Содержание:
- Сбой запуска компьютера или отсутствие видео
- Компьютер перестает реагировать на действия пользователя
- Аварийное завершение или остановка работы Microsoft Windows, перезагрузка, отображение синего экрана
- Быстрая диагностическая проверка ПК Dell и SupportAssist для ПК и планшетов
- Поиск и устранение неполадок ЖК‑экрана ноутбука: черный экран, отсутствие изображения или трудноразличимое изображение
- Технические характеристики Inspiron 3437
- Расположение портов
- Сброс настроек системы (BIOS) до параметров по умолчанию
- Рекомендации по беспроводному подключению к сети и устранение неполадок
- Включение и выключение антенны беспроводной связи на компьютерах Dell
- Включение и выключение сенсорной панели с помощью сочетания клавиш
- Мышь, клавиатура или сенсорная панель работает неправильно
- Компонент компьютера не распознается
- Драйверы Inspiron 3437
- Центр поддержки Dell для Windows
В этой статье представлена информация об использовании и устранении неполадок компьютера Inspiron 3437.
Сбой запуска компьютера или отсутствие видео
Если компьютер не запускается или включается (свет включается и вентиляторы вращаются), но никакого изображения не отображается, прислушайтесь к звуковым сигналам при запуске.
Если подаются звуковые сигналы, используйте инструкции в Таблице 1, чтобы определить и устранить проблему с компьютером.
Повторяющиеся звуковые сигналы |
1. |
Возможен сбой материнской платы — ошибка контрольной суммы BIOS ПЗУ. |
2. |
ОЗУ не обнаружено.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если был установлен или заменен модуль памяти, убедитесь, что он правильно вставлен в разъем.
|
3. |
Возможен сбой материнской платы — ошибка набора микросхем. |
4 |
Сбой чтения/записи ОЗУ. |
5. |
Сбой часов реального времени. |
6 |
Сбой видеокарты или набора микросхем. |
7. |
Сбой процессора. |
Таблица 1. Повторяющиеся звуковые сигналы
При отсутствии звуковых сигналов выполните следующие действия.
- Отключите все внешние периферийные устройства, включая клавиатуру, мышь и внешний монитор. К периферийным устройствам также относятся устройства внешнего хранения данных (флэш-накопители, USB-устройства, принтеры, карты и т. д.).
- Извлеките адаптер переменного тока из компьютера и отключите адаптер от сети переменного тока.
- Извлеките аккумулятор. Для получения дополнительной информации об извлечении аккумулятора перейдите на страницу Онлайн-руководства для Inspiron 3437 и нажмите Руководство пользователя.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
- Убедитесь, что соединения кабеля питания и адаптера плотно прижаты друг к другу.
- Вставьте источник питания в компьютер и рабочую розетку питания.
- Нажмите кнопку питания и убедитесь, что компьютер правильно включается и загружается. В противном случае см. статью базы знаний Dell Компьютер не включается или зависает на экране с логотипом Dell.
- Выключите компьютер и вставьте аккумулятор обратно в компьютер.
- Нажмите кнопку питания и убедитесь, что компьютер правильно включается и загружается. В противном случае см. статью базы знаний Dell Проверка аккумулятора.
- Начните постепенно подключать устройства и проверять возможность подключения компьютера.
В начало
Компьютер перестает реагировать на действия пользователя
- Удерживайте нажатой кнопку питания не менее 15 секунд для гарантированного выключения компьютера.
- Отключите все внешние периферийные устройства, включая клавиатуру, мышь и внешний монитор. К периферийным устройствам также относятся устройства внешнего хранения данных (флэш-накопители, USB-устройства, принтеры, карты и т. д.).
- Нажмите кнопку питания и убедитесь, что компьютер правильно включается и загружается. В противном случае см. статью базы знаний Dell Компьютер не включается или зависает на экране с логотипом Dell.
- Загрузка и установка SupportAssist. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов.
- Выполните техническое обслуживание системы на компьютере; дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Операционные системы Windows.
- Начните подсоединять устройства по очереди и каждый раз проверяйте, перестает ли отвечать компьютер.
