํา 3541 | 1.11.1 | 4.46.135.003, A04 | N/A | 74.64 | N/A |
| ความแม่นยํา 3550 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 3551 | 1.4.3 | 4.60.119.008, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 3560 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| พรีซิชั่น 3620 ทาวเวอร์ | 2.17.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| พรีซิชั่น 3630 ทาวเวอร์ | 2.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 3640 | 1.4.3 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ชั้นวาง 3930 ที่แม่นยํา | 2.10.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ชั้นวาง 3930 XL ที่แม่นยํา | 2.10.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 5510 | 1.16.1 | 4.26.11.001, A09 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ความแม่นยํา 5520 | 1.22.1 | 4.26.12.001, A04 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ความแม่นยํา 5530 | 1.18.1 | 4.46.152.001, A02 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 5530 ทูอินวัน | 1.12.9 | 4.46.145.001, A02 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 5540 | 1.9.1 | 4.46.110.002, A02 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 5550 | 1.7.1 | 4.60.117.022, A00 | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 5720 AIO | 2.8.1 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| พรีซิชั่น 5820 ทาวเวอร์ | 2.8.0 | N/A | 5.81.2.1 | 7.2.0.2; 1.3.2.8 | N/A |
| แม่นยํา 5820 XL ทาวเวอร์ | 2.8.0 | N/A | 5.81.2.1 | 7.2.0.2; 1.3.2.8 | N/A |
| ความแม่นยํา 7520 | 1.19.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ความแม่นยํา 7530 | 1.15.3 | 4.62.102.019, A02 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 7540 | 1.11.2 | 4.62.108.013, A03 | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 7550 | 1.6.2 | 4.62.120.007, A01 | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 7720 | 1.19.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| ความแม่นยํา 7730 | 1.15.3 | 4.62.102.019, A02 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ความแม่นยํา 7740 | 1.11.2 | 4.62.108.013, A03 | N/A | N/A | N/A |
| ความแม่นยํา 7750 | 1.6.2 | 4.62.120.007, A01 | N/A | N/A | N/A |
| พรีซิชั่น 7820 ทาวเวอร์ | 2.12.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| แม่นยํา 7820 XL ทาวเวอร์ | 2.12.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| พรีซิชั่น 7920 ทาวเวอร์ | 2.12.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| พรีซิชั่น 7920 เอ็กซ์แอล ทาวเวอร์ | 2.12.0 | N/A | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/A |
| วอสโตร 13 5370 | 1.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 14 (5468) | 1.14.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 14 5471 | 1.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 15 (5568) | 1.14.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 15 7570 | 1.12.1 | 4.46.151.001, A05 | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 15 7580 จี-ซีรีส์ | 1.15.0 | 4.46.153.001, A02 | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3070 | 2.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3267 | 1.15.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3268 | 1.15.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3400 | 1.4.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3401 | 1.1.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3470 | 2.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3471 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3480 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3481 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3490 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3491 | 1.15.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3500 | 1.4.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3501 | 1.1.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3580 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3581 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3583 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3584 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3590 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3591 | 1.15.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3660 | 1.15.