Instruksjoner
На деяких нових ноутбуках встановлено сенсорну панель Precision Touchpad, яка використовує драйвер, вбудований у Windows 8 (8.1) і 10, що означає, що для завантаження та встановлення драйвера не потрібно.
- Перегляньте розділ, що розгортається вгорі, нижче, щоб дізнатися, чи є на вашому комп'ютері або планшеті сенсорна панель Precision Touchpad.
- Якщо ваша сенсорна панель Precision не працює належним чином, перегляньте розділ, що розгортається, наведений нижче, який найкраще відповідає проблемі, яка у вас виникла, і дотримуйтесь інструкцій.
- Використовуйте програму SupportAssist, щоб переконатися, що на вашому комп'ютері встановлено останні оновлення. Щоб дізнатися більше про SupportAssist, перейдіть на сторінку SupportAssist для ПК та планшетів .
Примітка: Перевірка того, чи є на планшеті точна сенсорна панель, застосовується лише до тих, які працюють під керуванням Windows і мають приєднану клавіатуру.
- У полі пошуку введіть сенсорну панель.
- Натисніть кнопку Настройки сенсорної панелі (Системні параметри).
- Шукайте Ваш комп'ютер має точну сенсорну панель.
Примітка: Якщо на вашому ПК немає точної сенсорної панелі в списку, ваш комп'ютер не має точної сенсорної панелі.
- На цій сторінці можна ввімкнути або вимкнути сенсорну панель і жести, які підтримуються на сенсорній панелі Precision. Для отримання додаткових відомостей про нові доступні жести перегляньте статтю бази знань Microsoft Спробуйте найновіші жести сенсорної панелі.
![Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
- Переконайтеся, що на сенсорній панелі або пальці немає бруду, жиру, рідин або їжі (для правильної роботи тачпад повинен добре контактувати з пальцем).
- Переконайтеся, що сенсорну панель увімкнено. Для отримання додаткової інформації перегляньте розділ Як вимкнути або ввімкнути сенсорну панель ноутбука .
- Збережіть будь-які дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер за допомогою проводової USB-миші (за наявності) або миші Bluetooth, якщо вона вже встановлена, якщо ні, натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 15 секунд, щоб вимкнути комп'ютер (ви втратите всі дані, які не збереглися).
- Від'єднайте все, крім кабелю живлення, включаючи наступне:
- Динаміки
- Принтери
- Сканери
- USB-пристрої
- USB-накопичувач або інші зовнішні накопичувачі
- Зовнішній монітор
- Зовнішня клавіатура
- Зовнішня миша
- Якщо комп'ютер підключено до док-станції, від'єднайте його.
- Знову увімкніть комп'ютер і повторно перевірте сенсорну панель.
Примітка: Не торкайтеся тачпада до моменту завантаження комп'ютера, так як під час завантаження він проходить процес калібрування.
- Коли курсор працює правильно, під'єднуйте по одному пристрою за раз і перевіряйте рух курсору, щоб побачити, який із них міг спричинити проблему.
- Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Що таке BIOS і як завантажити та встановити останню версію BIOS?
- Переконайтеся, що встановлено останню версію драйвера послідовного вводу/виводу Intel.
Примітка: Драйвер послідовного вводу/виводу Intel розташовано в категорії «Чіпсет» на сторінці завантажень і драйверів для вашого комп'ютера. Для отримання додаткової інформації про те, як завантажити та встановити драйвери, перегляньте статтю бази знань Dell
Драйвери та поширені запитання про завантаження.
- Точна сенсорна панель додала такі функції жестів, як прокручування двома пальцями, дотик трьома або чотирма пальцями та перетягування для прокручування. Ці нові функції можуть бути причиною нестабільного переміщення курсора, оскільки більшість із них увімкнено за замовчуванням. Ви можете вимкнути або змінити спосіб роботи функцій у властивостях сенсорної панелі.
Щоб змінити налаштування Precision Touchpad, виконайте такі дії:
- У полі пошуку введіть сенсорну панель.
- Натисніть кнопку Настройки сенсорної панелі (Системні параметри).
- У розділі «Сенсорна панель» внесіть бажані зміни.
- Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.
Зменшення чутливості сенсорної панелі допоможе запобігти переміщенню курсору, вибору або виділенню елементів на екрані під час набору тексту.
- Переконайтеся, що на сенсорній панелі або пальці немає бруду, жиру, рідин або їжі (для правильної роботи тачпад повинен добре контактувати з пальцем).
- У полі пошуку введіть сенсорну панель.
- Натисніть кнопку Настройки сенсорної панелі (Системні параметри).
- За допомогою спадного меню в розділі «Чутливість сенсорної панелі» збільште або зменште рівень чутливості сенсорної панелі.
ПРИМІТКА:
- Найбільша чутливість дозволяє продовжувати використовувати тачпад під час набору тексту.
- Низька чутливість – це коли ви ледве можете перемістити курсор під час набору тексту, і вам потрібно чекати приблизно 1 секунду після набору, щоб скористатися сенсорною панеллю.
- Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.
За допомогою повзунка Змінити швидкість курсора можна збільшувати або зменшувати швидкість курсору.
- Переконайтеся, що на сенсорній панелі або пальці немає бруду, жиру, рідин або їжі (для правильної роботи тачпад повинен добре контактувати з пальцем).
- У полі пошуку введіть сенсорну панель.
- Натисніть кнопку Настройки сенсорної панелі (Системні параметри).
- У розділі Змінити швидкість курсору перемістіть повзунок, щоб налаштувати швидкість курсору до потрібного рівня (повільніше ліворуч, швидше праворуч).
- Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.
Використовуйте крани для виконання таких функцій, як:
- Торкніть одним пальцем, щоб клацнути один раз
- Торкніться двома пальцями, щоб клацнути правою кнопкою миші
- Торкніть двічі та перетягніть, щоб вибрати кілька разів
- Натисніть правий нижній кут тачпада, щоб натиснути правою кнопкою миші
- Переконайтеся, що на сенсорній панелі або пальці немає бруду, жиру, рідин або їжі (для правильної роботи тачпад повинен добре контактувати з пальцем).
- У полі пошуку введіть сенсорну панель.
- Натисніть кнопку Настройки сенсорної панелі (Системні параметри).
- Установіть або зніміть прапорці, щоб увімкнути або вимкнути параметри.
- Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.
- У полі пошуку введіть сенсорну панель.
- Натисніть кнопку Настройки сенсорної панелі (Системні параметри).
- Прокрутіть униз на екрані налаштувань сенсорної панелі та натисніть кнопку Скинути.
- Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.
Якщо ви все ще віддаєте перевагу вимкненню сенсорної панелі Precision, виконайте наведені нижче дії.
- У полі пошуку введіть сенсорну панель.
- Натисніть кнопку Настройки сенсорної панелі (Системні параметри).
- Є два варіанти, як відключити тачпад, виконайте один з наведених нижче варіантів.
- Щоб тимчасово вимкнути сенсорну панель, коли мишу прикріплено, торкніться або клацніть повзунок у розділі Залишати сенсорну панель увімкненою, коли мишу підключено, щоб змінити налаштування на вимк.
- Щоб повністю вимкнути сенсорну панель, торкніть або клацніть повзунок у розділі Сенсорна панель, щоб змінити параметр на вимк.
- Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.