Come eseguire il rollback del driver di un dispositivo su un sistema di Dell con Windows

In rari casi, un dispositivo può diventare instabile o smettere di funzionare correttamente quando il driver di dispositivo viene aggiornato.

La funzione di ripristino dello stato precedente del driver in Microsoft Windows consente di ripristinare il driver di dispositivo a una versione precedente. Ciò consente di evitare potenziali conflitti o problemi con il nuovo driver installato sul computer.

I problemi del driver possono verificarsi se il driver è danneggiato o se un altro driver di dispositivo è in conflitto con la versione aggiornata.

Per eseguire il rollback di un driver di dispositivo a una versione funzionante precedente, attenersi alla seguente procedura:

1. Premere il tasto Windows + R sulla tastiera.

2. Nella finestra di dialogo Esegui digitare devmgmt.msc e premere Enter.

3. Nella finestra Gestione dispositivi, cliccare con il pulsante destro del mouse sul nome del driver sospetto e selezionare Proprietà.

   
   Figura 1. Schermata di Gestione dispositivi di Windows. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul dispositivo per accedere ad altre opzioni di menu.

4. Il driver di dispositivo che ha smesso di funzionare può essere visualizzato in Gestione dispositivi con un punto esclamativo o una croce rossa. Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Domande frequenti sui driver e sui download per la risoluzione degli errori di Gestione dispositivi.

5. Passare alla scheda Driver e cliccare su Ripristina driver.

   
   Figura 2. Pulsante Ripristina nella finestra delle proprietà del dispositivo.

   NOTA: Se il pulsante del driver di ripristino dello stato precedente non è disponibile (disabilitato), significa che sul computer non è disponibile una versione precedente del driver. Disinstallare il driver e installare la versione più recente dal sito Web Driver e download di Dell.

6. Riavviare il computer.

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