В начало
Аварийное завершение или остановка работы Microsoft Windows, перезагрузка, отображение синего экрана
По этой ссылке открывается статья базы знаний Dell Аварийное завершение работы, перезагрузка или отображение синего экрана в Microsoft Windows 7.
В начало
Быстрая диагностическая проверка ПК Dell и SupportAssist для ПК и планшетов
В начало
Поиск и устранение неполадок ЖК‑экрана ноутбука: черный экран, отсутствие изображения или трудноразличимое изображение
Сведения об устранении неполадок с ЖК‑дисплеем ноутбука см. в статье базы знаний Dell Устранение неполадок с ЖК‑дисплеем ноутбука: черный, пустой или тусклый экран.
В начало
Технические характеристики Inspiron 3437
Для получения информации о технических характеристиках Inspiron 3437 перейдите на страницу Онлайн-руководства Inspiron 3437 и нажмите Технические характеристики.
В начало
Расположение портов
Для получения информации о расположении портов перейдите на страницу Онлайн-руководства для Inspiron 3437 и нажмите Технические характеристики.
В начало
Сброс настроек системы (BIOS) до параметров по умолчанию
Вариант 1.
- Перезагрузите компьютер.
- При отображении запроса во время процесса POST нажмите клавишу <F2> для входа в экран настройки.
- На экране «System Setup » нажмите клавишу <со стрелкой> вправо, чтобы перейти в меню Exit .
- Нажимайте клавишу <со стрелкой> вниз, пока не появится пункт «Load Setup Defaults », затем нажмите клавишу <Enter> .
- Нажмите клавишу <Enter>Yes, чтобы восстановить настройки по умолчанию и перезагрузить компьютер.
Вариант 2.
- Перезагрузите компьютер.
- При отображении запроса во время процесса POST нажмите клавишу <F2> для входа в экран настройки.
- На экране настроек системы нажмите клавишу <F9>.
- Нажмите клавишу <Enter> на Yes , чтобы загрузить оптимизированные значения по умолчанию и перезагрузить компьютер.
В начало
Рекомендации по беспроводному подключению к сети и устранение неполадок
Практические советы и методы устранения неполадок с беспроводной сетью см. на странице Центр справки и поддержки Dell для проводной и беспроводной сетей.
В начало
Включение и выключение антенны беспроводной связи на компьютерах Dell
- Нажмите и удерживайте нажатой клавишу Fn , затем нажмите F2. Повторение данного действия приведет к включению или отключению беспроводной антенны.
Подробнее о включении и выключении антенны беспроводной связи на компьютере Dell см. в статье базы знаний Dell
Включение и выключение антенны беспроводной связи на компьютерах Dell.
Наверх
Включение и выключение сенсорной панели с помощью сочетания клавиш
Клавиша клавиатуры |
Действие |
|
Нажмите и удерживайте клавишу Fn, затем нажмите F3. |
Таблица 2. Горячие клавиши тачпада
Дополнительные сведения о включении и отключении сенсорной панели см. в статье базы знаний Dell Отключение и включение сенсорной панели с помощью функциональных клавиш.
В начало
Мышь, клавиатура или сенсорная панель работает неправильно
Дополнительные сведения об использовании или устранении неполадок с мышью, клавиатурой или сенсорной панелью см. в следующих статьях базы знаний Dell.
В начало
Компонент компьютера не распознается
Приложение SupportAssist (ранее называлось My Dell) обнаруживает неполадки и отправляет пользователю оповещения в зависимости от устройства. Это приложение предоставляет доступ ко всем средствам, которые могут потребоваться для обслуживания ПК и планшетов. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов.
В начало
Драйверы Inspiron 3437
Сведения о доступных драйверах для Inspiron 3437 см. на странице драйверов Inspiron 3437.
В этой статье представлена информация о том, как скачать драйверы для компьютера Inspiron 3437, «Как скачать и установить драйвер».
В начало
Центр поддержки Dell для Windows
Данная ссылка перенаправляет на страницу центра технической поддержки Dell для Windows. Выберите операционную систему, с которой требуется помощь.
В начало