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3667 | 1.15.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3668 | 1.15.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3669 | 1.15.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3670 | 2.17.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3671 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3681 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3690 | 1.0.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3881 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3888 | 1.3.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 3890 | 1.0.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5090 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5300 | 1.5.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5301 | 1.6.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5390 | 1.10.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5391 | 1.11.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5401 | 1.5.3 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5402 | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5410 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5481 | 2.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Vostro 5490 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5491 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5501 | 1.5.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5502 | 1.4.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5581 | 2.9.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Vostro 5590 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5591 | 1.12.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5880 | 1.3.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 5890 | 1.0.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 7500 | 1.5.1 | 4.61.124.009, A01 | N/A | N/A | N/A |
| วอสโตร 7590 | 1.8.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ไวส์ 5070 | 1.9.0 | N/A | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| ไวส์ 5470 | 1.6.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ไวส์ 5470 ออลอินวัน | 1.7.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Wyse 7040 ลูกค้าบาง | 1.10.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| XPS 12 (9250) | 1.9.0 | 4.26.10.001, A08 | N/A | N/A | N/A |
| XPS 13 (9360) | 2.15.0 | 4.26.13.001, A04 | N/A | N/A | N/A |
| XPS 13 (9370) | 1.14.3 | 4.46.149.001, A04 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| XPS 13 ทูอินวัน (9365) | 2.15.0 | 4.46.148.001, A03 | N/A | N/A | N/A |
| XPS 13 7390 | 1.7.0 | 4.46.106.027, A01 | N/A | N/A | N/A |
| XPS 13 7390 ทูอินวัน | 1.7.1 | N/A | N/A | 74.64 | N/A |
| XPS 13 9300 | 1.4.1 | N/A | N/A | 74.64 | N/A |
| XPS 13 9305 | 1.0.5 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| XPS 13 9310 | 2.2.0 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| XPS 13 9310 ทูอินวัน | 2.2.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| XPS 13 9380 | 1.12.0 | 4.46.101.063, A02 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| XPS 15 (9560) | 1.22.0 | 4.26.12.001, A04 | N/A | 1.3.2.8 | N/A |
| XPS 15 ทูอินวัน (9575) | 1.14.1 | 4.46.144.001, A03 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| XPS 15 9500 | 1.7.1 | 4.60.117.022, A00 | N/A | N/A | N/A |
| XPS 15 9570 | 1.18.1 | 4.46.152.001, A02 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| XPS 17 9700 | 1.7.2 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เอ็กซ์พีเอส 27 AIO (7760) | 2.8.1 | N/A | 5.81.2.1 | N/A | N/A |
| เอ็กซ์พีเอส 7590 | 1.9.1 | 4.46.110.002, A02 | N/A | 7.2.0.2 | N/A |
| เอ็กซ์พีเอส 8900 | 2.9.1 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| เอ็กซ์พีเอส 8940 | 2.0.11 | N/A | N/A | N/A | N/A |
| ท่าเรือเดลล์ WD15 | N/A | N/A | N/A | N/A | 1.0.8 |
| ท่าเรือเดลล์ WD19 | N/A | N/A | N/A | N/A | 01.00.15 |
| ท่าเรือเดลล์ ธันเดอร์โบลท์ TB16 | N/A | N/A | N/A | N/A | 1.0.4 |
| ท่าเรือเดลล์ ธันเดอร์โบลท์ TB18DC | N/A | N/A | N/A | N/A | 1.0.10 |
| แพ ลตฟอร์ม | ||
| เอเลี่ยนแวร์ 14 | อินสไปรอน 580s | ออปติเพล็กซ์ 780 |
