Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Så här får du support för Adobe-produkter som säljs hos Dell

Sammendrag: Den här artikeln innehåller information om hur du får support för Adobe-produkter som säljs direkt via Dell.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

Berörda produkter:

  • Adobe Acrobat
  • Adobe Photoshop Elements
  • Adobe Premier Elements
  • Adobe Creative Cloud

Adobes tekniska support är tillgänglig när den köps med utvalda konsumentdatorer eller kommersiella Dell-datorer. Adobe-produkter som köps separat via Dell inkluderar endast begränsad programvarusupport för:

  • Få tillgång till produkten
  • Aktivera produkten

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

Få support:

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Dell-servicetaggnummer tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.

Klicka på Kontakta oss
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

Obs!
  • Service tag-numret är endast tillgängligt för Adobe-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
  • Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.

Klicka på lämpligt supportalternativ om du vill ha mer information.

 

  1. Klicka på Ange service tag.

Identifiera din enhet
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

  1. Ange ditt service tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka

  1. När du uppmanas till det väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].

Välj din region
Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region

Obs!
  • [REGION] baseras på det land eller den region som produkten köptes i.
  • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
  1. I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.

Välj programvara och tredjepartsprogram
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

 

  1. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

Klicka på Hitta min beställning
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

  1. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

Kontakta kundsupport
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

  1. I listrutan väljer du Saknade eller fel objekt.

Välj saknade eller fel artiklar
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel artiklar

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Läs den här artikeln (000182968) när du kontaktar teknisk support.

Tilleggsinformasjon

 

Videoer

 
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000182968
Artikkeltype: How To
Sist endret: 13 feb. 2024
Versjon:  27
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.