存储卡是数码相机、智能手机和计算机等设备中广泛使用的存储介质。存储卡有许多不同类型,包括标准 SD 卡、mini-SD 卡、microSD 卡等。
某些戴尔笔记本电脑和台式机集成了支持特定存储卡格式的存储卡读卡器。
如果您遇到以下一个或多个症状,请按照本文中的说明进行故障处理并解决与存储卡相关的问题。
读卡器停止工作。
系统无法识别或读取 SD 卡可能有多种原因,例如:
存储卡有许多类型,如 micro SD卡、SD 卡、SDHC 卡、SDXC 卡等。计算机上的读卡器可能不支持某些类型的卡。如果强行插入或错误地插入存储卡,可能会损坏存储卡和/或读卡器。
如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。
确保读卡器未损坏,也未被灰尘或碎屑堵塞。脏污或沾满灰尘的存储卡或读卡器会导致卡与读卡器接触不良。
如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。
确保已在计算机的 BIOS 或 UEFI 设置中启用读卡器。您的读卡器有可能在 BIOS 或 UEFI 中被停用。
Secure Digital (SD) card、
Card Reader或
SD Reader。
如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。
Windows 具有集成的硬件和设备故障处理功能,可帮助修复与硬件和外部设备相关的问题。
要在 Windows 11 版本 22H2 及更早版本或 Windows 10 中运行 Windows 疑难解答,请按照以下步骤操作。
msdt.exe -id Device Diagnostic
,然后选择确定。如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。
如果内存卡未显示在 Windows 文件资源管理器中,请手动为其分配新的驱动器号。Windows 可能无法为已被 Windows 中另一个可移动驱动器使用的已连接可移动介质或存储卡分配驱动器号。
请按照以下步骤在 Windows 11 或 Windows 10 中手动为 SD 卡分配新的驱动器号。
如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。
CHKDSK 是一个 Windows 实用程序,可帮助自动修复文件系统错误,使损坏的 SD 卡恢复使用。
请按照以下步骤在 Windows 11 或 Windows 10 中修复损坏的文件系统。
chkdsk D: /R /F /X
然后按 Enter。确保将 D 替换为分配给 SD 卡的驱动器号。/F 参数可修复文件系统和目录的任何结构问题,从而更正两者之间的不一致。/R 参数指示 CHKDSK 检查整个 SD 卡是否存在坏扇区,并在可能的情况下修复它们。/X 参数卸载驱动器,以便可以对其进行检查和修复。
如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。
SD 卡无法识别的最常见原因之一是读卡器驱动程序不正确或过时。请确保驱动程序已更新。
Dell Technologies 推荐您将设备驱动程序和 BIOS 更新包括在计划更新周期内。设备驱动程序和 BIOS 更新可能包含一些功能增强或改进(硬件和软件),有助于让系统软件保持最新,与其他系统模块保持兼容并提高稳定性。
如果更新驱动程序后存储卡或读卡器仍无法正常工作,请转至下一步。
许多 SD 卡都具有称为写保护的功能,即卡左侧的切换开关。启用写保护后,无法修改 SD 卡上的文件。如果启用了写保护,则存储卡不可读。
在使用存储卡之前,请确保将此开关拨到解锁位置。
如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。
某些设备可能会格式化 SD 卡,使它无法被除该设备以外的任何设备读取,包括计算机。这不仅将修复 SD 卡无法读取
错误,也使存储介质可重复使用。
要在 Windows 11 或 Windows 10 中格式化 SD 卡,请按照以下步骤操作:
恶意软件或病毒感染也可能导致 SD 卡不显示在 Windows 中。
某些恶意软件或病毒还可能加密或隐藏 SD 卡上的文件。了解如何显示或恢复 SD 卡上的隐藏文件。
如果扫描没有发现任何问题,但您仍然担心,建议您更彻底地检查您的设备。
如果这些文件在您的设备(如相机)上可见,但在计算机上看不到,
attrib -h -r -s /s /d X:*.*
然后按 Enter。确保将 X 替换为分配给 SD 卡的驱动器号。以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。
超出保修期?没有问题。转至 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。