| เอเลี่ยนแวร์ 17 51m r2 | อินสไปรอน 620 | ออปติเพล็กซ์ 790 |
| เอเลี่ยนแวร์ แอเรีย 51 | อินสไปรอน 660 | ออปติเพล็กซ์ 9010 |
| เอเลี่ยนแวร์ M14xr2 | อินสไปรอน 660s | ออปติเพล็กซ์ 9020 |
| เอเลี่ยนแวร์ M15 R4 | อินสไปรอน 7359 | ออปติเพล็กซ์ 9030 AIO |
| เอเลี่ยนแวร์ M17xr4 | อินสไปรอน 7368 | ออปติเพล็กซ์ 990 |
| เอเลี่ยนแวร์ M18xr2 | อินสไปรอน 7437 | ออปติเพล็กซ์ Fx130 |
| Asm100 | อินสไปรอน 7520 | ออปติเพล็กซ์ Fx170 |
| Asm100r2 | อินสไปรอน 7537 | ออปติเพล็กซ์ Xe2 |
| เฉิงหมิง 3967 | อินสไปรอน 7548 | ความแม่นยํา 7510 |
| เดลล์ แคนวาส | อินสไปรอน 7558 | ความแม่นยํา 7710 |
| เดลล์ ละติจูด 14 ขรุขระมาก | อินสไปรอน 7559 | ความแม่นยํา M4600 |
| อินสไปรอน 1122 | อินสไปรอน 7720 | ความแม่นยํา M4700 |
| อินสไปรอน 11-3162 | อินสไปรอน 7737 | ความแม่นยํา M6600 |
| อินสไปรอน 1210 | อินสไปรอน 7746 | ความแม่นยํา M6700 |
| อินสไปรอน 14-3452 | อินสไปรอน วัน 19 | ความแม่นยํา R5500 |
| อินสไปรอน 14-5459 | อินสไปรอนวัน 2020 | ความแม่นยํา T1700 |
| อินสไปรอน 15-3552 | ละติจูด 3150 | ความแม่นยํา T3500 |
| อินสไปรอน 1545 | ละติจูด 3160 | ความแม่นยํา T3600 |
| อินสไปรอน 15-5559 | ละติจูด 3310 2in1 | ความแม่นยํา T3610 |
| อินสไปรอน 15-5565 | ละติจูด 3330 | ความแม่นยํา T5500 |
| อินสไปรอน 1564 | ละติจูด 3340 | ความแม่นยํา T5600 |
| อินสไปรอน 15z | ละติจูด 3350 | ความแม่นยํา T5610 |
| อินสไปรอน 17-5759 | ละติจูด 3440 | ความแม่นยํา T5810 |
| อินสไปรอน 20-3052 | ละติจูด 3450 | ความแม่นยํา T7500 |
| อินสไปรอน 2330 | ละติจูด 3460 | ความแม่นยํา T7600 |
| อินสไปรอน 24-3452 | ละติจูด 3460 ไวส์ Tc | ความแม่นยํา T7610 |
| อินสไปรอน 24-3455 | ละติจูด 3550 | ความแม่นยํา T7810 |
| อินสไปรอน 24-5475 | ละติจูด 3560 | ความแม่นยํา T7910 |
| อินสไปรอน 3043 | ละติจูด 5250 | วอสโตร 14 3458 |
| อินสไปรอน 3048 | ละติจูด 5285 | วอสโตร 14-3446 |
| อินสไปรอน 3147 | ละติจูด 5450 | วอสโตร 1450 |
| อินสไปรอน 3157 | ละติจูด 5520 | วอสโตร 14-5459 |
| อินสไปรอน 3168 | ละติจูด 5550 | วอสโตร 15 3561 |
| อินสไปรอน 3252 | ละติจูด 7285 | วอสโตร 1550 |
| อินสไปรอน 3421 | ละติจูด 7350 | วอสโตร 20 3052 |
| อินสไปรอน 3437 | ละติจูด E5420 | วอสโตร 20 3055 |
| อินสไปรอน 3442 | ละติจูด E5430 | วอสโตร 220s |
| อินสไปรอน 3443 | ละติจูด E5440 | วอสโตร 230 |
| อินสไปรอน 3520 | ละติจูด E5530 | วอสโตร 2521 |
| อินสไปรอน 3521 | ละติจูด E5540 | วอสโตร 260 |
| อินสไปรอน 3537 | ละติจูด E6220 | วอสโตร 270 |
| อินสไปรอน 3542 | ละติจูด E6230 | วอสโตร 270s |
| อินสไปรอน 3543 | ละติจูด E6320 | วอสโตร 3010 |
| อินสไปรอน 3646 | ละติจูด E6330 | วอสโตร 3252 |
| อินสไปรอน 3647 | ละติจูด E6430 | วอสโตร 3560 |
| อินสไปรอน 3655 | ละติจูด E6430 Atg | วอสโตร 3800 |
| อินสไปรอน 3656 | ละติจูด E6440 | วอสโตร 3900 |
| อินสไปรอน 3847 | ละติจูด E6530 | วอสโตร 3900กรัม |
| อินสไปรอน 5323 | ละติจูด E6540 | วอสโตร 3901 |
| อินสไปรอน 5348 | ละติจูด E7240 | วอสโตร 3902 |
| อินสไปรอน 5423 | ละติจูด E7250 | วอสโตร 3905 |
| อินสไปรอน 5443 | ละติจูด E7270 ไวส์ Tc | วอสโตร 470 |
| อินสไปรอน 5448 | ละติจูด E7440 | วอสโตร 5480 |
| อินสไปรอน 5485 2n1 | ละติจูด E7450 | XPS 13 9343 |
| อินสไปรอน 5520 | ละติจูด Xt3 | เอ็กซ์พีเอส 8700 |
| อินสไปรอน 5521 | ออปติเพล็กซ์ 3010 | เอ็กซ์พีเอส 9350 |
| อินสไปรอน 5537 | ออปติเพล็กซ์ 3011 AIO | เอ็กซ์พีเอส 9530 |
| อินสไปรอน 5543 | ออปติเพล็กซ์ 3020 | เอ็กซ์พีเอส วัน 2710 |
| อินสไปรอน 5548 | ออปติเพล็กซ์ 3030 AIO | XPS 13 9343 |
| อินสไปรอน 5576 | ออปติเพล็กซ์ 390 | เอ็กซ์พีเอส 8700 |
| อินสไปรอน 5577 | ออปติเพล็กซ์ 5055 | เอ็กซ์พีเอส 9350 |
| อินสไปรอน 5676 | ออปติเพล็กซ์ 7010 | เอ็กซ์พีเอส 9530 |
| อินสไปรอน 5737 | ออปติเพล็กซ์ 7020 | เอ็กซ์พีเอส 9550 |
| อินสไปรอน 5749 | ออปติเพล็กซ์ 7090 อัลตร้า | เอ็กซ์พีเอส วัน 2710 |
|
การแก้ไข |
วันที่ |
คำอธิบาย |
|
1.0 |
2021-05-04 |
รุ่นแรก |
| 1.1 | 2021-05-11 | ลิงก์ที่อัปเดตไปยังการอัปเดตคําแนะนําด้านความปลอดภัยของ Dell - DSA-2021-088 ยูทิลิตี้ v2.1 (A02) |
| 2.0 | 2021-05-25 | เพิ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม Dell BIOS Flash Utility และเจ้าหน้าที่สนับสนุน Dell สําหรับพีซี (บ้านและธุรกิจ) |
| 2.1 | 2021-10-13 | เพิ่มการอัปเดต TPM ในตาราง A และลิงก์ไปยังการสนับสนุน Windows 7 และ 8.1 |
เดลล์ขอขอบคุณ อเล็กซ์ ไอโอเนสคู ซาโตชิ แทนดา และยาร์ดเดน ชาไฟร์ แห่งฝูงชน เอ็นริเก้ นิสซิม แห่ง IOActive; สกอตต์นูนแห่ง OSR; และ Kasif Dekel แห่งเซนติเนลโอเนลสําหรับการรายงานปัญหานี้