Obsah:
Tento článek obsahuje pokyny pro odebrání stávajícího ovladače a stažení a instalaci nejnovějšího ovladač nebo firmwaru pro tiskárnu.
Před opětovnou instalací ovladačů tiskárny je nutné odebrat všechny ovladače tiskárny, které byly dříve nainstalovány. Pokud tak neučiníte, mohou vzniknout potíže, které počítači brání v komunikaci s tiskárnou.
Odinstalování předchozích ovladačů tiskárny:
- Vypněte tiskárnu.
- Odpojte kabel USB na zadní straně tiskárny Dell, klikněte na tlačítko Start, přejděte na položku Všechny programy, Tiskárny Dell™ a poté označte nainstalovanou tiskárnu Dell a klikněte na ikonu Odinstalovat tiskárnu Dell.
- Po zobrazení okna s potvrzením Odinstalovat tiskárnu Dell klikněte na tlačítko Ano. Provedení může trvat několik minut. Během této doby nevypínejte počítač.
- Po zobrazení okna Odinstalace tiskárny Dell klikněte na možnost Ano, restartovat nyní počítač (doporučeno) a klikněte na tlačítko OK. (Počítač se automaticky vypne a restartuje.)
Po restartování počítače se dokončí proces odinstalace tiskárny.
Poznámka: Poznámka: Pokud ještě nemáte stažený a nainstalovaný ovladač tiskárny, nepřipojujte USB kabel k tiskárně.
Zpět na začátek
Ovladač tiskárny 920 All-In-One stáhnete z webu support.dell.com následujícím způsobem:
- Přejděte na stránku pro stažení 964.
- Z rozevíracích nabídek vyberte požadovaný operační systém, jak je zobrazeno na Obrázku 1.
Obrázek 1: Rozevírací nabídky ovladače a soubory ke stažení
Poznámka: Poznámka: Podrobnější výběr zobrazíte kliknutím na možnost Více možností filtrování.
- Klikněte na možnost Download (stáhnout ) v pravé části ovladače Dell.
- Klikněte na tlačítko Stop.
- Zkontrolujte, že není zaškrtnuto pole u položky Tento dialog po dokončení stahování zavřít.
- Po dokončení stahování klikněte na možnost Povolit, Spustit nebo Ano.
- Na okně Prints (tiskárny): klikněte na tlačítko Continue (pokračovat).
- V okně pro výběr složky, do které mají být soubory extrahovány, klikněte na tlačítko OK.
- Pokud se zobrazí zpráva s dotazem na přepsání složky, klikněte na tlačítko Ano všem. Pokud se zobrazí zpráva s dotazem na vytvoření složky, klikněte na tlačítko Ano.
- Po zobrazení zprávy Všechny soubory byly úspěšně extrahovány klikněte na tlačítko OK.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte ovladač.
- Pokud budete vyzváni k restartování počítače, klikněte na tlačítko OK.
Zpět na začátek