目录:
- 计算机无法启动或没有视频
- 计算机停止响应
- Microsoft Windows崩溃、停止、重新启动或者出现蓝屏
- 用于PC和平板电脑的Dell PC Diagnostics快速测试和SupportAssist
- 对黑屏、白屏或者难以看清的笔记本电脑液晶屏进行故障诊断
- Inspiron灵越3437规格
- 端口位置
- 将系统设置(BIOS)重置为其默认设置
- 无线网络入门指导和故障诊断
- 如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线
- 使用热键禁用或启用触摸板
- 鼠标、键盘或触摸板无法正常工作
- 计算机组件未被识别
- Inspiron灵越3437驱动程序
- 戴尔Windows支持中心
本文提供有关使用和诊断Inspiron灵越3437的信息。
计算机无法启动或没有视频
如果您遇到计算机根本无法启动或者如果确实已开机(指示灯亮起且风扇旋转),但计算机不显示任何图像的情况,请聆听启动时有无一连串报警音。
如果听到报警音,请参阅(表1)以帮助诊断计算机出现的问题。
重复的报警音 |
1 |
主板可能出现故障 - BIOS ROM校验和故障。 |
2 |
未检测到RAM。
提醒:如果您安装或更换内存模块,请确保内存模块安装正确。
|
3 |
主板可能出现故障 - 芯片组错误。 |
4 |
RAM读/写故障。 |
5 |
实时时钟故障。 |
6 |
显卡或芯片故障。 |
7 |
处理器故障。 |
表 1:重复的报警音
如果没有听到报警音,请执行以下步骤:
- 断开所有外围设备的连接,包括键盘、鼠标和外接显示器。外围设备还包括外部存储设备,如闪存驱动器、USB 设备、打印机、卡等。
- 从计算机卸下交流适配器,并从交流电源插座拔下适配器。
- 取出电池,有关如何取出电池的更多信息,请浏览至Inspiron 3437 Online Manual(Inspiron灵越3437在线手册)页面,单击Owner's Manual(用户手册)。
- 按住电源按钮15秒。
- 确保电源线与交流适配器牢固地连接在一起。
- 将交流适配器插入计算机和正常工作的交流电源插座。
- 按电源按钮以查看计算机是否能正常开机并启动,如果不能,请参阅戴尔知识库文章“Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen”(计算机无法启动或卡在DELL徽标屏幕上)。
- 关闭计算机,然后将电池插回计算机。
- 按电源按钮以查看计算机是否能正常开机并启动,如果不能,请参阅戴尔知识库文章Check the Battery(检查电池)。
- 逐个启动连接的设备并测试计算机能否开机。
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计算机停止响应
- 按住电源按钮至少15秒,以确保计算机关闭。
- 断开所有外围设备的连接,包括键盘、鼠标和外接显示器。外围设备还包括外部存储设备,如闪存驱动器、USB 设备、打印机、卡等。
- 按电源按钮以查看计算机是否能正常开机并启动,如果不能,请参阅戴尔知识库文章“Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen”(计算机无法启动或卡在DELL徽标屏幕上)。
- 下载并安装SupportAssist。有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息,请浏览至SupportAssist for PCs and tablets(用于PC和平板电脑的SupportAssist)页面。
- 对您的计算机执行系统维护,有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章“Optimization and Maintenance of Microsoft Windows”(Microsoft Windows的优化和维护)。
- 逐个启动连接的设备并测试计算机是否停止响应。
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Microsoft Windows崩溃、停止、重新启动或者出现蓝屏
此链接让您转到戴尔知识库文章Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears(Microsoft Windows崩溃、停止、重新启动或者出现蓝屏)。
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用于PC和平板电脑的Dell PC Diagnostics快速测试和SupportAssist
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对黑屏、白屏或者难以看清的笔记本电脑液晶屏进行故障诊断
有关笔记本电脑液晶屏故障诊断的信息,请参阅戴尔知识库文章“Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See”(对黑屏、白屏或者难以看清的笔记本电脑液晶屏进行故障诊断)。
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Inspiron灵越3437规格
如需了解有关Inspiron灵越3437规格的信息,请浏览至Inspiron 3437 Online Manual Page(Inspiron灵越3437在线手册页面),单击Specifications(规格)。
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端口位置
如需了解有关端口位置的信息,请浏览至Inspiron 3437 Online Manual Page(Inspiron灵越3437在线手册页面),然后单击Specifications(规格)。
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将系统设置(BIOS)重置为其默认设置
选项 1:
- 重新启动计算机。
- 开机自检期间出现提示时,按<F2>键进入设置屏幕。
- 在 System Setup(系统设置 )屏幕上,按 <向右箭头> 键移动到Exit( 退出 )菜单。
- <按向下箭头>键直到选中Load Setup Defaults(加载设置默认值),然后按Enter>键<。
- 在“Yes”<(恢复默认设置)上按Enter>键,然后重新启动计算机。
选项 2:
- 重新启动计算机。
- 开机自检期间出现提示时,按<F2>键进入设置屏幕。
- 在System Setup(系统设置)屏幕上,按<F9>键。
- 在Yes(是)上按Enter>键<加载优化默认设置,然后重新启动计算机。
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无线网络入门指导和故障诊断
如需无线网络的入门指导和故障诊断信息,请访问Dell Networking and Wireless Support Center(戴尔网络和无线支持中心)。
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如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线
- 按住Fn键,然后按F2。重复此操作将在关闭和打开无线天线之间切换。
有关如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线的详细信息,请参阅戴尔知识库
文章如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线。
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使用热键禁用或启用触摸板
键盘键 |
操作 |
|
按住Fn键,然后按F3键。 |
表 2:触摸板热键
有关如何打开或关闭触摸板的更多信息,请参阅戴尔知识库文章“Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key”(使用热键禁用或启用触摸板)。
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鼠标、键盘或触摸板无法正常工作
有关如何使用鼠标、键盘或触摸板或对相关问题进行故障诊断的信息,请参阅戴尔知识库文章。
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计算机组件未被识别
SupportAssist(前身为My Dell)可根据您的设备检测问题并向您发送警报。此应用程序让您可以获取所需的一切信息,使您无需在维护PC和平板电脑时进行猜测。有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息,请浏览至SupportAssist for PCs and tablets(用于PC和平板电脑的SupportAssist)页面。
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Inspiron灵越3437驱动程序
有关可用的Inspiron灵越3437驱动程序的信息,请浏览至Inspiron 3437 Driver Page(Inspiron灵越3437驱动程序页面)。
本文提供有关如何为Inspiron灵越3437计算机下载驱动程序的信息,“How to Download and Install a Driver”(如何下载和安装驱动程序)。
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戴尔Windows支持中心
此链接让您转到戴尔Windows支持中心。选择您需要帮助的操作系统。
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