Sommario:
- Il computer non si avvia o non viene visualizzata alcuna immagine video
- Il computer smette di rispondere
- Arresti anomali, arresti, riavvii e schermate blu di Microsoft Windows
- Test rapido di Dell PC Diagnostics e SupportAssist per PC e tablet
- Risoluzione dei problemi per notebook con schermo LCD vuoto, nero o con immagini difficili da visualizzare
- Specifiche di Inspiron 3437
- Posizioni delle porte
- Ripristino della configurazione del sistema (BIOS) alle impostazioni predefinite
- Procedure e risoluzione dei problemi delle reti senza fili
- Attivazione e disattivazione dell'antenna senza fili su un computer Dell
- Disattivazione o attivazione del touchpad tramite i tasti di scelta rapida
- Funzionamento non corretto di mouse, tastiera o touchpad
- Componente del computer non riconosciuto
- Driver di Inspiron 3437
- Supporto Dell per Windows
Nel presente articolo vengono fornite informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei problemi del computer Inspiron 3437.
Il computer non si avvia o non viene visualizzata alcuna immagine video
Se il computer non si avvia, oppure si avvia (con spie accese e ventole che girano) ma sullo schermo non viene visualizzata alcuna immagine, fare attenzione alla serie di segnali acustici emessi dal computer durante l'avvio.
Se vengono emesse sequenze di segnali acustici, fare riferimento alla tabella 1 per risolvere il problema.
Codici di segnali acustici ripetitivi |
1 |
Possibile guasto alla scheda madre - Errore di checksum nella ROM del BIOS. |
2 |
Nessuna memoria RAM rilevata.
NOTA: Se è stato installato o sostituito il modulo di memoria, accertarsi che sia stato posizionato correttamente.
|
3 |
Possibile guasto alla scheda madre - Errore del chipset. |
4 |
Errore di lettura/scrittura nella RAM. |
5 |
Errore dell'orologio in tempo reale. |
6 |
Guasto al chip o alla scheda video. |
7 |
Guasto al processore. |
Tabella 1. Codici di segnali acustici ripetitivi
Se non vengono emesse sequenze di segnali acustici, attenersi alla seguente procedura:
- Scollegare tutte le periferiche esterne inclusi la tastiera, il mouse e il monitor esterno. Le periferiche includono anche dispositivi di storage esterni, come unità flash, dispositivi USB, stampanti, schede e così via.
- Rimuovere l'adattatore CA dal computer e scollegarlo dalla presa CA.
- Rimuovere la batteria. Per informazioni sulla procedura, accedere alla pagina del manuale online di Inspiron 3437 e fare clic su Owner's Manual (Manuale dell'utente).
- Premere il tasto di accensione per 15 secondi.
- Accertarsi che il cavo di alimentazione sia connesso saldamente all'adattatore CA.
- Collegare l'adattatore CA al computer e a una presa CA funzionante.
- Premere il tasto di accensione per vedere se il computer si accende e si avvia senza problemi. In caso contrario, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Il computer non si accende o è bloccato sulla schermata del logo di Dell.
- Spegnere il computer e inserire la batteria.
- Premere il tasto di accensione per controllare se il computer si accende e si avvia correttamente. In caso contrario, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Controllo della batteria.
- Iniziare a collegare i dispositivi uno alla volta e fare un test per vedere se il computer si accende.
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Il computer smette di rispondere
- Premere il tasto di accensione per almeno 15 secondi per assicurarsi che il computer si spenga.
- Scollegare tutte le periferiche esterne inclusi la tastiera, il mouse e il monitor esterno. Le periferiche includono anche dispositivi di storage esterni, come unità flash, dispositivi USB, stampanti, schede e così via.
- Premere il tasto di accensione per vedere se il computer si accende e si avvia senza problemi. In caso contrario, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Il computer non si accende o è bloccato sulla schermata del logo di Dell.
- Scaricare e installare SupportAssist. Per ulteriori informazioni su come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina SupportAssist per PC e tablet.
