Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.

Feil under oppgradering av Alienware OC Controls

Sammendrag: Det kan hende at du får en feilmelding om at oppsettet mislyktes når du prøver å oppdatere Alienware OC Controls-appen uten å avinstallere forrige versjon.

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold


Symptomer

Støttede systemer:

Alienware-systemer og systemer i G-produktserien som støtter Alienware OC Controls.

Alienware OC Controls
Figur 1: Alienware OC Controls

Årsak

Roten til denne feilen er Intel® Extreme Tuning Utility-komponentene (Intel® XTU) i Alienware OC Controls. Disse komponentene har problemer med å håndtere oppgraderingsinstallasjoner. Installasjon av oppgraderinger har blitt deaktivert i versjon 1.2.32.1210 eller nyere versjoner for å forhindre ytterligere problemer.

Oppløsning

En forventet oppdatering av Alienware Command Center (AWCC) vil løse dette problemet. Avinstaller eventuelle tidligere versjoner av Alienware OC Controls før du installerer den nyeste versjonen.

  1. Klikk på Lukk i vinduet for feilmeldingen.
  2. Høyreklikk på Start-knappen , og klikk på Apper og funksjoner.
  3. Klikk på Alienware OC Controls, og klikk deretter på Avinstaller for å fjerne den forrige versjonen.
  4. Kjør installasjonsprogrammet for Alienware OC Controls på nytt.
 
Apper og funksjoner
 
Figur 2: Skjerm for apper og funksjoner

Tilbake til toppen


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Tilleggsinformasjon

Videoer

 

Artikkelegenskaper


Berørt produkt

G Series, Alienware

Dato for siste publisering

05 jan. 2024

Versjon

6

Artikkeltype

Solution