- Eseguire la manutenzione del sistema sul computer. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Ottimizzazione e manutenzione di Microsoft Windows.
- Iniziare a collegare i dispositivi uno alla volta e fare un test per vedere se il computer smette di rispondere.
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Arresti anomali, arresti, riavvii e schermate blu di Microsoft Windows
Questo collegamento consente di accedere all'articolo della Knowledge Base di Dell Arresti anomali, arresti, riavvii e schermate blu di Microsoft Windows.
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Test rapido di Dell PC Diagnostics e SupportAssist per PC e tablet
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Risoluzione dei problemi per notebook con schermo LCD vuoto, nero o con immagini difficili da visualizzare
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi allo schermo LCD di un notebook, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Lo schermo LCD del notebook è vuoto, nero o non si accende.
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Specifiche di Inspiron 3437
Per informazioni sulle specifiche di Inspiron 3437, accedere alla pagina del manuale online di Inspiron 3437 e fare clic su Specifications (Specifiche).
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Posizioni delle porte
Per informazioni sulla posizione delle porte, accedere alla pagina del manuale online di Inspiron 3437 e fare clic su Specifications (Specifiche).
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Ripristino della configurazione del sistema (BIOS) alle impostazioni predefinite
Opzione 1:
- Riavviare il computer.
- Quando viene richiesto durante il POST, premere il tasto <F2> per accedere alla schermata di configurazione.
- Nella schermata System Setup , premere il <tasto freccia> DESTRA per passare al menu Exit .
- Premere il <tasto freccia> GIÙ fino a quando non viene evidenziata l'opzione Load Setup Defaults , quindi premere il <tasto INVIO> .
- Premere il <tasto Invio> su Sì per ripristinare le impostazioni predefinite e riavviare il computer.
Opzione 2:
- Riavviare il computer.
- Quando viene richiesto durante il POST, premere il tasto <F2> per accedere alla schermata di configurazione.
- Nella schermata System Setup, premere il tasto <F9>.
- Premere il <tasto Invio> su Sì per caricare le impostazioni predefinite ottimizzate e riavviare il computer.
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Procedure e risoluzione dei problemi delle reti senza fili
Per informazioni sulle procedure e la risoluzione dei problemi delle reti senza fili, visitare il Centro di supporto per reti e senza fili di Dell.
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Attivazione e disattivazione dell'antenna senza fili su un computer Dell
- Tenere premuto il tasto Fn, quindi premere F2. Ripetendo questa operazione l'antenna senza fili verrà disattivata e attivata.
Per ulteriori informazioni su come attivare e disattivare l'antenna di rete wireless su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base
di Dell Attivazione e disattivazione dell'antenna di rete wireless su un computer Dell.
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Disattivazione o attivazione del touchpad tramite i tasti di scelta rapida
Tasto della tastiera |
Action |
|
Tenere premuto il tasto Fn, quindi premere il tasto F3. |
Tabella 2. Tasti di scelta rapida del touchpad
Per ulteriori informazioni su come attivare e disattivare il touchpad, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Disattivazione o attivazione del touchpad tramite i tasti di scelta rapida.
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Funzionamento non corretto di mouse, tastiera o touchpad
Consultare gli articoli della Knowledge Base di Dell per informazioni su come utilizzare o risolvere i problemi relativi al mouse, alla tastiera o al touchpad.
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Componente del computer non riconosciuto
SupportAssist, precedentemente denominato My Dell (Il mio Dell), rileva problemi e invia avvisi in base al dispositivo. Questa applicazione fornisce l'accesso a tutti i dati necessari per la manutenzione di PC e tablet. Per ulteriori informazioni su come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina SupportAssist per PC e tablet.
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Driver di Inspiron 3437
Per informazioni sui driver disponibili per 3437, accedere alla pagina dei driver per Inspiron 3437.
L'articolo "Come scaricare e installare un driver" illustra come scaricare i driver per il computer Inspiron 3437.
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Supporto Dell per Windows
Questo collegamento consente di accedere al supporto Dell per Windows. Selezionare il sistema operativo per cui è necessaria l'assistenza.
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